Ինչ անել, եթե ինտերնետը կորչի Windows-ում

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Պարզ քայլեր, որոնք կօգնեն շատ դեպքերում:

1. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը

Աշխարհի ամենապարզ գործողությունը, որն առաջինն է գալիս: Windows 10-ի բոլոր խնդիրների համար մեկ կանգառ լուծում:

Բացեք «Սկսել» ընտրացանկը և սեղմեք «անջատման» կոճակը, ապա ընտրեք «Վերագործարկեք» տարբերակը: Երբեմն դա օգնում է:

2. Ստուգեք կայքի հասանելիությունը

Միգուցե ձեր համակարգիչը, երթուղիչը և ինտերնետ կապը իրականում կարգին են, բայց խնդիրներ առաջանում են միայն մեկ կոնկրետ ռեսուրսի դեպքում: Արժե համոզվել.

Գնացեք Down For Everyone Or Just Me և մուտքագրեք այն էջի URL-ը, որը չեք կարող բացել: Ծառայությունը ձեզ կասի, թե արդյոք միայն դուք խնդիրներ ունեք, կամ եթե այլ օգտվողներ նույնպես խնդիրներ ունեն կայքի հետ:

Կարող եք նաև տեսնել, թե ինչպես են գործերը ծառայությունից օգտվող հանրաճանաչ կայքերի առկայության դեպքում: Ընտրեք մի կայք, որը չեք կարող մուտք գործել և տեսեք, թե արդյոք այն մուտք գործելու հետ կապված որևէ խնդիր կա: Իսկ եթե այո, ապա որ երկրներում:

Եթե համոզված եք, որ կայքը անհասանելի է բոլորի համար, ապա պետք է սպասեք, մինչև այն վերականգնվի։ Դա ոչ մի կապ չունի ձեր ինտերնետ կապի հետ:

Կամ միգուցե բոլորը կարող են օգտվել կայքից, իսկ դուք՝ ոչ։ Ստուգեք, արդյոք ձեր ISP-ն կամ Roskomnadzor-ն արգելափակել են այն: Եվ եթե այո, ապա ահա ձեզ համար մեկը:

Երբ որևէ կայք ընդհանրապես չի բացվում, անցեք հաջորդ կետին:

3. Ստուգեք, արդյոք կապ կա այլ սարքերի վրա

Թերևս խնդիրը կապված է ձեր համակարգիչներից միայն մեկի հետ, բայց ձեր տան ցանցի մնացած սարքերի հետ ամեն ինչ կարգին է: Պարզելու ամենադյուրին ճանապարհը պարզելն է, թե արդյոք ձեր սմարթֆոնի վրա ինտերնետ կապ կա:

Գնացեք ձեր սմարթֆոնի Wi-Fi կարգավորումներ և համոզվեք, որ այն միացված է երթուղիչին:

Այնուհետև բացեք ձեր սմարթֆոնի զննարկիչը և գնացեք որևէ կայք, օրինակ՝ մերը:

Եթե սմարթֆոնը նորմալ միանում է ինտերնետին և ցուցադրում էջեր, ապա խնդիրը միայն ձեր համակարգչում է։ Ակտիվացրեք Ցանցային անսարքությունների շտկիչը, ստուգեք ձեր ցանցային քարտը և փորձեք վերակայել ձեր Windows ինտերնետ կապի կարգավորումները: Հեռացրեք և նորից միացրեք ցանցի բոլոր մալուխները, այնուհետև նորից ստուգեք կապը երթուղիչին:

Եթե սմարթֆոնը չի միանում տնային Wi-Fi-ին, ապա երթուղիչի հետ կապված ինչ-որ խնդիր կա, և այն պետք է վերագործարկվի: Եթե դա չի օգնում, վերակայեք երթուղիչի կարգավորումները:

Եվ երբ և՛ համակարգիչը, և՛ սմարթֆոնը սովորաբար միացված են Wi-Fi-ին, բայց չեն կարողանում որևէ բան բացել բրաուզերում, խնդիրը երթուղիչն ինտերնետին միացնելու մեջ է։ Ստուգեք, արդյոք մատակարարի մալուխը կարգին է, կամ զանգահարեք տեխնիկական սպասարկում:

Ստորև մենք ավելի մանրամասն նկարագրելու ենք այս գործողություններից յուրաքանչյուրը:

4. Գործարկեք անսարքությունների լուծումը

Այսպիսով, եկեք սկսենք գործարկել Windows-ի ներկառուցված Ցանցային Անսարքությունների վերացման ծրագիրը: Այս քայլը ձեզանից լրացուցիչ գործողություններ չի պահանջի, սակայն որոշ դեպքերում այն կկարողանա շտկել ինտերնետի հետ կապված խնդիրները:

Բացեք Windows-ի կարգավորումները և անցեք «Ցանց և ինտերնետ» բաժին: Բացվող պատուհանի ներքևի մասում գտնեք «Ցանցի անսարքությունների լուծում» կետը: Սեղմեք դրա վրա:

Համակարգն ավտոմատ կերպով կփնտրի Ցանցի խնդիրները և հնարավորության դեպքում կուղղի դրանք:

Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը հիմա, և եթե այն չի վերականգնվել, անցեք հաջորդ քայլին:

5. Վերականգնել Windows-ի ցանցային կապի կարգավորումները

Windows 10-ն ունի տարբերակ, որն ավտոմատ կերպով հեռացնում է ցանցային ադապտերների և միացումների բոլոր կարգավորումները: Վերագործարկումից հետո կարգավորումները կվերականգնվեն իրենց լռելյայն արժեքներին: Սեղմեք «Սկսել» կոճակը, այնուհետև ընտրեք Կարգավորումներ → Ցանց և ինտերնետ → Կարգավիճակ → Վերականգնել ցանցը:

Բացվող ընտրանքների էջում սեղմեք «Վերականգնել հիմա» և «Այո»՝ հաստատելու համար:

Սպասեք, մինչև ձեր համակարգիչը վերագործարկվի և տեսեք, արդյոք խնդիրը լուծված է:

6. Ստուգեք ցանցային քարտը

Եթե երթուղիչը նորմալ է աշխատում, բայց ձեր համակարգիչը դեռ չի կարող միանալ դրան, ապա խնդիրը կարող է լինել համակարգչի ցանցային քարտում:

Սեղմեք «Win + R» ստեղնաշարի համակցությունը՝ «» ընտրացանկը բացելու համար: Բացված տողում մուտքագրեք հրամանը

devmgmt.msc

և սեղմեք Enter:

«Սարքի կառավարիչը» կբացվի: Դրանում ընդլայնեք «Ցանցային ադապտերներ» մասնաճյուղը, և այնտեղ կտեսնեք ձեր համակարգում Wi-Fi, LAN և Bluetooth միացումների համար պատասխանատու սարքերը: Ստուգեք դրանցից մեկի կողքին դեղին բացականչական նշանները:

Եթե դեղին նշաններ չկան, ապա սարքավորումը ճիշտ է աշխատում: Եթե կան պատկերակներ, աջ սեղմեք անսարք ադապտերի վրա և ընտրեք Անջատել սարքը:

Սպասեք մի քանի րոպե, ապա կրկին աջ սեղմեք ադապտերի վրա և ընտրեք «Միացնել սարքը»:

Ձեր ցանցային քարտը միացնելն ու անջատելը ամենահեշտ բանն է, որ կարող եք անել, բայց երբեմն դա օգնում է: Եթե դեղին պատկերակը չի անհետանում, կարող է խնդիր լինել դրա դրայվերների հետ:

Սովորաբար Windows 10-ը լավ է ճանաչում ցանցային ադապտերները և իր բաշխման մեջ արդեն պարունակում է դրայվերներ: Բայց երբեմն (եթե դուք ունեք որևէ խիստ էկզոտիկ սարք), համակարգը չի կարողանում հայտնաբերել ցանցային ադապտերը և չի միանում ինտերնետին:

Այս դեպքում դուք կարող եք օգտագործել ընկերոջ համակարգիչը և ներբեռնել, օրինակ, կամ գտնել ձեր ցանցային քարտի վարորդը արտադրողի կայքում: Այնուհետև այն արտաքին մեդիայի վրա փոխանցեք ձեր սարքին և տեղադրեք այն ձեռքով:

Եթե ոչ ադապտեր փոխելը, ոչ վերագործարկումը, ոչ դրայվերի տեղադրումը չեն օգնել, ապա խնդիրը հենց ցանցային քարտի մեջ է։ Մենք պետք է համակարգիչը տանենք սպասարկման կենտրոն:

7. Ստուգեք կապը երթուղիչի հետ

Հիմա եկեք ստուգենք, արդյոք ձեր համակարգիչը միացված է երթուղիչին, եթե այն չեք օգտագործում, կարող եք բաց թողնել այս քայլը:

Որպես կանոն, երթուղիչը ձեր տեղական ցանցում ունի 192.168.1.1 կամ 192.168.0.1 IP հասցե: Բայց դա կարող է տարբեր լինել: Դա պարզելու համար նայեք սարքի ներքևի մասի կպչուն կամ օգտագործեք ուրիշները:

Մուտքագրեք հասցեն դիտարկիչի բարում: Իսկ եթե միանում է երթուղիչին ու պետք է գաղտնաբառ մուտքագրի, ուրեմն կապ կա։

Կա նաև երթուղիչը փորձարկելու ավելի արագ միջոց նրանց համար, ովքեր չեն ամաչում հրամանի տող օգտագործելուց: Մուտքագրեք տառերը Start ընտրացանկում

cmd

և բացեք «Հրամանի տողը»:

Այնուհետև մուտքագրեք հրամանը դրա մեջ

ipconfig

… Հայտնվող տեղեկատվության մեջ գտեք «Default gateway» տողը: Եթե IP հասցեն ցուցադրվում է դրա կողքին, ապա երթուղիչին միանալու դեպքում ամեն ինչ կարգին է:

Եթե դրա փոխարեն տեսնում եք «Request reset by timeout» մակագրությունը, ապա համակարգիչը միացված չէ երթուղիչին: Այսպիսով, դուք պետք է զբաղվեք ձեր երթուղիչով. վերագործարկեք այն, վերակայեք կարգավորումները կամ նորից միացրեք մալուխները:

8. Ստուգեք բոլոր լարերը

Ժամանակ տրամադրեք սեղանի տակ սողալու և ձեր երթուղիչին միացված բոլոր մալուխները ստուգելու համար: Մեկ առ մեկ զգուշորեն հանեք դրանք պորտերից և նորից միացրեք դրանք:

Ստուգեք LAN մալուխը, որը միացնում է համակարգիչը երթուղիչին (եթե չեք օգտագործում Wi-Fi): Համոզվեք, որ այն քայքայված, ծռված կամ պատռված չէ: Եթե մալուխը անսարք է, մենք նորը գնում ենք։

Մեկ այլ տարբերակ. փորձեք միացնել մալուխը երթուղիչի մեկ այլ LAN միացքի մեջ: Նույնիսկ ամենաէժան սարքերի վրա դրանք առնվազն երկուսն են: Խնդիրը լուծված է, դա նշանակում է, որ երթուղիչի նավահանգիստը սխալ է: Վերցրեք երթուղիչը ծառայության:

9. Անցում լարային միացման

Ենթադրենք, դուք նստած եք նոութբուքի մոտ, որը միացված է Wi-Fi ցանցին, և ձեր կապը կորել է: Փորձեք ձեռք բերել LAN մալուխ և անմիջապես դրա միջոցով միացնել ձեր նոութբուքը երթուղիչին: Եթե ինտերնետը հայտնվում է, ուրեմն խնդիր կա Wi-Fi կապի հետ։ Ազդանշանի որակը բարելավելու համար ստուգեք մերը:

10. Վերագործարկեք երթուղիչը

Լարերը կարգի՞ն են, համակարգում են անհրաժեշտ դրայվերները, ցանցային ադապտերն աշխատում է, բայց ինտերնետը դեռ չկա։ Ժամանակն է վերագործարկել ձեր երթուղիչը:

Դա անելու ամենահեշտ ձևը երթուղիչի հոսանքի վարդակից հանելն է վարդակից, սպասել մի րոպե և նորից միացնել այն: Այժմ ստուգեք ձեր ցանցային կապը:

Ձեր երթուղիչի վերագործարկումը լուծում է կապի խնդիրների մեծ մասը:Էժան և ուրախ:

11. Կապվեք մատակարարի տեխնիկական աջակցության հետ

Այսպիսով, երթուղիչը վերագործարկված է, համակարգիչը միացված է նրան Ethernet-ի կամ Wi-Fi-ի միջոցով, սակայն ինտերնետ կապ դեռ չկա: Ժամանակն է զանգահարել մատակարարի տեխնիկական աջակցություն:

Կապվեք նրա հետ և պատմեք Ցանցի հետ կապված խնդիրների մասին: Եթե պրովայդերը ձեզ տեղեկացնում է, որ տեխնիկական խնդիրները ոչ միայն ձեզ հետ են, այլ նաև ողջ տարածաշրջանին, դուք պարզապես պետք է սպասեք, մինչև ամեն ինչ շտկվի։

Միայն դու՞ ես։ Հետևեք աջակցող անձի հրահանգներին: Եթե նրանք չեն աշխատում, խնդրեք նրանց ուղարկել վերանորոգողներ։ Միգուցե ձեր տանը խզվել է ինտերնետի մալուխը, թող ուղղեն:

Եվ ստուգեք, արդյոք այս ամիս վճարել եք ինտերնետի համար:

12. Վերականգնել երթուղիչի կարգավորումները

Ձեր երթուղիչի կարգավորումները վերականգնելը ռիսկային քայլ է, եթե չգիտեք, թե ինչպես է կազմաձևված ձեր ISP-ի ինտերնետային կապը: Եթե վստահ չեք ձեր ուժերի վրա, ավելի լավ է դա չանեք։

Նախօրոք գտեք ինտերնետ հասանելիությամբ սարք և նայեք մատակարարի վեբկայքին՝ ձեր երթուղիչը կարգավորելու վերաբերյալ ուղեցույց ստանալու համար: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի հիշել ձեր մատակարարի կողմից ձեզ տրված մուտքն ու գաղտնաբառը:

Հիմա եկեք վերակայենք երթուղիչի կարգավորումները: Դա կարելի է անել երկու եղանակով.

Առաջին մեթոդը երթուղիչի IP հասցեն պարզելն է, ինչպես նկարագրված է վերևում: Մուտքագրեք այն ձեր բրաուզերում և մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը: Դուք կարող եք դրանք տեսնել երթուղիչի ձեռնարկում կամ երթուղիչի ներքևի մասում տեղադրված կպչուն պիտակի վրա:

Երթուղիչի կարգավորումները կբացվեն: Գտեք այնտեղ «Գործարանային կարգավորումներ» կետը, Վերականգնել լռելյայն կամ նման բան (տարբեր մոդելներ ունեն տարբեր ձևեր): Կտտացրեք այն և սպասեք. երթուղիչի կարգավորումները կվերակայվեն:

Երկրորդ մեթոդը կարող է օգտագործվել, եթե դուք չեք ցանկանում մտնել երթուղիչի կարգավորումներ: Սարքերից շատերն ունեն հատուկ վերակայման կոճակ: Որպես կանոն, այն խրվում է մարմնի մեջ, որպեսզի այն սեղմել միայն բարակ բանով, օրինակ՝ քորոցով կամ ատամհատիկով։ Սեղմեք կոճակը և պահեք այն մոտ 15 վայրկյան: Պատրաստ.

Այժմ դուք պետք է վերակազմավորեք ձեր երթուղիչը: Ինչպես դա անել ինքներդ, նկարագրված է մեր մեջ: Պարզապես նախ համոզվեք, որ ISP մալուխը միացված է WAN պորտին: