Ինչպես լինել համոզիչ ձեր ղեկավարի հետ շփվելիս. 7 խորհուրդ, որոնք աշխատում են

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Կոստյա Գորսկին՝ Intercom-ի դիզայնի առաջատարը և Yandex-ի նախկին դիզայներական տնօրենը, պատմում է, թե ինչպես ներկայացնել ձեր գաղափարը մենեջերին և լսելի լինել:

Յուրաքանչյուր մասնագետի կյանքում գալիս է մի պահ, երբ նա պետք է աշխատավայրում շփվի «բարձր ղեկավարների»՝ հաճախորդների, թոփ մենեջերների կամ բիզնեսի սեփականատերերի հետ։ Երբեմն դա դժվար է. Նույնիսկ կարող է թվալ, թե ձեզ չեն հասկանում կամ լուրջ չեն ընդունում։

Ահա մի քանի խորհուրդ, որոնք կօգնեն ձեզ համոզիչ տեսք ունենալ և ստանալ այն, ինչ ցանկանում եք:

1. Մի հակադրեք մասնագետներին ու ոչ մասնագետներին

Մենք բոլորս պարզապես մարդիկ ենք և, ըստ երևույթին, աշխատում ենք կամ պատրաստվում ենք աշխատել նույն նախագծի վրա։ Խոսեք դրա էության մասին:

2. Խնդիրով մի գնա մենեջերի մոտ

Խնդիրը միշտ պետք է բերել լուծմանը։ Եթե լուծում ես գալիս, խոսում ես լսողի լեզվով։ Այնուհետև որոշումն արդեն կարելի է քննարկել, նույնիսկ կարող եք նորից հորինել, սա, ամեն դեպքում, հետաքրքիր է։ Եթե դուք խնդիր եք դնում առանց լուծման, դուք պարզապես նյարդայնացնում եք:

3. Պատրաստվեք հանդիպմանը

Ընդհանրապես, լավ կլիներ պատրաստվել բոլոր հանդիպումներին, բայց եթե պետք է հանդիպեք բարձրաստիճան պաշտոնյաների հետ, ապա չեք կարող ձեր «տնային գործը» չանել՝ լավ տիրապետել զրույցի թեմային և պատրաստ լինել պատասխանել. որեւէ հարց. Նույնիսկ եթե սպասվում է, որ հանդիպումը կտևի ընդամենը 5 րոպե։ Հարցերի մեծ մասը, որոնք ձեզ կարող են տրվել, հեշտ է նախապես կանխատեսել: Եվ եկեք լավ պատասխաններ:

4. Անմիջապես նշեք հանդիպման նպատակը

Հուսանք, որ բոլորի համար պարզ է, որ նպատակը պետք է հստակ նշվի: Եթե դուք ունեք ներկայացում, ապա առաջին սլայդից պետք է պարզ լինի, թե ինչ եք ուզում: Լիրիկական մատիտի կարիք չկա, խնայեք բոլորի ժամանակը և անմիջապես անցեք բուն կետին:

5. Աջակցեք ձեր հայտարարություններին փաստերով:

Կարծիքներն ու արժեքային դատողությունները լավագույնս թողնեք ինքներդ ձեզ: Ավելին, պետք չէ դժգոհել կամ վատ խոսել գործընկերների կամ մրցակիցների մասին։

«Մեր կայքի դիզայնը լրիվ խայտառակություն է: Ես պատրաստեցի նոր տարբերակ և ուզում եմ ցույց տալ այն », - նույնիսկ եթե դա ճիշտ է, կներեք, բայց ձեզ չի կարելի լուրջ վերաբերվել: «Փոխակերպում պատվերների մեր կայքում - 1%: Մենք հասկացանք, թե ինչպես դա բարելավել, և նոր տարբերակի առաջին A/B թեստերը ցույց տվեցին 5%, «սա առողջ մարդու խոսակցություն է: Եթե չկան փաստեր, ապա ձեր համար կարող է վաղ լինել հանդիպման գնալը։

6. Եթե կարծում եք, որ ձեր առաջարկը կարող է մերժվել, ավելի շատ ընտրություն տվեք:

Օրինակ, ոչ միայն առաջարկեք կայքի մեկ նոր տարբերակը, այլ ցույց տվեք երեք տարբերակ: Եվ ասա ինձ, թե որն է քո կարծիքով լավագույնը և ինչու: Ընտրությունը միշտ ավելի հեշտ է, քան մեկ տարբերակի համաձայնությունը:

7. Օգնեք կատարել ձեր առաջարկած լուծումը

Օրինակ, նկարագրեք իրականացման հետևանքները և իրականացման հետաձգման հետևանքները: Մարդու համար պետք է հեշտ և հարմարավետ լինի ասել՝ այո, օգնիր նրան այդ հարցում։

Կանոն. Բարձրաստիճան պաշտոնյաների հետ մենք խոսում ենք հետևյալ սխեմայով` հանդիպման նպատակը-խնդիրը-փաստերը-լուծման տարբերակները-ինչու է ստացվելու:

Եթե այս մոտեցումը կիրառվի ոչ միայն թոփ մենեջերների հետ խոսակցությունների ժամանակ, այլ ընդհանրապես միշտ, դուք կարող եք ինչ-որ պահի ինքներդ դառնալ թոփ մենեջեր։