Առցանց գնումների քայլ առ քայլ ուղեցույց

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Մենք կուտակել ենք համացանցից գնումներ կատարելու մասին կյանքի հաքերները և ձեզ համար պատրաստել ուղեցույց: Սկսնակները կկարողանան գտնել և պատվիրել այն, ինչի մասին երազում են, իսկ փորձառու գնորդները արժեքավոր տեղեկություններ կստանան զեղչերի, քարտով ապահով վճարումների և տարբեր ֆորսմաժորային իրադարձությունների մասին:

Քայլ 1. Ընտրեք որտեղ

Առցանց գնումների ռահվիրաների բնորոշ վախը. «Ցանցը լի է խաբեբաներով. ես կվճարեմ և ոչինչ չեմ ստանա»:

Ասիա, Եվրոպա, Ամերիկա, թե Ռուսաստան. Առաքման պայմանները կախված են խանութի գտնվելու վայրից: Այսպիսով, ասիական մանրածախ առևտուրը սովորաբար անվճար առաքում է դեպի ԱՊՀ երկրներ: Եվրոպացի և ամերիկացի վաճառողների դեպքում, ամենայն հավանականությամբ, ստիպված կլինեք դիմել միջնորդների:

Գնեք հեղինակավոր խանութներից։ Որոշակի կայքի մասին տեղեկատվությունը կարելի է գտնել այստեղ. Կարդացեք ակնարկներ: Եթե բացասականը գերակշռում է, հրաժարվեք այս կայքում գնելուց:

Քայլ 2. Ընտրելով երբ

Առցանց գնումների առաջամարտիկի բնորոշ վախը. «Դա թանկ է: Վճարեք պատվերի համար, վճարեք առաքման համար, վճարեք միջնորդին … »:

«» մեկնարկում է ամանորյա վաճառքը: Սա ամերիկյան Գոհաբանության տոնից հետո առաջին ուրբաթն է (նոյեմբերի 23-ից 29-ն ընկած ժամանակահատվածում): Այս օրը զեղչերը հասնում են 80%-ի, իսկ երեկոյան մարդիկ հերթեր են տանում խանութներ։

Կիբեր երկուշաբթի- Երկուշաբթի սև ուրբաթից հետո: Այս օրը առցանց խանութներում գների անկում է տեղի ունենում. երբ նրանք աշխատանքի են գալիս, մարդիկ շարունակում են նվերներ գնել։ Կան որոշակի»։

- գրանցված օգտատերերի համար առցանց խանութների կարճաժամկետ ակցիաներ, որոնց ընթացքում հայտարարվում են մինչև 90% զեղչեր։ Շարժառիթները՝ չպահանջված ապրանքներ վաճառելու ցանկություն և PR:

Բացի այդ, առցանց խանութները հաճախ տոնական օրերի վաճառքները ժամանակին էին սահմանում: Օրինակ՝ Աշխատանքի օրը ԱՄՆ-ում նշվում է սեպտեմբերի առաջին երկուշաբթի օրը։ Այս օրը հագուստի խանութները մեծ զեղչեր են առաջարկում։ Ասիացի վաճառողները նվազեցնում են գները Գարնանային փառատոնի ժամանակ (չինական Նոր տարի, որն ընկնում է հունվարի 21-ից փետրվարի 21-ն ընկած ժամանակահատվածում):

Քայլ 3. Ընտրեք ինչ

Առցանց գնումների առաջամարտիկի բնորոշ վախը. «Դուք կուրորեն գնում եք, և իրը կարող է չտեղավորվել, չտեղավորվել ինտերիերի մեջ …»:

Որոշելով խանութը, գրանցվեք կամ մուտք գործեք սոցիալական ցանցերի միջոցով: Եթե դուք կեղծանուն եք օգտագործում Facebook-ում կամ Twitter-ում, համոզվեք, որ խմբագրեք ձեր պրոֆիլը. ծանրոցը ստանալուց հետո դուք պետք է ցույց տաք ձեր անձնագիրը:

Հիշեք, նույնիսկ եթե խանութի ինտերֆեյսը թարգմանված է ռուսերեն, և գները ցուցադրվում են ռուբլով, կայքի որոնումը կարող է չպատասխանել կիրիլիցայի հարցումներին: Որոնել ավելի լավ անգլերենով: Նաև օգտագործեք զտիչներ՝ ձեր որոնումը հեշտացնելու համար: Ապրանքները սովորաբար դասակարգվում են ըստ գնի, չափի, գույնի և այլ պարամետրերի:

Օգտագործեք. Նրանք կօգնեն ոչ միայն գտնել ճիշտը, այլև գումար խնայել գնումների վրա և հետևել առաքմանը:

Միշտ ուշադիր կարդացեք ապրանքի նկարագրությունը՝ նյութը, բնութագրերը, չափերը, քաշը և այլն: Լուսանկարում պատկերվածը կարող է տեսողականորեն տարբերվել կյանքում եղածից: Նրան չեն փոխարինել։ Պարզապես կատալոգի նկարներն արված են պրոֆեսիոնալների կողմից՝ լավ լույս, որի մեջ խաղում են գույները, մակրո լուսանկարչություն, որտեղ դժվար է գնահատել իրական մասշտաբը և այլն։

Հատկապես պետք է զգույշ լինել ձեր հագուստի հետ։ Դուք տեսե՞լ եք լուսանկարը a la «սպասելիք և իրականություն»: Նման սխալներից խուսափելու համար ազնիվ եղեք ինքներդ ձեզ հետ և մի գնեք ձեր ձևից դուրս իրեր։

Չափերը կարող են տարբեր լինել ոչ միայն երկրից երկիր, այլ նաև ապրանքանիշից մինչև ապրանքանիշ: Հետևաբար, համոզվեք, որ օգտագործեք չափերի գծապատկերները: Բոլոր խոշոր առցանց խանութներն ունեն դրանք: Ձեռքի տակ դրեք դերձակի ժապավենը: Դա կօգնի ձեզ ճիշտ որոշել ձեր չափսը: Եվ դա կօգնի ձեզ ճիշտ չափել։

Վերջում կարդացեք այլ օգտատերերի մեկնաբանությունները։ Գրում են, որ բանը «փոքր է»։ Վերցրեք մեկ չափս:

Քայլ 4. Պատվերի կատարում

Առցանց գնումների ռահվիրաների տիպիկ վախը. «Ես ոչինչ չեմ հասկանում այս մասին, ես դեռ սխալ տեղում կսեղմեմ»:

Լրացրեք պատվերի ձևը վաճառողի լեզվով: Տրամադրեք վավեր հեռախոսահամար և էլ. Մի անտեսեք նշագրման տուփը, եթե կա: Խնդրում ենք նշել ձեր հատուկ հարցումները.

Քայլ 5. Մենք վճարում ենք

Առցանց գնումների ռահվիրաների բնորոշ վախը. «Մուտքագրեք ձեր քարտի համարը: երբեք!"

Ամենաապահով միջոցը ձեր բանկային քարտը PayPal-ի նման էլեկտրոնային վճարային համակարգի հետ կապելն է: Այն ապահովում է անվտանգության լրացուցիչ երաշխիքներ՝ վճարումները կատարվում են ապահով կապի միջոցով, օգտատերը երրորդ կողմի կայքերում չի մուտքագրում քարտի տվյալները։ eBay-ում գնումներ կատարելիս գումարը մուտքագրվում է վաճառողի հաշվին միայն առաքման հաստատումից հետո կամ վեճի բացման ժամանակի ավարտից հետո:

Կան ուրիշներ։ Օրինակ, միացրեք SMS-բանկինգը և արագ հետևեք միջոցների շարժին:

Ի՞նչ անել, եթե քարտից լրացուցիչ գումար է գանձվել: Գործողությունների ալգորիթմը մանրամասն նկարագրված է։ Հիմնական բանը խուճապի չմատնվելն է և որքան հնարավոր է շուտ կապվել առցանց խանութի հետ: Սխալը կարող է տեղի ունենալ փոխարժեքի տատանումների պատճառով։ Գումարը կվերադարձվի։

Քայլ 6. Առաքման և միջնորդների ընտրություն

Տիպիկ վախ առցանց գնումների առաջամարտիկի համար. «Եթե առաքումն անվճար է, որտե՞ղ է երաշխիքը, որ ես ողջ և առողջ կստանամ պատվերը»:

Երբ հասնում եք առաքման բաժին, խնդրում ենք ստուգել հետևյալը.

1. Արդյո՞ք վաճառողը առաքում է ձեր երկիր/քաղաք:
2. Առաքման ի՞նչ եղանակներ է տրամադրում առցանց խանութը և որքան է դրանց արժեքը:
3. Կարո՞ղ է երրորդ կողմը նշել որպես ստացող:

Եթե առաջին հարցի պատասխանը ոչ է, դիմեք վարողին: Առցանց գնումների վերավաճառողներն ընկերություններ են, որոնք տրամադրում են առաքման հասցեներ Միացյալ Նահանգներում և Եվրոպայում և գնումներ են փոխանցում իրենց սեփականատերերին: Ծառայությունը վճարովի է։ Դա կօգնի կողմնորոշվել բազմաթիվ միջնորդների մեջ։

Միջնորդները ոչ միայն ձեզ կփոխանցեն ձեր պատվերը, այլ նաև կարող են օգնել ձեզ մաքսային հայտարարագրման հարցում: Ուշադրություն. Մի թերագնահատեք ապրանքի արժեքը մաքսայինի համար. եթե ինչ-որ բան պատահի, ապա գումարը հետ ստանալը չափազանց դժվար կլինի։

Ուղղակի առաքումը կարող է իրականացվել փոստով, տրանսպորտային ընկերություններով, սուրհանդակային ծառայություններով կամ ինքնուրույն վերցնելով: Առաջին և վերջին մեթոդը սովորաբար ամենաարդյունավետն է: Այսպիսով, շատ դեպքերում փոստի կանոնավոր առաքումն անվճար է, ինչը չի կարելի ասել EMS, UPS, DHL, FedEx և այլ էքսպրես ծառայությունների մասին: Բացի այդ, առաքումը սովորաբար ոչինչ չի արժենում, եթե ձեր քաղաքի խանութն ունի վերցնելու կետ:

Որոշ մանրածախ առևտրականների համար կարևոր է, որ վճարողի և ստացողի տվյալները համընկնեն: Գնելուց առաջ ստուգեք այս կետը ՀՏՀ-ում, եթե նախատեսում եք, օրինակ, նվեր անել և ինչ-որ բան պատվիրել ուրիշի անունով և հասցեով:

Քայլ 7. Ծանրոցի հետևում և ստացում

Առցանց գնումների առաջամարտիկի բնորոշ վախը. «Փաթեթը կկորչի»:

Եթե առաքումն իրականացնում է «Ռուսական փոստը», ապա կարող եք վերահսկել դրա վրա բաղձալի տուփի շարժը։ Այլ դեպքերում հարմար է օգտագործել ագրեգատորներ՝ կայքեր կամ. Նրանք հավաքում են հետևելու տեղեկատվություն տարբեր ռեսուրսներից և տեղեկացնում փոփոխությունների մասին:

Հետևելու համարը կարևոր է ոչ միայն իմանալու համար, թե երբ եք ստանում ձեր պատվերը: Ռուսական փոստի կանոնների համաձայն, եթե փոստային ապրանքը չունի հետագծման կոդ, դրա քաշը չի գերազանցում երկու կիլոգրամը (այսպես կոչված փոքր փաթեթը), իսկ չափերը թույլ են տալիս այն գցել փոստարկղ, ապա նրան ծանուցում չի տրվի. պատվերը պարզապես սովորական նամակի կամ թերթի նման կտեղադրվի ձեր փոստարկղում:

Ֆորսմաժորային

Ստանալով ծանուցումը, մի շտապեք ուրախությամբ վերցնել ծանրոցը փոստային բաժանմունքում և վազել տուն: Համոզվեք, որ դրա հետ ամեն ինչ կարգին է. չկան փորվածքներ կամ դիահերձման հետքեր: Եթե կա, ապա ծանրոցը պետք է բացվի տեղում։

Ավելի վատ է, եթե փաթեթն ընդհանրապես չհասնի: Այս դեպքում դուք պետք է գնաք փոստային բաժանմունք և նամակ գրեք փոստային առաքանի որոնման համար: Գրավոր հարցմանը պետք է կցվի անդորրագիր, որն, իր հերթին, պետք է պահանջվի վաճառողից, քանի որ հենց նա է եղել ծանրոցն ուղարկողը:

Նվիրական փաթեթը ձեռքի տակ - մի շտապեք բացել այն: Վիճելի իրավիճակների դեպքում անհիմն չլինելու համար (թերի պատվեր, ապրանքը չի համապատասխանում նկարագրությանը և այլն), հեռացրեք ծանրոցի բացվածքը ձեր բջջային հեռախոսից։

Բացի այդ, «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 26.1 հոդվածի համաձայն.

1. Սպառողն իրավունք ունի վերադարձնել ոչ պատշաճ որակի ապրանքը, պահանջել այն փոխարինել կամ ստանալ դրամական փոխհատուցում։
2. Սպառողն իրավունք ունի հրաժարվել որակյալ ապրանքից ստանալու օրվանից յոթ օրվա ընթացքում, իսկ եթե առաքման ժամանակ վերադարձի կարգի և ժամկետների մասին գրավոր տեղեկատվություն չի տրամադրվել, ապա ապրանքը փոխանցելու օրվանից երեք ամսվա ընթացքում: Պայմանով, որ պահպանվեն իրի ներկայացման և սպառողական հատկությունները:

Ցանկացած անհասկանալի իրավիճակում գնեք այն, ինչ ձեզ հարկավոր է: Իրավիճակը պարզվի, թե չպարզվի, բանը կմնա։

Այժմ դուք պատրաստ եք առցանց գնումներ կատարել: Կիսվեք ձեր կյանքի հնարքներով մեկնաբանություններում։