Ինչպես դառնալ ցմահ բանակցությունների վարպետ

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Բանակցություններ վարելու ունակությունը օգտակար է ոչ միայն դիվանագետներին. այս հմտությունն անգնահատելի է հասարակական կյանքում: Իմացեք, թե ինչպես ճիշտ բանակցել և ինչ սխալներ կարող եք թույլ տալ:

Ոմանք բանակցելու իսկական տաղանդ ունեն, ոմանց համար դա դժվար է ու սարսափելի։ Այլ մարդկանցից ձեր ուզածը ստանալու և միևնույն ժամանակ կոնֆլիկտի մեջ չսայթաքելու կարողությունը ամենաօգտակար հմտություններից է թե՛ մասնագիտական աճի, թե՛ անձնական կյանքի համար: Ահա մի քանի ուղեցույց բանակցող և պայմանագրային փորձագետի կողմից:

Բանակցությունների ընթացքում շատերն իրենց այնքան էլ հարմարավետ չեն զգում՝ պետք է պաշտպանել ձեր տեսակետը, խնդրել այն, ինչ ձեզ հարկավոր է, և փորձել գտնել ձեզ համար առավել բարենպաստ գինը, պայմանները կամ լուծումը։ Դա կարծես թե բախում է, շահերի բախում, և մեզանից շատերը վախենում են բախումներից և ամեն գնով փորձում են խուսափել դրանից:

«Դուք պետք է սովորեք բանակցել, դա բնածին հմտություն չէ», - ասում է Էլդոննա Լյուիս-Ֆերնանդեսը, «Մտածեք դիվանագետի պես» գրքի հեղինակը: «Դա նման է ցանկացած սպորտաձևի. լավ խաղալու համար պետք է սովորել խաղալ»:

Սա ասելու համար Լյուիս-Ֆերնանդեսը բավական փորձ ունի։ Նա 23 տարի անցկացրել է բանակցելով և շահութաբեր պայմանագրեր կնքելով ԱՄՆ կառավարության համար: Նա այժմ Dynamic Vision International խորհրդատվական ընկերության գործադիր տնօրենն է և մարդկանց սովորեցնում է բանակցել:

Նա կարծում է, որ բոլորը կարող են հիանալի բանակցություններ վարել ինչպես հերթապահության, այնպես էլ անձնական կյանքում։ Հիմնական բանը բանակցությունների ժամանակ հարմարավետ զգալն է, սա միակ ճիշտ վերաբերմունքն է։

«Սկզբում միշտ սարսափելի է», - ասում է Լյուիս-Ֆերնանդեսը: -Իսկ այս վախը սպանելու միջոց չկա, չկա այնպիսի կոճակ, որն անջատում է այն ու քեզ անմիջապես փորձագետ դարձնում։ Ժամանակը կանցնի, և դուք կհաղթահարեք այն։ Գլխավորը մարզվելն է»։

Դուք կարող եք մարզվել ցանկացած ոլորտում, օրինակ՝ անշարժ գույք գնելիս։ Քչերն են ակնկալում ստանալ այնքան, որքան սկզբում խնդրում են, այնպես որ դուք կարող եք վարժվել բանակցությունները դարձնել զվարճալի խաղ:

Դե, եթե դուք չեք պատրաստվում անշարժ գույք գնել, գնացեք շուկա, կարող եք նաև լավ պարապել այնտեղ:

Ամեն ինչ կարելի է վերածել բանակցությունների

Օրինակ, եթե ձեզ ուզում են վաճառել թեյնիկը 270 ռուբլով, իսկ սկուտեղը՝ 260 ռուբլով, կարող եք խնդրել, որ երկու բան տա 500 ռուբլով։ Բազմաթիվ գնումները մեծացնում են շահավետ գնով գնելու ձեր հնարավորությունը:

Կամ, հակառակը, թող վաճառողն ինքը սահմանի գինը, դրանից անմիջապես առաջ զգուշացնի, որ եթե ամենացածր գինը նշի, դու կգնես։ Ամենայն հավանականությամբ, նա ձեզ կասի մի գին, որը դուք չէիք սպասում:

Երբ դուք սկսում եք հարմարավետ զգալ հարցումներ կատարելիս, ժամանակն է անցնել հաջորդ մակարդակին: Դա կարող է լինել ամեն ինչ՝ սկսած սուրհանդակի զանգից՝ առաքման ծախսերը նվազեցնելու համար մինչև բազմամիլիոնանոց պայմանագրերի շուրջ բանակցություններ վարելը: Եվ հիշեք.

Լավագույն գործարքներն այն գործարքներն են, որոնցում երկու կողմերն էլ հաղթում են՝ առանց հաղթողների կամ պարտվողների:

Բայց որքան էլ հարմարավետ զգաք, սկզբում շատ սխալներ կգործեք։ Ահա հինգ սխալ, որոնցից պետք է խուսափել բանակցությունների ընթացքում.

1. Եղեք անվստահ

Ոմանք կարծում են, որ ինչ-որ բանի շուրջ համաձայնության գալու համար պետք է համարձակ կամ նույնիսկ ամբարտավան լինել, մյուսները կարծում են, որ մեծ փորձ է պետք։ Իրականում, եթե ժամանակից շուտ պատրաստվեք և համառություն դրսևորեք, հաջող բանակցությունների շանսերը մեծապես կմեծանան։

«Նախքան բանակցություններ սկսելը, համոզվեք, որ գիտեք, թե ինչ է ուզում ձեր հակառակորդը, ինչ առարկություններ կարող է ունենալ և ինչ մոտիվացիա կօգնի նրան համոզել», - խորհուրդ է տալիս Լյուիս-Ֆերնանդեսը: «Բացի այդ, դուք պետք է զգաք մարդուն և ժամանակին մեղմացնեք չափազանց կոշտ ընդդիմությունը»:

2. Ենթադրելով, որ ինչ-որ բան սակարկելի չէ

Երբ մտածում ես որպես բանակցող, հասկանում ես, որ բացարձակապես ամեն ինչ կարելի է քննարկել։Ինքներդ որոշեք, որ բանակցությունների ցանկացած կանոն կարող է փոխվել օգուտներ ստանալու համար, և հսկայական հնարավորություններ կբացվեն ձեզ համար:

Ցանկացած կանոն կարող է փոխվել, եթե դուք առաջարկեք էթիկական լուծում, որը ձեռնտու է բոլոր բանակցողներին:

3. Մի կառուցեք հարաբերություններ բանակցություններից առաջ

Սկսնակների ամենամեծ սխալներից մեկը բանակցություններ սկսելուց առաջ հակառակորդի հետ խոսելու հնարավորությունից հրաժարվելն է, պարզելու, թե ինչպիսի մարդ է նա:

Պարզ զրույցի միջոցով դուք կարող եք շատ կարևոր տեղեկություններ իմանալ ձեր հակառակորդի կյանքի, նրա մոտիվացիայի և նպատակների մասին: Դուք կզարմանաք, թե որքան օգտակար կարող է լինել պարզ զրույցից ստացված տեղեկատվությունը:

4. Ոչինչ մի խնդրեք

Դա չափազանց պարզ է թվում, բայց դա հետևյալն է.

Հաջող բանակցությունների գրավականն այն է, ինչ ուզում եք:

Ձեզ կարող է կանգնեցնել մերժման վախը կամ ագահ երևալու վախը: Պարզապես հիշեք՝ մերժում կլինի, բայց դրանից չպետք է վախենաք։

Հրաժարումը հատուկ չի վերաբերում ձեզ. դա նշանակում է, որ դուք չեք ներկայացրել համոզիչ պատճառներ, թե ինչու պետք է ստանաք ձեր ուզածը: Ձեր առաջարկը մերժվել է, ոչ թե դուք:

Եթե դուք լսում եք «ոչ», դա նշանակում է, որ ձեր հակառակորդը տեղեկատվության պակաս ունի: Դա հեշտացնելու համար իմացեք.

Մարդիկ «ոչ» են ասում միջինը երեք անգամ՝ «այո» ասելուց առաջ:

Բանակցություններում ավելի լավը դառնալու ճշմարիտ ճանապարհը մերժվելն է և անընդհատ խնդրելը:

5. Չափից շատ խոսելը

Չափազանց շատ խոսակցությունները բանակցությունները խաթարելու վստահ միջոց են: Երբեք մի թերագնահատեք լռության կարևորությունը։ Մինչ դուք քննարկում եք հարցը, պարզապես դադարեցրեք խոսել և հարմարավետ զգալ այդ անհարմար լռության ժամանակ: Այսպիսով, ձեր վեճը հաջողության շատ ավելի մեծ հնարավորություն ունի, իսկ դուք՝ բարենպաստ պայմաններով: