Ինչ անել, եթե չես կարողանում հասակակիցներիդ հասկացնել

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 04:00

Եթե ձեզ թվում է, որ ձեզ ոչ ոք չի լսում կամ չի հասկանում աշխատանքի ժամանակ, ժամանակն է մտածել, թե ինչ և ինչպես եք ասում մարդկանց։

Միգուցե դուք բավականաչափ մանրամասն տեղեկատվություն չեք տրամադրել կամ դուք և ձեր գործընկերները բոլորովին այլ ակնկալիքներ ունեք: Մյուս կողմը կարող է տարբեր շարժառիթներ ունենալ, քան ձերը: Կամ դուք պարզապես վատ հաղորդակցման ալիք ունեք: Ինչքան էլ որ լինի, սա քո խնդիրն է, քանի որ դու չես ստանում այն, ինչ ուզում ես։

Ահա մի քանի նշաններ, որոնք ցույց են տալիս, որ դուք պետք է փոխեք ձեր հաղորդակցման ձևը.

• Ձեզ դիմում են միայն հարցերով կամ մեկնաբանություններով՝ որպես վերջին միջոց, իսկ մնացած ժամանակ խուսափում են:
• Դուք հեռանում եք զրույցից կամ հանդիպումից հետո և չեք կարողանում հիշել զրուցակցի տեսակետն ու խոսքերը։ Դուք անուշադիր լսեցիք։
• Տարբեր մարդիկ քեզ նորից ու նորից սխալ են հասկանում: Դա նշանակում է, որ իմաստը հաստատ քո մեջ է. դու չես կարող ճիշտ արտահայտել քո միտքը։

Գնահատեք ձեր հաղորդակցման ոճը

Դուք արտահայտում եք ձեր մտքերը հստակ և հիմնովին: Դուք տրամադրո՞ւմ եք բոլոր փաստերը։ Դուք հետևողական եք հաղորդակցության մեջ: Բացատրու՞մ եք, թե ինչ եք ակնկալում ուրիշներից և հասկանու՞մ եք, թե ինչ է սպասվում ձեզնից: Ինչպե՞ս եք ձեզ պահում բարդ զրույցների ժամանակ, երբ էմոցիոնալ իրավիճակը թեժանում է, թե երբ խոսքը գնում է քաղաքականության մասին։

Այս հարցերին պատասխանելով՝ դուք կորոշեք, թե ինչն է ձեզ համար դժվար, և կարող եք աշխատել ինքներդ ձեզ վրա։

Գուշակություններ մի արեք, այլ հարցրեք

Հարցեր տալը խրախուսում է բաց երկխոսությունը: Հակառակ դեպքում, այնպիսի զգացողություն կա, որ դուք պարզապես ձեր կարծիքն եք պարտադրում։ Բացի այդ, հարցեր տալը կարող է օգնել պարզել վատ գուշակություններն ու ենթադրությունները:

Փորձեք գիտակցել ինքներդ ձեզ, երբ շտապ եզրակացություններ եք անում կամ դատում եք դիմացինին: Եթե վստահ չեք, թե ինչ նկատի ուներ զրուցակիցը, կամ չգիտեք, թե ինչպես վարվել, լրացուցիչ հարցեր տվեք։

Հստակ եղեք ձեր ակնկալիքների մասին

Եթե դուք չեք ստացել ցանկալի արդյունքը, հիշեք, արդյոք հստակեցիք, թե ինչ եք ուզում։ Հնարավոր է, որ ձեզ պարզապես սխալ են հասկացել, հատկապես, եթե դուք շատ եք օգտագործել մասնագիտական ժարգոն կամ անորոշ լեզու:

Մի փորձեք փոստով բանակցել: Ավելի լավ է ամեն ինչ հակիրճ քննարկել անձամբ, որպեսզի պատասխանեք ծագող հարցերին և բացատրեք, թե ինչ է ձեզ անհրաժեշտ։ Այդ ժամանակ արդյունքներն ավելի լավ կլինեն։

Լսիր

Լսելը կարևոր է արդյունավետ հաղորդակցության համար: Հանդիպումներից և համաժողովներից հետո կարճ գրառումներ կատարեք՝ նշելով, թե ինչ են ասել ուրիշները, ինչ կարծիքի է ձեր զրուցակիցը։ Եթե դուք չեք կարող այն ձևակերպել, վերադառնաք թեմային և լրացուցիչ հարցեր տվեք՝ թյուրիմացություններից խուսափելու համար։

Ստեղծեք հետադարձ կապի համակարգ

Հաղորդակցությունը որոշ չափով նման է կատարողական արվեստին: Երկու դեպքում էլ լսարան ունես։ Եվ բարելավելու համար դուք պետք է հետադարձ կապ ստանաք նրանից: Այսպիսով, միշտ փորձեք հարցնել. «Ես ինչ-որ բան կարոտե՞լ եմ: Դուք ամեն ինչ հասկանու՞մ եք։ Լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունե՞ք»:

Հիշեք կարեկցանքը

Հիշեք, որ բոլորն ունեն լավ և վատ օրեր: Կարեկցանք և հասկացողություն է պահանջվում հաղորդակցության մեջ գերազանցելու համար, հատկապես դժվար խոսակցությունների ժամանակ: Հոգեբանական անվտանգությունը հաջող համագործակցության հիմնաքարն է՝ մի վիճակ, որտեղ մարդիկ հարմարավետ են բաց լինել միմյանց հետ: