Ինչպես պաշտպանել ձեր իրավունքները ֆիթնես ակումբում

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Կյանքի հաքերը հասկանում է, թե ինչպես վարվել վիճելի իրավիճակներում, որոնց հաճախ հանդիպում են մարզասրահ այցելողները:

Դուք ցանկանում եք փոխհատուցում ստանալ ձեր անդամակցության համար

Բավականին սովորական իրավիճակ. Ամանորի օրը դուք ինքներդ ձեզ խոստացել եք ակտիվ ապրելակերպ վարել և 12 ամսով բաժանորդագրվել ֆիթնես ակումբին: Բայց արդեն մարտին եղանակը շշնջաց՝ ավելի լավ է տանը մնանք։ Մայիսին պարզվեց, որ քյաբաբն ինքն իրեն չի տապակվի։ Իսկ ամռանը, ընդհանրապես, արձակուրդային սեզոնը։ Ընդհանրապես մարզասրահ գնալու ժամանակ չի մնում, իսկ գումարն անհետանում է։

Ինչ անել

Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հրաժարվել ծառայություններից՝ առանց պատճառաբանելու, սա նախատեսված է սպառողների պաշտպանության մասին օրենքով: Այս դեպքում դուք պարտավոր եք վերադարձնել գումարը՝ հանած արդեն իսկ մատուցված ծառայությունների դիմաց վճարումը:

Պայմանագիրը խզելու համար գրեք ազատ ձևով հայտարարություն կրկնօրինակով: Տարեք այն ֆիթնես ակումբ և դրոշմեք ձեր թերթիկի վրա: Եթե աշխատակիցները հրաժարվում են, ապա ուղարկեք դիմումը գրանցված փոստով՝ ստացման հաստատմամբ: Լավ արդյունքի չհասած՝ դիմեք դատարան։

Պատահում է, որ ֆիթնես ակումբները համաձայնում են վերադարձնել գումարը, բայց սկսում են խաբել։ Օրինակ՝ պայմանագիրը վաղաժամկետ խզելու համար տույժ են վերցնում կամ ծառայությունները գնահատում են կասկածելի սխեմայով. դասերի առաջին օրերն ամենաթանկն են, իսկ վերջիններն արժեն բառացիորեն մեկ կոպեկ։ Երկուսն էլ անօրինական են։

Կոնստանտին Բոբրով «Պաշտպանության միասնական կենտրոն» իրավաբանական ծառայության տնօրեն.

Ծառայության պայմանագրի լուծման համար տույժի հաշվարկն արգելվում է։ Իսկ պարապմունքների վճարումը ժամանակի ընթացքում պետք է բաշխվի հավասարաչափ, քանի որ ֆիթնես ակումբի հաճախորդը ստանում է մոտավորապես նույն քանակությամբ ծառայություններ ամեն օր, ամեն ամիս:

Դուք վիրավորվել եք

Իսկ ֆիթնես ակումբից փոխհատուցում եք ակնկալում այն բանի համար, որ ստիպված էիք մարզումից հիվանդ արձակուրդ գնալ։

Ինչ անել

Նախ պետք է օբյեկտիվորեն գնահատել, թե ով է մեղավոր ձեր վնասի համար։ Օրինակ, եթե դուք փորձել եք օգտագործել սիմուլյատորը իր դիզայնից տարբեր կերպ, ապա ֆիթնես ակումբը ձեզ ոչինչ պարտք չէ։ Բայց եթե վնասվածքի պատճառը սարքավորումների անսարքությունն է կամ խոնավ հատակը, ապա դուք կարող եք որակավորվել վճարումների համար:

Հաճախորդների սպասարկման յուրաքանչյուր կազմակերպություն պարտավոր է ապահովել իր հաճախորդների անվտանգությունը: Ֆիթնես ակումբը պետք է վերահսկի սիմուլյատորների առողջությունը, խորհուրդներ տա օպտիմալ ծանրաբեռնվածության վերաբերյալ և այլն: Եթե անվտանգությունը չի ապահովվել, և հաճախորդը վիրավորվել է, ապա հաստատությունը պարտավոր է հատուցել առողջությանը հասցված վնասը և փոխհատուցել բարոյական վնասը:

Դասերի ընդունվելուց առաջ դուք պետք է ծանոթանաք անվտանգության նախազգուշական միջոցներին և տրամադրեք ներածական ճեպազրույց՝ ստորագրված:

Դուք վնասվածք եք ստացել ակումբի մեկ այլ այցելուի կողմից

Իրավիճակները տարբեր են. Սենյակը մոռացել էր կապանքները դնել սալիկի վրա, և նրբաբլիթները գլորվեցին ձողից ձեր ոտքի վրա: Կամ ինչ-որ մեկը հոգնել է սիմուլյատորի համար հերթ կանգնելուց, և նա բռունցքներով հարձակվել է ձեզ վրա: Սա տհաճ է, և ես ցանկանում եմ մեղավորներին պատասխանատվության ենթարկել, բայց լիովին պարզ չէ, թե արդյոք հնարավոր է ինչ-որ բան բերել ֆիթնես ակումբ։

Ինչ անել

Պատասխանատվությունը կրում է ձեր հանցագործը, և արժե նրան պահանջ ներկայացնել ոչ թե պատասխան մենամարտում, այլ դատարանի միջոցով: Բայց եթե, օրինակ, մարզվողներից մեկը սայթաքել է թաց հատակին և բախվել մյուսին, ապա ֆիթնես ակումբի մեղքի տարր կա և նրանից կարելի է փոխհատուցում պահանջել։

Դուք հիվանդության պատճառով բաց եք թողել վճարովի դասը և ցանկանում եք այն վերսկսել

Դուք գնում եք մարտարվեստի, բայց ոչ անսահմանափակ բաժանորդագրությամբ, այլ վճարելով կոնկրետ քանակի դասերի համար։ Դուք հոսպիտալացվել եք անցյալ շաբաթ և բաց եք թողել երկու մարզում: Ադմինիստրատորն ասում է, որ վառվել են, բայց դուք կարծում եք, որ դա արդար չէ։

Ինչ անել

Եթե դասը բաց է թողնվել հիվանդության պատճառով, ապա այն կարելի է վերականգնել։Նախ՝ վերլուծեք պայմանագիրը ֆիթնես ակումբի հետ. կարող է լինել համապատասխան կետ։

Եթե նման կետ չկա, դիմեք Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 779-783-րդ հոդվածներին, որոնք սահմանում են, որ պետք է մատուցվի արդեն վճարովի ծառայություն:

Կոնստանտին Բոբրով

Դասերի վերականգնման դիմում գրել ակումբի ղեկավարին. Դրանում նշեք Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի պայմանագրի կամ հոդվածի համապատասխան կետը:

Դուք գնել եք լողավազանի տոմս և փակել այն

Կամ պատրաստվում էին գնալ սրահ միայն ցնցուղի համար, քանի որ ձեր բնակարանի տաք ջուրն անջատված էր։ Եվ դուք մնացել եք առանց այն, ինչի համար ծախսել եք ձեր գումարը։

Ինչ անել

Կանխարգելիչ սպասարկման համար լողավազանի փակումը և ցնցուղում տաք ջրի բացակայությունը վկայում են սպառողին վատ որակի ծառայությունների մասին, նշում է Կոնստանտին Բոբրովը։ Ուստի կարող եք պահանջել բաժանորդային ծառայությունների արժեքի համաչափ նվազեցում կամ վաղաժամկետ խզել պայմանագիրը և վերադարձնել գումարը, ինչպես նաև դիմել դատարան բարոյական վնասի փոխհատուցման համար։

Խմբային ծրագրերի ուսուցչին փոխարինեց ոչ այնքան փորձառու

Յոգայի ուսուցիչը փայլել է՝ կապելով ոչ միայն բոլոր մարզվողներին, այլեւ մարմնամարզական ճառագայթ։ Բայց նրան փոխարինեց անփորձ մարզիչը, ու դասերը կորցրին իրենց իմաստը։

Ինչ անել

Եթե ծառայության որակը նվազել է, դա խախտում է սպառողի իրավունքները։ Սկսեք բողոք ներկայացնելով ակումբի ղեկավարությանը: Եթե մերժեն, կարող ես դիմել դատարան։ Իսկ խմբային դասին ավելի լավ է ներգրավել մյուս մասնակիցների աջակցությունը. եթե միայն դուք դժգոհ եք, ակումբը հեշտությամբ կվիճարկի հայցը:

Բացի այդ, եթե դասը հեղինակային չէ, և մարզիչին փոխարինում է նույն որակավորում ունեցող մասնագետը, ապա դա իրավաչափ է։

Ակումբն ավելի շատ աբոնեմենտներ է վաճառել, քան իրեն կարող է թույլ տալ

Նույնիսկ ցերեկային ժամերին մարզասրահում ոտք դնելու տեղ բառացիորեն չկա, իսկ երեկոյան ժամերին սիմուլյատորների հերթ կանգնելու համար պահանջվում է:

Ինչ անել

Սա սովորական խնդիր է, բայց միակ ելքը ակումբ փոխելն է։ Պայմանագրի վաղաժամկետ խզման և գումարի վերադարձի դեպքում, իհարկե:

Մարզասրահը կեղտոտ է, իսկ լողավազանը բորբոսնած է

Ֆիթնես ակումբում լինելը տհաճ է սանիտարահիգիենիկ պահանջների պահպանման հետ կապված մեծ հարցերի պատճառով։

Ինչ անել

Սա վկայում է անորակ ծառայության մասին, դուք իրավունք ունեք պահանջել բաժանորդագրության արժեքի համաչափ նվազեցում: Դուք կարող եք նաև բողոք ներկայացնել Ռոսպոտրեբնադզորին, որը կպարտավորեցնի ֆիթնես ակումբին վերացնել բոլոր թերությունները:

Սակայն այս հարցում արժե հույսը դնել ոչ թե անձնական զգացմունքների, այլ օրենքի պահանջների վրա։ Այսպիսով, ըստ SanPiN-ի, լողավազանի ամենօրյա մաքրումը պետք է իրականացվի աշխատանքային օրվա վերջում, ընդհանուր մաքրումը՝ առնվազն ամիսը մեկ անգամ: Նմանատիպ պահանջներ են կիրառվում ընդհանրապես սպորտային օբյեկտների նկատմամբ։ Եթե դրանք պահպանվեն, դուք կարող եք մաքրության մի փոքր ավելի բարձր չափանիշներ ունենալ:

Ֆիթնես ակումբը որոշեց, որ դուք խախտում եք կանոնները և հեռացրեցին ձեզ

Դուք ընկերոջ հետ գնում եք մարզասրահ, զրուցում եք մոտեցումների միջև և ապահովագրում եք միմյանց։ Բայց ֆիթնես ակումբը որոշեց, որ դու ապօրինի մարզում ես ընկերոջդ, և քեզ դուրս վռնդեցին։

Ինչ անել

Հաստատությունն իրավունք չունի հաճախորդին արգելել հաճախել դասերին, եթե պայմանագիրը չլուծվի: Մինչ պայմանագիրը գործում է, հաճախորդը կարող է ծառայություններ ստանալ ամբողջությամբ:

Եթե ցանկանում եք հետագայում այցելել ֆիթնես ակումբ, ապա հայց ուղարկեք նրա ադմինիստրացիային՝ ծառայությունն ամբողջությամբ մատուցելու պահանջով: Հրաժարվելու դեպքում կարող եք հայցով դիմել դատարան, որպեսզի հաստատությունը պարտավորվի մատուցել ծառայությունն ամբողջությամբ։

Կոնստանտին Բոբրով

Հանդերձարանից թանկարժեք իր են գողացել

Պահարանից սմարթֆոն է անհետացել. Ադմինիստրատորը մատնանշում է գովազդը. «Դրեք ձեր թանկարժեք իրերը պահարանում: Ակումբը պատասխանատվություն չի կրում հանդերձարանի բովանդակության համար»:

Ինչ անել

Իհարկե, խցերի պարունակության համար պատասխանատու է հիմնարկը՝ անկախ հայտարարություններից։ Հետևաբար, իրերի գողության դեպքում դուք կարող եք պահանջել վնասի փոխհատուցում դատարանում. կան որոշումներ, որոնց արդյունքը կլինի ֆիթնես ակումբների այցելուների օգտին: