Զգացմունքային ինտելեկտը այլ մարդկանց հետ հաջողությամբ շփվելու բանալին է

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Մեզանից շատերը ինքնուրույն գիտեն, որ ժամանակակից աշխարհում գնալով ավելի դժվար է լինում հաշտվել մեր և ուրիշների հետ: Ուստի կարևոր է հասկանալ, որ այլ մարդկանց հետ հաջող փոխազդեցությունն ուղղակիորեն կախված է հուզական ինտելեկտից: Մեզ դա անհրաժեշտ է մտադրությունը գործի վերածելու, տեղեկացված որոշումներ կայացնելու, արդյունավետ հարաբերություններ կառուցելու և երեխաներ մեծացնելու համար:

Ինչ է հուզական ինտելեկտը

Զգացմունքային ինտելեկտը (EQ) սեփական հույզերը դրականորեն բացահայտելու, օգտագործելու, հասկանալու և կառավարելու ունակությունն է, օրինակ՝ սթրեսից ազատվելու, դժվարությունները հաղթահարելու և կոնֆլիկտները թուլացնելու համար: Բացի այդ, այս ունակությունը թույլ է տալիս ճանաչել այլ մարդկանց հուզական վիճակը:

Զգացմունքային ինտելեկտը կարող է բարելավվել կյանքի ցանկացած պահի:

Այնուամենայնիվ, մեծ տարբերություն կա հուզական ինտելեկտի ուսումնասիրության և այն գործնականում կիրառելու միջև: Դուք կարող եք հասկանալ, որ պետք է որոշակի քայլեր ձեռնարկեք, բայց դա չի նշանակում, որ դուք դրանք կդիմեք, հատկապես, եթե սթրեսի մեջ եք։ Ձեր վարքագծային սովորությունները փոխելու համար դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես հաղթահարել սթրեսը:

Զգացմունքային ինտելեկտը սովորաբար ունի հինգ բաղադրիչ.

• Ինքնաճանաչում. Դուք ընդունում եք ձեր սեփական զգացմունքները և հասկանում, թե ինչպես են դրանք ազդում ձեր մտքերի և վարքի վրա: Դուք գիտեք ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը, ունեք ինքնավստահություն։
• Ինքնատիրապետում. Դուք գիտեք, թե ինչպես կառավարել իմպուլսիվ զգացմունքները, կառավարել ձեր զգացմունքները հարաբերություններում, նախաձեռնող լինել, կատարել պարտավորությունները և հարմարվել փոփոխվող հանգամանքներին:
• Կարեկցանք. Դուք գիտեք, թե ինչպես զարգացնել և պահպանել լավ հարաբերություններ, հեշտությամբ շփվել, ոգեշնչել և ուղղորդել այլ մարդկանց:
• Մոտիվացիա. Դուք պատկերացնում եք ձեր նպատակը և հստակ գիտակցում եք ձեր երազանքի ճանապարհին յուրաքանչյուր հաջորդ քայլը:
• Սոցիալական հմտություններ. Դուք կարող եք հասկանալ այլ մարդկանց հույզերը, կարիքներն ու խնդիրները, ճանաչել ոչ բանավոր ազդանշանները, հարմարավետ զգալ հասարակության մեջ, որոշել անձի կարգավիճակը խմբում կամ կազմակերպությունում, լուծել կոնֆլիկտները թիմի ներսում:

Ինչու է զգացմունքային ինտելեկտը այդքան կարևոր

Կյանքը ցույց է տալիս, որ խելացի մարդիկ ոչ միշտ են հասնում հաջողության և բարձր սոցիալական կարգավիճակի։ Հավանաբար հիշում եք մի երկու մարդկանց, ովքեր ունեն ակադեմիական փայլուն գիտելիքներ, բայց սոցիալապես ոչ կոմպետենտ են թե՛ աշխատանքի, թե՛ անձնական կյանքում։

Բարձր IQ-ն չի երաշխավորում հաջողություն կարիերայում և ընտանիքում։ Այո, նա կօգնի ձեզ ընդունվել հեղինակավոր ուսումնական հաստատություն, բայց միայն հուզական ինտելեկտը կօգնի, երբ պետք է հանդարտեցնել ձեր զգացմունքները ավարտական քննություններից առաջ։ Տանդեմում IQ-ն և EQ-ն ամրապնդում են միմյանց:

Այսպիսով, հուզական ինտելեկտը ազդում է.

• Դպրոցի կատարողականություն և աշխատանքի արդյունավետություն: Զգացմունքային ինտելեկտը կարող է օգնել ձեզ նավարկելու բարդ սոցիալական հարաբերություններ աշխատավայրում, դառնալ առաջնորդ և դրդել ուրիշներին և գերազանցել ձեր կարիերան: Շատ ընկերություններ հարցազրույցների ժամանակ գնահատում են թեկնածուների հուզական ինտելեկտը՝ այն համարելով ոչ պակաս կարևոր հատկանիշ, քան մասնագիտական կոմպետենտությունը։
• Ֆիզիկական առողջություն. Եթե դուք չեք կարողանում կառավարել ձեր զգացմունքները, հավանաբար չեք կարող կառավարել սթրեսը: Սա կարող է հանգեցնել լուրջ առողջական խնդիրների: Չվերահսկվող սթրեսը բարձրացնում է արյան ճնշումը, ճնշում է իմունային համակարգը, մեծացնում է սրտի կաթվածի վտանգը, նպաստում է անպտղությանը և արագացնում ծերացումը:
• Հոգեկան վիճակ. Չկառավարվող հույզերն ու սթրեսը ազդում են հոգեկան առողջության վրա, ինչը մեզ խոցելի է դարձնում անհանգստության և դեպրեսիայի նկատմամբ:Եթե դուք չեք վերահսկում ձեր սեփական զգացմունքները, դուք չեք կարողանա կայուն հարաբերություններ կառուցել: Վերջնական արդյունքը միայնության և մեկուսացման զգացումն է:
• Հարաբերություններ. Հասկանալով և կառավարելով սեփական հույզերը՝ դուք կսովորեք արտահայտել ձեր վերաբերմունքը սիրելիների նկատմամբ, զգալ ձեր շրջապատին։ Սա թույլ կտա ավելի արդյունավետ շփվել և վստահություն ստեղծել:

Ինչը կօգնի զարգացնել հուզական ինտելեկտը

1. Ինքնաճանաչում

Հոգեբանները պնդում են, որ ընթացիկ փորձառությունները նախկին հուզական փորձառությունների արտացոլումն են: Սա նշանակում է, որ զայրույթը, տխրությունը, վախը և ուրախությունը ընկալելու ձեր կարողությունը, ամենայն հավանականությամբ, ազդում է ձեր զգացմունքների որակի և ինտենսիվության վրա՝ կյանքի վաղ շրջանում:

Եթե նախկինում գնահատել և հասկացել եք ձեր զգացմունքները, դրանք ապագայում կդառնան արժեքավոր ակտիվներ: Եթե փորձառությունը ցավալի էր և շփոթեցնող, դուք, հավանաբար, կանեք ամեն ինչ՝ դրանից հեռու մնալու համար: Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է նույնիսկ հեռանաք ձեզ բացասական զգացմունքներից, քանի որ ձեր հուզական վիճակի ընդունումն ու գիտակցումը բանալին է հասկանալու, թե ինչպես են փորձառությունները ազդում ձեր մտքերի և գործողությունների վրա:

Ինքներդ ձեզ մի քանի հարց տվեք.

• Արդյո՞ք զգացմունքները ուղեկցվում են ստամոքսի, կոկորդի կամ կրծքավանդակի ֆիզիկական սենսացիաներով:
• Դուք զգացե՞լ եք զգացումներ, որոնք հստակորեն արտացոլվել են ձեր դեմքի արտահայտություններում:
• Կարո՞ղ եք ուժեղ զգացմունքներ ունենալ, որոնք ամբողջությամբ սպառում են ձեր և ուրիշների ուշադրությունը:
• Որոշումներ կայացնելիս հետևո՞ւմ եք ձեր զգացմունքներին:

Եթե կա թեկուզ մեկ բացասական պատասխան, ապա ձեր զգացմունքները ճնշվում կամ անջատվում են: Առողջ հուզական ինտելեկտ ունենալու համար դուք պետք է բացվեք փորձառությունների առաջ, թողեք դրանք ձեր հարմարավետության գոտի:

Ահա ձեր ինքնաճանաչումը բարելավելու ամենահուսալի ուղիները.

• Մարզե՛ք գիտակցությունը: Այսինքն՝ միտումնավոր ուշադրություն կենտրոնացնել ներկա պահի վրա։ Բուդդայականության մեջ մտախոհությունը հաճախ ասոցացվում է մեդիտացիայի հետ, այնուամենայնիվ, աշխարհի կրոնների մեծ մասը նման բան է կիրառում աղոթքի տեսքով: Այն հանում է անհանգստությունը, հանգստացնում և տոնուսավորում, խթանում է բնավորությունը:
• Պահիր օրագիր: Ամեն օրվա վերջում գրեք, թե ինչ է պատահել ձեզ, ինչպես եք զգացել և ինչպես եք հաղթահարել դժվարությունները: Պարբերաբար հետ նայեք և վերլուծեք բնորոշ իրավիճակները, նշեք, թե որտեղ չեք սեղմել կամ չափազանցել:
• Հարցրեք սիրելիներին, թե ով են ձեզ տեսնում: Բազմաթիվ մարդկանց վկայությունները կբացահայտեն ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը: Մի մոռացեք փաստաթղթավորել ամեն ինչ և գտնել նախշեր: Գլխավորը չվիճելն է կամ առարկելը։ Ձեզ համար կարևոր է ինքներդ ձեզ նայել ուրիշի աչքերով։

2. Ինքնավերահսկում

Զգացմունքների գիտակցումը հուզական կառավարման առաջին քայլն է: Դուք պետք է օգտագործեք ձեր զգացմունքները կառուցողական որոշումներ կայացնելու և վարքագիծ ձևավորելու համար: Երբ չափից դուրս սթրեսի մեջ ես ընկնում, կարող ես կորցնել քո նկատմամբ վերահսկողությունը և կորցնել մտածվածությունը:

Մտածեք, թե որքան հեշտ է ռացիոնալ մտածել, երբ սթրեսի մեջ եք: Հավանաբար ոչ. Դա տեղի է ունենում այն պատճառով, որ ուղեղը դուրս է մղվում մտքի գործընթացներից և անցնում է զգացմունքների առատության:

Զգացմունքները կարևոր ինֆորմացիա են, նրանք պատմում են մեզ մեր և ուրիշների մասին: Այնուամենայնիվ, սթրեսի պայմաններում մենք ընկնում ենք դեպրեսիայի մեջ և կորցնում ենք ինքներս մեզ վերահսկողությունը: Սովորեք հաղթահարել սթրեսը: Այս կերպ դուք կարող եք վերահսկել զգացմունքներն ու վարքագիծը, կառավարել հարաբերությունները, նախաձեռնող լինել, հետևել պարտավորություններին և հարմարվել փոփոխվող աշխարհին:

Այսպիսով, ինչպես եք սովորում ինքնատիրապետումը: Դուք հավանաբար լսել եք հնաոճ ձևի մասին, երբ դուք զայրացած եք մինչև տասը հաշվելու համար:

Միշտ չէ, որ հնարավոր է զսպել զայրույթը կամ դեպրեսիան, այնուամենայնիվ, ֆիզիկական ճնշումը տեղում կլինի։ Հոգնածության զգացում - վարժություն կատարեք: Եթե չես կարողանում հավաքել ուժերդ, ապտակիր քո երեսին։ Ընդհանուր առմամբ, օգտագործեք ցանկացած ֆիզիկական խթան, որը կհանգեցնի մեղմ ցնցումների և կխախտի արատավոր շրջանակը:

3. Կարեկցանք

Մենք անընդհատ կենտրոնանում ենք այն ամենի վրա, ինչ մեզ համար ամենակարևորն է:Այնուամենայնիվ, մեր զգացմունքները հարաբերությունների միայն կեսն են: Բոլոր մյուս մարդիկ նույնպես ունեն իրենց զգացմունքները, ցանկությունները, ձգանները և վախերը: Հետևաբար, կարեկցանքը չափազանց կարևոր կյանքի հմտություն է:

Ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ դառնալ էմպատ.

• Քիչ խոսիր, ավելի շատ լսիր։ Սա ոսկե կանոն է ցանկացած անկեղծ կարեկցող մարդու համար: Իհարկե, դուք չեք կարող ձեր միջով բաց թողնել դիմացինի զգացմունքների ողջ տիրույթը, բայց կարող եք փորձել լսել նրան: Պարզապես թույլ տվեք, որ մարդը խոսի առանց ձեր մտքերով ընդհատելու նրան: Սա դժվար է, հատկապես, եթե առկա են ուժեղ բացասական հույզեր: Այնուամենայնիվ, գրեթե ցանկացած կապ կամրապնդվի միայն մի քանի վայրկյան սպասելով զրույցի մեջ մտնելուց առաջ:
• Ընդունեք ձեր սեփական դիրքորոշմանը հակառակ կարծիքը։ Հասկանալու համար, թե ինչն է դրդում մարդուն, պետք է լինել նրա տեղում։ Եթե կարծում եք, որ ձեր ղեկավարը անխոհեմ վիճակում է, փորձեք դա ձեր գլխում արդարացնել: Երևի դու էլ նույնը կանեիր, եթե հայտնվեիր նրա տեղում։
• Հասկացեք տարբերությունը «Ես գիտեմ» և «Ես հասկանում եմ քեզ» միջև: Առաջինը ցույց է տալիս, որ դուք, իբր, ունեցել եք նմանատիպ կյանքի փորձ: Երկրորդը հուշում է, որ դուք մտածել եք իրավիճակի մասին և կորցրել եք այն ձեր անունից։ Իհարկե, ուրիշների խնդիրները հասկանալը հարաբերությունների ավելի վստահելի և ճշմարտացի մակարդակ է:

Կարեկցանքը ենթադրում է ձեր արձագանքը, բայց այն պետք է ժամանակին գա: Եթե ինչ-որ մեկը պատրաստվում է լաց լինել կամ պայթել խորը ցավից, մի փորձեք խեղդել զգացմունքները: Մարդը պետք է զգացմունքներ արտահայտի, և նա ձեր օգնության կարիքը կունենա։

4. Մոտիվացիա

Երբ մենք խոսում ենք մոտիվացիայի մասին՝ որպես հուզական ինտելեկտի բաղադրիչի, նկատի ունենք ներքին միջուկը, այլ ոչ թե հոգեբանական ուժերը՝ ձեր մարմինն անկողնուց հանելու համար: Ինչպես ասում են հոգեբանները, մեր միջուկը գտնվում է ուղեղի նախաճակատային կեղևում։ Նա սկսում է ակտիվ լինել միայն այն մտքով, որ ավարտի նշանակալի խնդիր:

Նպատակը կարող է լինել կարիերան, ընտանիքը, արվեստի գործը կամ ինչ-որ բան, քանի դեռ դա փոփոխություն է մտցնում ձեր կյանքում: Երբ մոտիվացիան հասնում է գործին, այն միաձուլվում է իրականության հետ, և մենք իրական բաներ ենք անում: Ընտանիք ստեղծելու համար մոտիվացված մարդիկ սկսում են հանդիպել: Ծառայության մեջ առաջադիմելու համար մոտիվացված մարդիկ ինքնակրթությամբ են անցնում։

Ինչպե՞ս գտնել ձեր միջուկը: Առաջին հերթին պետք է պարզել սեփական արժեքները։ Մեզանից շատերն այնքան զբաղված են, որ ժամանակ չունենք ինքներս մեզ փորփրելու և առաջնահերթություններ դնելու համար: Ավելի վատ է, եթե մարդն իր աշխարհայացքին ու սկզբունքներին ուղղակիորեն հակասող աշխատանք է կատարում։

Երկրորդ, դուք պետք է ձեր նպատակը փոխանցեք թղթի վրա և մանրամասն նկարեք այն: Միևնույն ժամանակ, պետք է հասկանալ, որ մեծ հաջողությունը մեծապես տարածվում է ժամանակի ընթացքում։ Այն բաղկացած է փոքր հաղթանակներից և պարտության դառնությունից։

5. Սոցիալական հմտություններ

Սոցիալական հմտությունները ոչ խոսքային ազդանշանները հասկանալու կարողությունն է, որ շրջապատող մարդիկ անընդհատ ձեզ են դիմում: Այս ազդանշանները հստակ պատկերացում են տալիս այն մասին, թե ինչ է ապրում մարդը և ինչն է իսկապես կարևոր նրա համար: Ոչ վերբալ ազդանշաններ ստանալու համար հարկավոր է դադար տալ ձեր մտքերին, այլ ոչ թե մտածել այն նպատակների և խնդիրների մասին, որոնք դուք հետապնդում եք՝ լինելով մարդու հետ մոտ:

Սոցիալական հմտությունները չեն կարող աշխատել ձեզ համար, եթե դուք մտածում եք որևէ այլ բանի մասին, քան ընթացիկ իրադարձությունը: Երբ մենք խորասուզվում ենք հիշողությունների մեջ կամ տեղափոխվում ենք դեպի ապագա, մենք պարզապես ներկա չենք: Դրա պատճառով խնդրահարույց է դառնում նուրբ ոչ վերբալ ազդանշաններ որսալը:

Մի եղեք բազմաբնույթ առաջադրանքների պատրանքի տակ: Այո, մենք կարող ենք շատ արագ անցնել թեմաների միջև, բայց անցումային փուլում կորչում է մի նուրբ զգացմունքային տեղաշարժ, որն օգնում է մեզ հասկանալ այլ մարդկանց:

Սոցիալական հմտությունները լավ է բարելավել՝ լուծելով տարաձայնությունները.

• Միմյանց համար ժամանակ հատկացրեք և հետո վերադառնաք խնդրին: Ռոմանտիկ հարաբերություններում դուք պետք է հիշեցնեք ձեր զուգընկերոջը, որ քննադատությունը հոգատար և սիրալիր է:
• Համոզվեք, որ երկու կողմերն էլ հստակ պատկերացում ունենան հակամարտության պատճառի մասին: Առաջարկեք փոխշահավետ լուծում, որը հաշվի է առնում փոխադարձ ցանկությունները և վերացնում լրացուցիչ պահանջները:
• Ավարտեք մեկ նոտայի վրա, նույնիսկ եթե դա ամբողջովին դրական չէ: Թող ձեր ղեկավարը, աշխատակցին կամ նշանակալից ուրիշին իմանան, որ դուք շարժվում եք նույն ուղղությամբ, թեև տարբեր տեսակետներից:

Կոնֆլիկտները լուծելու հետ մեկտեղ դուք պետք է սովորեցնեք ձեզ ծանոթանալ, պահպանել խոսակցությունը և խաղալ: Միաժամանակ, նպատակահարմար է նախապես ուսումնասիրել տարբեր ազգերի մարդկանց մտածելակերպը։