Կորպորատիվ մշակույթի 10 օրինակ, որոնցից կարելի է սովորել

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Ոգեշնչվեք այլ մարդկանց փորձից՝ հաջողության հասնելու ձեր հնարավորությունները մեծացնելու համար:

1. Տեսահաղորդակցության հարթակ Zoom

Zoom-ն իր աշխատակիցների բարեկեցությամբ խորապես մտահոգված լինելու համբավ ունի: Օրինակ, այն մարդկանց հրավիրում է աշխատանքի բերել սիրելիներին, որպեսզի գործընկերները կարողանան ճանաչել նրանց, ովքեր ոգեշնչում և աջակցում են իրենց թիմի անդամներին:

Zoom-ի գործադիր տնօրեն Էրիկ Յուանը նկարագրում է ընկերության առաքելությունը երկու բառով՝ երջանկություն մատուցել: Նրանք նույնիսկ ունեն «երջանկության թիմ», որը մտածում է, թե ինչ է անհրաժեշտ, որպեսզի աշխատակիցները խորապես բավարարված և ուրախ զգան, քանի որ ընկերությունը մեծանում է: Կամավորական հնարավորությունները, վերապատրաստումները, մենթորական ծրագրերը երկրորդական են «Ի՞նչը կուրախացնի» հարցին:

Այս վերաբերմունքը տարածվում է նաև հաճախորդների վրա: Կորոնավիրուսային համաճարակի ժամանակ ընկերությունը հայտնի դարձավ իր առատաձեռնությամբ։ Խիստ կարանտինային միջոցառումների սահմանումից անմիջապես հետո Zoom-ը հայտարարեց, որ վերացնում է կոնֆերանսի ժամկետը այն դպրոցների համար, որոնք անցել են առցանց ուսուցման:

2. Intuit-ը ծրագրային ապահովման մշակող է բիզնեսի և ֆինանսների համար

Այստեղ աշխատակիցները բաժանված են փոքր խաչաձև ֆունկցիոնալ թիմերի՝ կրքոտ իրենց աշխատանքով: Յուրաքանչյուր թիմ փորձում է զգալ իր հաճախորդներին և «սիրահարվել» նրանց խնդրին, այլ ոչ թե սեփական լուծմանը։

Այնուհետև հաճախորդները ներգրավվում են զարգացման գործընթացում՝ անցկացնելով կարճ փորձեր և ստեղծելով նախատիպեր: Այսպիսով, քանի դեռ չի գտնվել լուծում, որն այնքան կուրախացնի հաճախորդներին, որ նրանք այդ մասին կպատմեն ընկերներին և ընտանիքին:

Ինտուիտը այս սկզբունքն անվանում է «Դիզայն հաճույքի համար»: Եվ դա չի վերաբերում միայն հաճախորդներին: Ընկերությունը փորձում է գոհացնել նաև իր աշխատակիցներին։ Մի քանի այլ վայրեր ունեն նույն բոնուսներն ու առավելությունները:

3. HubSpot-ը մարքեթինգի և վաճառքի ծրագրերի մշակող է

Ընկերությունը զբաղեցրել է 1-ին տեղը 2020 թվականի Գործատուների ցուցակում՝ ըստ աշխատանք փնտրելու Glassdoor կայքի: Պատճառը պարզ է. մարդիկ գտնվում են HubSpot-ի կորպորատիվ մշակույթի հիմքում:

Ընկերության առաքելության նկարագրության մեջ կա մի հետաքրքիր արտահայտություն. «Մենք հավատում ենք, որ բիզնեսը կարող է զարգանալ խղճով և հասնել հաջողության հոգով»: Հնչում է գեղեցիկ, բայց դատարկ խոսքեր, բայց HubSpot-ի դեպքում դրանք իսկապես առաջնորդվում են դրանցով:

Մեկ այլ կարևոր գործոն աշխատակիցներին գնահատված զգալն է: Դա արվում է, օրինակ, «ոչ դուռ» քաղաքականությամբ։ Դրա էությունն այն է, որ բոլոր աշխատակիցներին հասանելի լինի ընկերության ֆինանսական, ռազմավարական և մարքեթինգային տեղեկատվությունը, յուրաքանչյուրը կարող է զրուցել իր գործընկերներից ցանկացածի հետ և բոլորի կարծիքը գնահատելի է:

4. Pixar կինոստուդիա

Ահա թե ինչպես կարելի է ամփոփել կազմակերպության մոտեցումը. Եթե դուք ձգտում եք ստեղծագործության, եղեք ստեղծագործ ամեն ինչում: Դա դրսեւորվում է ինչպես անիմատորների աշխատանքի արդյունքներով, այնպես էլ գրասենյակի դասավորությամբ։ Աշխատակիցների աշխատատեղերը հաճախ պատրաստվում են փոքր տների տեսքով և ավելի լավ են զարդարված, քան որոշ բնակարաններ:

Սա բոլորի համար չէ, բայց դուք կարող եք այլ գաղափարներ վերցնել Pixar-ից: Օրինակ՝ պարբերաբար ցույց տվեք գործընկերներին ձեր կիսատ գործերը։ Այն օգնում է ազատվել պերֆեկցիոնիզմից և սովորեցնում է ընդունել քննադատությունը։ Մարդիկ ավելի շատ են շփվում, ավելի հարմարավետ են զգում միմյանց հետ: Արդյունքում վերջնական արդյունքն էլ ավելի կրեատիվ է։

5. Costco մեծածախ խանութների ցանց

Համահիմնադիր Ջեյմս Սինեգալի խոսքով, Costco-ում ծախսված յուրաքանչյուր դոլարից 75 ցենտն ուղղվում է աշխատակիցների աշխատավարձերին: Ընկերությունում աշխատողների շրջանառության մակարդակը կազմում է 7%, իսկ մյուս մանրածախ ցանցերում այն հասնում է 60-70%-ի:

Աշխատակիցներն իրենք են այսպես արտահայտվել. «Ինձ դուր է գալիս, որ երբ աշխատավայրում եմ, ինձ թվում է, թե աշխատում եմ։ Իմ գործընկերներից շատերը հաճույքով են կատարում իրենց առօրյա գործերը, ինչը շատ ուրախ մթնոլորտ է ստեղծում»:

Դա պայմանավորված է նրանով, որ Costco-ն փորձում է իրերին նայել հաճախորդի տեսանկյունից: Նրանք կարծում են, որ ընկերությունը կզարգանա՝ ստեղծելով մշակույթ, որն ապահովում է հաճախորդների դրական փորձը, առաջարկում է հիանալի գներ և եկամուտներ և երաշխավորում է բարձր աշխատավարձեր և լավ աշխատողների նպաստներ: Եվ այս համոզմունքի ճիշտությունն ապացուցում են իրենց իսկ օրինակով։

6. LinkedIn - սոցիալական ցանց բիզնես կոնտակտների համար

Այն կենտրոնանում է հինգ սկզբունքների վրա՝ փոխակերպում, ազնվություն, համագործակցություն, հումոր, արդյունքներ:

Դիտարկենք առաջինը. Ընկերությունը ջանքեր է գործադրում, որպեսզի աշխատակիցները կարողանան զարգանալ և զարգանալ կյանքի բոլոր ոլորտներում՝ անձնական և մասնագիտական: Եվ եթե մտածեք դրա մասին, մի՞թե սա սովորական չպետք է լինի: Երբ աշխատակիցները երջանիկ են, առաջադիմում են և զգում են կազմակերպության աջակցությունը, նրանք ավելի լավ կգործեն: Սա նշանակում է, որ ընկերությունն ավելի հաջողակ կդառնա։

7. Spotify հոսքային ծառայություն

Spotify-ն ունի մի քանի յուրահատուկ մեթոդներ՝ ապրանքներ ստեղծելու և ձեր աշխատանքային հոսքը կազմակերպելու համար: Մասնավորապես, ընկերությունը չի օգտագործում ավանդական կորպորատիվ կառուցվածք։ Փոխարենը կան «բրիգադներ», «ցեղեր» ու «գիլդիաներ»։

Սրանք բոլորը աշխատանքի կազմակերպման և կատարման տարբեր եղանակներ են, որոնք տալիս են ավելի թափանցիկություն և ինքնավարություն: Գիլդիաները, օրինակ, համախմբում են ընդհանուր հետաքրքրություններ ունեցող տարբեր թիմերի անդամների՝ անկախ պաշտոնից: Սա ամրապնդում է կապերը աշխատակիցների միջև և օգնում նրանց ավելի լավ ճանաչել միմյանց:

Բացի այդ, կադրերի բաժինն ունի թիմ, որը կազմակերպում է աշխատակիցների համատեղ ժամանցը: Նա փորձում է ինչ-որ բան առաջարկել բոլորի համար՝ ընտրելով միջոցառումներ տարբեր հետաքրքրությունների և նախասիրությունների համար: Այս մոտեցումը համագործակցության ամուր հիմք է ստեղծում և ստիպում է մարդկանց գնահատված զգան:

8. Wistia - Video Marketing Software Developer

Այս ընկերությունում ստեղծարարությունը համարվում է գլխավորը, ինչպես նաև մշակույթի զարգացումը, որն աջակցում է դրան: Եվ դա կարելի է տեսնել ամեն ինչում՝ հաճախորդին ուղղված բովանդակությունից մինչև բիզնեսի նկատմամբ ընդհանուր մոտեցում: Ավելին, նրանք փորձում են ստեղծագործական ունակություններ զարգացնել բոլոր բաժիններում։ Wistia-ում դա անելու համար.

• խրախուսել աշխատակիցներին ստեղծել իրենց սեփական նախագծերը.
• մի միկրոկառավարեք, այլ իմացեք, թե ինչպես ճիշտ հարցեր տալ;
• որոշումներ կայացնելիս առաջարկում են ձեւացնել, թե խոսքը ուրիշի ընկերության մասին է։

Վերջին կետը կարող է տարօրինակ թվալ. Բայց նրա համար Wistia-ն ունի իր բացատրությունը.

Ավելի հեշտ է ռիսկի դիմել, երբ ընկերությունը չես համարում քո սեփականը: Երբեմն բավական է ինքներդ ձեզ հարցնել. «Ի՞նչ կաներ X ընկերությունը»:

Քրիս Սևիջը Wistia-ի հիմնադիրն է

Ստեղծագործական արդյունքները պահանջում են ոչ ավանդական մոտեցումներ:

9. Trader Joe's սուպերմարկետների ցանց

Այստեղ կորպորատիվ մշակույթը հիմնված է յոթ հիմնական արժեքների վրա.

1. Ազնվություն.
2. Արտադրանքի կողմնորոշում.
3. Ամեն օր գնորդների համար «wow փորձ» ստեղծելու ձգտում:
4. Բյուրոկրատիայի բացակայություն.
5. Հարևանությամբ մթերային խանութների դաշնային ցանցի ստեղծում:
6. Կայզեն.
7. «Խանութը մեր ապրանքանիշն է».

Ընկերությունում բոլորը հասկանում են այս արժեքները և հավատում դրանց: Նրանց իսկապես կարելի է օրինակելի անվանել։ Առանձին-առանձին, արժե կանգ առնել kaizen- ում:

Մեզ համար սա նշանակում է, որ ընկերությունում բոլորը պարտական են բոլորին ավելի լավ աշխատանքի, ամեն օր և ամեն տարի: Սրա պատճառով մենք ըստ էության բյուջե չենք կազմում։ Մենք պարզապես ակնկալում ենք, որ մեր խանութները ամեն տարի մի քիչ ավելին կանեն: Աշխատակիցներն իրենց նպատակներն են դնում.

Դեն Բեյն Trader Joe's-ի ղեկավար

Սա արմատական մտածողություն է։

10. SMM - գործակալություն Բուֆեր

Բուֆերը լիովին հեռավոր թիմ ունի: Վերջերս սա դադարել է հազվադեպ լինել, բայց հիմնական դժվարությունը ոչ մի տեղ չի գնացել: Ինչպե՞ս ստեղծել կորպորատիվ մշակույթ, երբ բոլոր աշխատակիցները հեռու են միմյանցից: Մի խոսքով, դա մեծ ջանք է պահանջում:

Կորպորատիվ մշակույթի և արժեքների վրա կենտրոնանալը կօգնի ականավոր ընկերություն կառուցել: Սա թույլ է տալիս հեռանալ կոշտ գործողություններից և սկսել առաջնորդվել սկզբունքներով:

Լեո Վիդրիխը Buffer-ի համահիմնադիր

Slack-ի նման գործիքն օգնում է դրան:Այն փոխարինում է ընդհանուր աշխատանքային տարածքը և բացարձակապես կարևոր է հեռակա աշխատող բոլոր թիմերի համար: Buffer-ում աշխատակիցներն օգտագործում են այս գործիքը ամեն ինչի համար՝ սկսած կարևոր քննարկումներից մինչև ոչ պաշտոնական զրույցներ: