15 փոքրիկ գաղտնիք, որոնք կօգնեն ձեզ ուրիշների նման

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Այս տեխնիկան այնքան պարզ է, որ դրանք կարող են օգտագործվել առանց ջանքերի ամեն օր:

1. Անգիր սովորիր անունները

Ցանկացած մարդու պատշաճ անունը հնչյունների ամենահաճելի համադրությունն է: Ուրեմն ինչու չխաղալ սրա վրա: Անգիր սովորիր մարդկանց անունները և օգտագործիր դրանք: Հայտնի հոգեբան Դեյլ Քարնեգին վստահ էր, որ այս տեխնիկան երաշխավորված է ավելացնելու երկրպագուների թիվը:

Այն մարդու համար, ում հետ շատ հաճախ չեք շփվում, հենց այն փաստը, որ հիշում եք նրա անունը, հաճելի անակնկալ կլինի։ Նա շատ կզարմանա և կշոյվի իր անձի հանդեպ ուշադրությունից։

Պետք չէ մարդու անունը բառացիորեն կրկնել յուրաքանչյուր բառի միջոցով։ Փոխարենը, փորձեք անմիջապես հիշել այն, երբ հանդիպեք և օգտագործեք այն, երբ ցանկանում եք զրույց սկսել:

2. Վերահսկեք ձեր զգացմունքները

Տեխնոլոգիան աստիճանաբար փոխարինում է մարդկային կենդանի հաղորդակցությանը: Բայց մարդիկ դեռևս մնում են բավականին սոցիալական արարածներ, որոնց համար կարևոր է զգացմունքներ ցուցաբերել:

Մենք ենթագիտակցորեն մեր զրուցակից ենք ընտրում այն մարդուն, ով էմոցիոնալ առումով մեզ ամենամոտ է և իր պահվածքով մերժում չի առաջացնում։ Հաճախ է պատահում, որ զրուցակիցները ինչ-որ կերպ բռնում են ընդհանուր տրամադրությունը, հետո հարմարվում միմյանց։

Եթե ցանկանում եք ինչ-որ մեկի վրա լավ տպավորություն թողնել կամ ինչ-որ մեկի օրը մի փոքր ավելի լավացնել, ապա փորձեք վերահսկել ձեր տրամադրությունը, որպեսզի ուրիշների հետ կիսվեք միայն դրական էմոցիաներով։

3. Օգտագործեք ոչ բանավոր հաղորդակցություն

Սովորեք լսել. Եվ ոչ միայն ականջներով։ Փորձեք ցույց տալ մարդուն, որ խոսակցությունն իսկապես կարևոր է ձեզ համար՝ օգտագործելով ոչ բանավոր հաղորդակցություն.

• Հայելի դարձրեք զրուցակցին. պատճենեք նրա դիրքը կամ խոսքի ձևը, բայց շատ մի տարվեք, հակառակ դեպքում նա կարող է մտածել, որ դուք նմանակում եք իրեն:
• Պահպանեք աչքի կոնտակտը. ոչ ոք չի սիրում զրուցել մեկի հետ, ով նայում է սխալ ուղղությամբ: Պարզ չէ՝ նա իրականում լսո՞ւմ է, թե՞ զբաղված է իր մտքերով։
• Գլխի շարժում, ժպտում, ժեստ, բայց չափավոր:

Եղեք բնական և մի փորձեք օգտագործել ձեր ողջ ոչ բանավոր հաղորդակցությունը միաժամանակ:

4. Զբաղվեք ակտիվ լսելով

Ձեր զրուցակցին ուշադիր լսելը կարևոր է կառուցողական զրույցի պահպանման համար: Ուրիշները ձեզ շատ ավելի դուր կգան, եթե կենտրոնանաք զրույցը շարունակելու վրա, այլ ոչ թե դրսի վրա: Փորձեք տիրապետել ակտիվ լսելու տեխնիկային, որպեսզի ցույց տաք, թե որքան ուշադիր կարող եք լինել դիմացինի նկատմամբ:

Ակտիվ լսելը ուշադրության դրսևորման հատուկ մեթոդ է, որն օգտագործվում է հոգեբանության և հոգեթերապիայի մեջ։ Այն օգտագործվում է, երբ պետք է զրուցակցին ցույց տալ, որ հասկանում և կիսում եք նրա զգացմունքները, ինչպես նաև պատրաստ եք առաջարկել ձեր օգնությունը։

Ակտիվ լսելու ամենատարածված մեթոդներն են.

• Պարաֆրազ (վերապատմում) - զրուցակիցի ասածի կարճ կրկնություն իր իսկ խոսքերով:
• Պարզաբանում - պատմության լրացուցիչ մանրամասների պարզաբանում և պարզաբանում իրավիճակը առավել ամբողջական և մանրամասն ներկայացնելու համար:
• Ընկալման ուղերձը բանավոր ցույց է զրուցակցին, որ դուք հասկացել եք նրան: Հարմար արտահայտություններ «Ես հասկանում եմ, թե որքան դժվար է քեզ համար», «Ես պատկերացնում եմ, թե ինչ ես զգում հիմա» և նման այլ արտահայտություններ։
• Դադարները ցույց են տալիս զրուցակցին, որ դուք ուշադիր մտածում և վերանայում եք նրա ասած խոսքերը։

Բացի այդ, դուք կարող եք և պետք է զրուցակցին համապատասխան հարցեր ուղղեք, բայց ոչ մի դեպքում չպետք է ընդհատեք նրան։

5. Տրամադրել հետադարձ կապ

Որպեսզի անձը իմանա, որ դուք իսկապես հոգում եք իր մասին, բարձրացրեք այն թեման, որը նախկինում քննարկվել է նրա հետ:

Ձեր գործընկերը խոսե՞լ է այն մասին, որ իր որդին այս շաբաթավերջին ցերեկույթ է ունենալու: Հարցրեք պատմություն այն մասին, թե ինչպես է դա անցել: Ձեր ընկերն ասաց, որ պատրաստվում է վերադասավորել կահույքը և խոհանոցը նոր գույնով ներկել հանգստյան օրերին: Հարցրեք, թե ինչ է ստացվել դրանից և արդյոք նրան դուր է գալիս արդյունքը:

Կարիք չկա միշտ քննարկել որոշ շատ կարևոր և գլոբալ թեմաներ։ Կյանքը բաղկացած է բազմաթիվ փոքր և աննշան թվացող իրադարձություններից: Նրանց նկատմամբ ուշադրությունն ու հետաքրքրությունը զրույցի տեղիք են տալիս։ Մարդիկ գոհ են և շոյվում, երբ ինչ-որ մեկին հետաքրքրում են իրենց կյանքի մանրամասները:

6. Մեծահոգի եղեք գովասանքի հարցում

Իրական գովասանքը շատ է տարբերվում կոպիտ շողոքորթությունից, որը շատ հեշտ է ճանաչել: Հիշեք, որ ոչ ոք չի սիրում թրթուրներ:

Մարդիկ ձգտում են հավանության, բայց հազվադեպ են ստանում այն: Շատ ավելի հաճախ են հնչում քննադատություններ ու հեգնական արտահայտություններ։

Դեյլ Քարնեգիի ամենավաճառվող հեղինակը հաղորդակցման հմտությունների մասին

Անկեղծ հիացմունք խղճով կատարված աշխատանքի համար, գիտակցում, որ ներդրված ջանքերը նկատվում և գնահատվում են, սա այն է, ինչ մարդիկ իսկապես ցանկանում են լսել: Մի խնայեք խոսքերը և անկեղծորեն գովաբանեք:

7. Քննադատեք կառուցողականորեն և նպատակային

Եղեք առատաձեռն գովասանքի հարցում, բայց մի տարվեք քննադատությամբ։ Մարդիկ անսովոր խոցելի են։ Նույնիսկ ոչ շատ վիրավորական խոսքերը կարող են մեծապես վնասել ինքնագնահատականը: Երբեմն առանց քննադատության չես կարող։ Հիշեք, որ այս դեպքերում այն պետք է լինի կառուցողական և չկրի բացասական ենթատեքստ։ Եթե ինչ-որ մեկը սխալ է թույլ տալիս, հրապարակավ մի նախատեք նրան: Եղեք նրբանկատ և ուշադիր։

Օգտագործեք սենդվիչի տեխնիկան: Դրա էությունն այն է, որ ցանկացած քննադատական ակնարկ կառուցված է հետևյալ սխեմայով` գովասանք, քննադատություն, գովասանք:

Վատ օրինակ. Լիզա, դու այնքան գեղեցիկ մազեր ունես, բայց, ցավոք, զեկույցը պարզապես զզվելի ես դարձրել։ Ի դեպ, որտեղի՞ց եք գնել այս հիանալի սվիտերը:

Լավ օրինակ. Ձեր ուղարկած զեկույցը շատ տպավորիչ է թվում։ Հաճելի աշխատանք է, ուղղակի հպանցիկ սկանավորման ժամանակ ես կարծես թե մի քանի սխալ եմ նկատել: Ես, իհարկե, կարող էի սխալվել, բայց լավ կլինի ստուգել։ Ի դեպ, մոռացա ասել՝ ֆեյսբուքյան վերջին գրառումը, որ գրել էիր մեր ընկերության մասին, այնքան մեծ տարածում ունի, որ չի կարող չուրախանալ։

Քննադատության նպատակը պետք է լինի այն, որ դիմացինը ինքնուրույն ընդունի իր սխալները՝ առանց դուք նրան ուղղորդելու։ Օրինակում, որը մենք դիտարկեցինք վերևում, դուք կարող եք պարզապես ասել. «Կրկին դուք ունեք մի քանի ծիծաղելի սխալներ զեկույցում: Վերջապես ուղղեք դրանք »: Եվ պարզապես սպասեք պատասխանի:

Մարդը անպայման կսկսի ներողություն խնդրել և երդվել փոխհատուցել: Պետք չէ դա ընկալել որպես ինքնին: Փորձեք ուրախացնել նրան՝ ասեք, որ չարժե անհանգստանալ, համոզեք, որ նա անպայման ձեռք կբերի անհրաժեշտ հմտությունը, և հետագայում նմանատիպ խնդիրներ այլեւս չեք ունենա։ Որքան քիչ մատնացույց անեք սխալի վրա, այնքան լավ:

Նախքան որևէ մեկին քննադատելը, երկու անգամ մտածեք. Մեկնաբանություններ թողեք միայն այն դեպքում, երբ իսկապես անհրաժեշտ է:

Կարող եք նաև հավատարիմ մնալ մեկ այլ մարտավարության. նախքան որևէ մեկին մատնանշել նրա սխալները, նախ պատմեք այն բոլոր սխալների մասին, որոնք դուք ինքներդ եք թույլ տվել կամ արել աշխատանքի ընթացքում: Եվ միայն դրանից հետո անցեք ուրիշի թերություններին:

8. Մի պատվիրիր, այլ առաջարկիր

Քչերին է դուր գալիս, երբ նրա հետ խոսում են կանոնավոր տոնով և ստիպում նրան չանել ամենահաճելի բաները։ Բայց ի՞նչ կարելի է ասել այն իրավիճակների մասին, երբ դուք իսկապես ինչ-որ բանի կարիք ունեք մարդուց:

Դուք կարող եք ստանալ այն, ինչ ցանկանում եք՝ պարզապես ճիշտ հարցեր տալով: Արդյունքը լրիվ նույնն է լինելու, միայն թե մարդն իրեն նվաստացած ու վիրավորված չի զգա։

Վատ օրինակ. Իվան, այսօր ինձ անպայման պետք են այս զեկույցները: Եվ ավելի աշխույժ:

Լավ օրինակ. Իվան, ասա ինձ, մինչև երեկո ժամանակ կունենա՞ս զբաղվել այս զեկույցով: Ես իսկապես կգնահատեի դա:

Տարբերությունը կարծես թե ակնհայտ է.

9. Եղեք կենդանի մարդ, ոչ թե ռոբոտ

Ինքնավստահությունը մարդուն դարձնում է ավելի գրավիչ ուրիշների համար։Բայց այստեղ կարևոր է պահպանել հավասարակշռությունը և չսկսել բոլորին չափազանց ինքնավստահ ու շքեղ թվալ։ Դուք պետք է ունենաք բնավորություն և ներքին միջուկ, բայց շատ հեռու մի գնացեք։

Որպեսզի ուրիշները ձեր հանդեպ համակրանք ունենան, ազնիվ եղեք նրանց հետ։ Չափը մի անցեք՝ փորձելով թվալ այնպիսին, ինչպիսին դուք չեք: Մարդիկ արագ ճանաչում են կեղծիքը։ Համաձայնեք, դժվար է բարի լինել մեկի հետ, ում չեք կարող վստահել:

Եղեք հետևողական. Եթե ցանկանում եք թվալ այնպիսին, ում վրա կարող եք հույս դնել, ապա համոզվեք, որ ձեր շրջապատում լավ կվերաբերվեք՝ անկախ ձեր տրամադրությունից:

Հետևե՛ք, թե ինչպես եք ձեզ պահում և ծառայում։ Մոռացեք ամբարտավանության և ամբարտավանության մասին, հնարավորության դեպքում աշխատեք օգնել մարդկանց:

10. Վարպետ պատմել

Մարդիկ սիրում են գրավիչ պատմություններ, այնպես որ փորձեք լավ պատմող լինել: Պատմությունը արվեստի հատուկ ձև է, որը հմտություն է պահանջում: Դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես ճիշտ ձևակերպել ձեր մտքերը, կենտրոնանալ ամենահետաքրքիր կետերի վրա, հետևել ելույթին և չհոգնեցնել ձեր զրուցակիցներին։ Սովորեք բռնել և գրավել մարդկանց ուշադրությունը, այնուհետև նրանք կսկսեն դիմել ձեզ:

11. Հեռախոսով մի շեղվեք

Եթե զրուցում եք ինչ-որ մեկի հետ, ապա հեռացրեք ձեր սմարթֆոնը: Ոչինչ այնքան չի շեղում խոսակցությունից, որքան զանգի ընթացքում էկրանին մշտական հայացքները, ինչպես նաև մուտքային հաղորդագրությունների և ծանուցումների ձայները: Սա դժվարացնում է զրույցի վրա կենտրոնանալը և բավականին նյարդայնացնում է:

Ցանկացած խոսակցություն շատ ավելի հաճելի կդառնա, եթե ամբողջությամբ կլանված լինեք դրանով։

Կենտրոնացեք զրույցի բովանդակության վրա: Հեռախոսը ձեզանից ոչ մի տեղ չի գնա, բայց մարդը կարող է լավ լինել:

12. Մի վախեցեք խորհուրդ հարցնել

Թվում է, թե սա մարդկանց սիրելու ամենահեշտ միջոցներից մեկն է: Երբ խորհուրդ եք խնդրում, դուք ցույց եք տալիս մարդուն, որ նրա կարծիքը կարևոր և արժեքավոր է ձեզ համար: Դուք ցույց եք տալիս, որ հարգում եք նրան։

Երբ մարդուն հնարավորություն ես տալիս զգալ կարևոր և նշանակալից, երբ նա հասկանում է, որ առանց իր օգնության չես կարող գլուխ հանել, ապա նա սկսում է համակրանք զգալ քո հանդեպ։

13. Խուսափեք կլիշեներից

Եկեք անկեղծ լինենք՝ ոչ ոք չի սիրում ձանձրալի մարդկանց։ Նրանք հորանջելու աստիճան կանխատեսելի են ու սարսափելի անհետաքրքիր։ Մենք ամենից հաճախ սիրում ենք վառ, արտասովոր, տարբերվող և երբեմն նույնիսկ տարօրինակ մարդկանց:

Չնչին օրինակ. պատկերացրեք, որ ինչ-որ մեկի հետ հարցազրույց եք վերցնում: Ձեր զրուցակցին վերջում «Ուրախ էի ծանոթանալու» բառակապակցությունն ասելու փոխարեն՝ փորձեք որոշակի ճշգրտումներ կատարել: Նրա փոխարեն ասեք՝ «Ինձ շատ դուր եկավ խոսելը» կամ «Ուրախ եմ, որ վերջապես ավելի լավ ճանաչեցինք»։

Անիվը նորից հորինելու կարիք չկա. եղեք ինքներդ և ստեղծագործեք:

14. Հարցեր տվեք

Հետաքրքրվեք այն մարդկանց կյանքով, ում հետ ցանկանում եք լավ հարաբերություններ հաստատել: Հարցրեք նրանց հետաքրքրությունների, հոբբիների, կարդացած գրքերի և դիտած ֆիլմերի մասին: Սա ուշադրություն գրավելու հաստատ միջոց է:

Մարդիկ եսակենտրոն են և ամենից շատ սիրում են խոսել իրենց մասին։ Եթե թույլ տաք զրուցակցին այս փոքրիկ թուլությունը, ապա նա ենթագիտակցորեն ձեզ կնշի որպես բացառիկ հաճելի անձնավորություն։

15. Եղեք օբյեկտիվ։

Ոչ ոք չի ցանկանում գործ ունենալ մի մարդու հետ, ով վերջնականապես և անդառնալիորեն ինչ-որ բան է խփել իր գլխին և պատրաստ չէ փոխել իր միտքը: Եթե ցանկանում եք, որ ձեզ դուր գան ուրիշները, եղեք լայնախոհ։ Նախապաշարմունքներից ազատվելու համար աշխատեք աշխարհին այլ կերպ նայել՝ լսել ուրիշների կարծիքը, համեմատել այն ձեր կարծիքի հետ և փորձել գալ ինչ-որ փոխզիջումային լուծման։