Իմ վաճառքները չեն աճում: Ինչ անել?

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Ինչպես որոնել հաճախորդներ մեծ տվյալների տեխնոլոգիաներով, նույնիսկ եթե դուք ունեք փոքր բիզնես, մենք խոսում ենք MTS Marketer ծառայության մշակողների հետ՝ ապրանքների և ծառայությունների ինքնագովազդելու համար:

Ինչպե՞ս կարող եմ ստեղծել հաճախորդների բազա:

Աշխատեք պոտենցիալ հետաքրքրված լսարանի հետ, այնուհետև պատահական գնորդները կդառնան մշտական հաճախորդներ:

Ենթադրենք, դուք սրճարան եք բացել առևտրի կենտրոնում: Պարզապես փողոցում բոլոր անցորդներին թռուցիկներ բաժանելն անարդյունավետ է. նրանց թվում կլինեն նրանք, ովքեր պատահաբար են հայտնվել տարածքում։ Նրանք կգան ձեզ մոտ կտրոնով անվճար թխվածքաբլիթի համար, բայց ամեն օր չեն քշի էսպրեսսոյի համար։

Ձեր լսարանի մեջ մտնելու համար դուք պետք է գովազդը թիրախավորեք այն մարդկանց համար, ովքեր հաճախ գտնվում են ձեր վաճառակետի մոտ: Օրինակ, գործարկեք SMS-փոստային նամակագրություն աշխարհագրական թիրախավորումով՝ նույն տարածքում գտնվելու վայրը: Ձեր գովազդն ավելի նպատակային դարձնելու համար ավելացրեք զտիչներ ըստ տարիքի և զբաղմունքի: Օրինակ, սուրճի խանութների ամենահաճախակի հյուրերը գրասենյակային աշխատողներն ու ուսանողներն են։

Եթե քիչ հաճախորդներ ունեք, ուշադրություն դարձրեք MTS Marketer ծառայությանը: Այն շուկայավարման հարթակ է՝ մեծ տվյալների տեխնոլոգիաների հսկայական տվյալների բազայով: Այստեղ դուք կարող եք սկսել գովազդային արշավներ և ընտրել հաճախորդների բազմաթիվ պարամետրերով (աշխարհագրական դիրք, սեռ, մասնագիտություն, հետաքրքրություններ): Այս թիրախավորման դեպքում միայն նրանք, ում կարող է անհրաժեշտ լինել ձեր արտադրանքը, կտեսնեն ձեր առաջարկը:

Իմ արտադրանքը դեռ վատ է հայտնի շուկայում, ինչպե՞ս լավագույնս մոտիվացնել հաճախորդներին:

Սպասեք մոտիվացնելու համար: Նախ, համոզվեք, որ մարդիկ գիտեն, թե ինչի համար է ձեր արտադրանքը: Թվում է, թե լավ ապրանքն ինքնին կվաճառվի, բայց դա չի լինում: Հաճախորդները կարող են տեղյակ չլինել, թե ինչու պետք է օգտագործեն այն: Իսկ եթե կարիք չկա, գնում էլ չկա։

Նախ պետք է պատմել ապրանքի և հետաքրքրության մասին, ապա զանգահարել գնման համար։ Ավելի լավ է դա անել տարբեր ուղիներով: Մարքեթինգային աշխարհում սա կոչվում է «ամենալիք»՝ տարբեր տեսակի գովազդի և հարթակների համադրություն:

Եկեք օրինակ օգտագործենք.

Ենթադրենք, դուք օրգանական կոսմետիկա եք արտադրում:

• Առաջին ալիքը սոցցանցերում պաստառ է։ Տեղադրեք գունավոր պաստառ ձեր բեսթսելերի հետ և հարմարեցրեք այն՝ ցույց տալու համար առողջ ապրելակերպով և գեղեցկությամբ հետաքրքրված աղջիկներին:
• Երկրորդ ալիքը էլփոստի տեղեկագրերն են: Մի քանի օրից մեզ էլփոստով ասեք, թե ինչու է հաճախորդներին ձեր արտադրանքի կարիքը: Նրանք արդեն ծանոթ են ձեր ապրանքանիշին. այժմ ավելի մանրամասն բացատրեք առավելությունները և բացատրեք, թե ինչ խնդիրներ կլուծի ձեր արտադրանքը: Թող դա լինի ոչ միայն գովազդային տեքստ, այլ օգտակար բովանդակություն: Օրինակ, խորհուրդներ տվեք, թե ինչպես ապրել ավելի կայուն կյանքով, և դրանցից մեկում պատմեք ձեր շրթներկի մասին, որը փորձարկված չէ կենդանիների վրա: Մի մոռացեք «tell-show» մարքեթինգի ոսկե կանոնը. ավելացրեք վառ լուսանկարներ:
• Երրորդ ալիքը SMS բաշխումն է: Երբ հաճախորդն արդեն հետաքրքրված է ապրանքանիշով, ուղարկեք կարճ և ամփոփ հաղորդագրություն հետաքրքիր հատուկ առաջարկներով, որոնք ուժի մեջ են մինչև որոշակի ժամկետ:

Բայց ինչ անել, եթե ես ունեմ առցանց խանութ:

Հիշեցրեք հաճախորդներին ձեր մասին, ովքեր արդեն այցելել են կայք և հավաքեք նորերը թիրախավորման միջոցով:

Ասացեք նրանց, ովքեր արդեն գնումներ են կատարում ձեզանից նոր ապրանքների և առաջխաղացումների մասին: Ուղարկեք ձեր հավատարիմ հաճախորդներին անհատականացված առաջարկներ ձեր սիրելի ապրանքների հետ, տարածեք գովազդային կոդերը սոցիալական ցանցերում ձեր ապրանքանիշի երկրպագուների միջոցով:

Եթե դուք ապրանքներ եք վաճառում ամբողջ երկրում, ապա աշխարհագրական դիրքը չի պահանջվում նոր հաճախորդներ գտնելու համար: Սահմանափակեք ձեր լսարանը ըստ տարիքի, սեռի, հետաքրքրությունների: Փորձեք խուսափել ձեր գովազդում առկա կարծրատիպերից. ոչ բոլոր աղջիկներն են մարզասրահ գնում նիհարելու համար, և ոչ բոլոր տղամարդիկ են սիրում գարեջուր և ֆուտբոլ:

Գնորդներին նյարդայնացնում են ներխուժող գովազդները, այնպես չէ՞:

Եթե ձեր մարքեթինգային արշավը լավ կարգավորված է, ոչ:Ընդհակառակը, ճշգրիտ թիրախավորումը ընտրում է միայն նրանց, ովքեր ամենայն հավանականությամբ կհետաքրքրվեն ձեր արտադրանքով: Ասենք, որ վերջին րոպեի շրջագայություններով առաջարկների բաշխումն ուղարկվում է ճանապարհորդներին, իսկ լողավազանի տոմսերի զեղչերով պաստառներ ցուցադրվում են մարզասերներին:

Հիմնական բանը շատ հաճախ չդասավորել փոստերը և ընտրել ուղարկելու ճշգրիտ պահը, երբ հաճախորդը պատրաստ է գնել, և միայն մի փոքր ազդակ է բացակայում:

Օրինակ, սրճարանից հաղորդագրություն պետք է գա հարեւան բիզնես կենտրոնի աշխատակցին առավոտյան, երբ նա գնում է աշխատանքի և երազում է բուրավետ կապուչինոյի մասին։ Եվ, օրինակ, անվադողերի տեղադրման զեղչերի մասին տեղեկատվությունը վարորդներին ուղարկվում է գարնանը և աշնանը, երբ անվադողերը փոխելու ժամանակն է:

Մի խանգարեք մարդկանց վաղ առավոտյան կամ գիշերը:

Արդյո՞ք ինձ անհրաժեշտ է հաճախորդների համաձայնություն ստանալ տեղեկագրեր ուղարկելու համար:

Եթե դուք գովազդ եք ուղարկում ձեր սեփական տվյալների բազա, այո: Հաճախորդները, ովքեր թողնում են ձեզ կոնտակտային էլ.փոստ կամ հեռախոսահամար, պետք է համաձայնեն ձեզնից հաղորդագրություններ ստանալ: Բացի այդ, նրանք պետք է ցանկացած պահի կարողանան դուրս գալ ձեր փոստային ցուցակից:

Եթե դուք տեղեկատվություն եք ուղարկում MTS Marketer ծառայության միջոցով, ապա ձեզ հարկավոր չէ համաձայնություն ստանալ. MTS-ն արդեն ապահովել է հաճախորդների թույլտվությունը: Դուք կարող եք անմիջապես վարել տարբեր գովազդային արշավներ և ընտրել, թե որ մեթոդն է լավագույնս աշխատում՝ բաններներ սոցիալական ցանցերում, SMS-փոստեր, էլ. փոստեր, հաղորդագրություններ ակնթարթային մեսենջերներում: Ճշգրիտ թիրախավորումը կօգնի ձեզ խուսափել անարդյունավետ գովազդներից և բարձրացնել պատասխանների տոկոսադրույքները: