Ինչպես վարձել և պահպանել լավագույն աշխատակիցներին. Անձնական փորձ

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Գործողությունների ղեկավար Վիկտոր Էֆիմովը կիսվում է իր փորձով և խոսում հավաքագրման և կառավարման երեք ռազմավարությունների մասին, որոնք ապացուցել են իրենց արդյունավետությունը:

Պատմություն 1. Եկատերինա Մեծ

2012 թվականին ես ղեկավարում էի iOS և Android ծրագրերի փորձարկման բաժինը աճող ընկերությունում: Բաժնում կար 4–5 հոգի։ Այստեղ լողացող ցուցանիշը պայմանավորված է նրանով, որ առանց փորձի բակալավրիատի ուսանողները գնացին աշխատանքի, ովքեր արագ սովորեցին և թողեցին, եթե չմիանային ծրագրային ապահովման մշակման ցիկլին:

Մեկ անձի համար միջին աշխատավարձը կազմում էր 300 դոլար, ինչը բավականին լավ գումար է ուսանողի համար։ Հետևաբար, ես միշտ բյուջե էի խնդրում պրակտիկանտի համար, ով կկատարի իմ ապահովագրությունը, եթե ինչ-որ մեկը որոշի հեռանալ: Երբեմն ես ուղղակի ավելացնում էի անձնակազմը և ստանում համապատասխան մարդուն:

Ես հիանալի հասկանում էի, որ նման կառավարումը սթրեսային է, և հրամայական է աշխատողներին մոտիվացնել ոչ միայն ֆինանսապես, այլև նրանց դարձնել ունիվերսալ մասնագետներ, որոնց կարող են ավելի բարձր աշխատավարձ տալ։

Մի անգամ ես նշանակեցի թիմի ղեկավար: Նա բոլորից 15%-ով ավելի է ստացել, քանի որ ավելի շատ պատասխանատվություն ուներ, քան մյուս աշխատակիցները։ Բայց թիմի ղեկավարի և նրա ենթակայի (թող նա լինի Կատյան) միջև տարաձայնություններ առաջացան: Փորձեցի հակամարտությունը լուծելու ստանդարտ մեթոդները, բայց արդյունքի չհասա։

Հետո ես որոշեցի օգտվել հնարավորությունից և փորձել մի մեթոդ, որն ամբողջությամբ խախտում է կառավարման պարադիգմը. ես փոխանակեցի դրանք:

Միաժամանակ խնայեցի թիմի ղեկավարի աշխատավարձը, քանի որ նրան որպես կատարող ուղարկեցինք ավելի պատասխանատու նախագծի։ Եվ նա 15 տոկոսով բարձրացրեց նաեւ Կատյայի աշխատավարձը՝ հնարավորություն տալով աճել ոչ միայն նյութական առումով, այլեւ որպես մասնագետ։ Արդյունքում ծախսերը կազմել են 50 դոլար, բայց վերադարձը ես ստացել եմ մի քանի անգամ ավելի, քան սպասում էի:

Մեկ ամիս անց թիմում կային երկու ուժեղ մասնագետներ, ովքեր հասկացան միմյանց դրդապատճառները։ Այս որոշումը ամրապնդեց կապերը բաժանմունքում և նվազեցրեց թիմի ղեկավարի պաշտոնանկության ռիսկը: Միևնույն ժամանակ Կատյան մեծացավ որպես առաջնորդ, իսկ ավելի ուշ բաժինը անցավ նրա զգայուն հսկողության տակ։

Պատմվածք 2. Զանգվածային հարցազրույց

Երկրորդ դեպքը հաշվապահ գտնելն ու վարձելն է ՏՏ փոքր ընկերությունում, որն աշխատում է Դելավերում (ԱՄՆ) և գրասենյակ ունի Ռուսաստանում։ Ինձ անհրաժեշտ էր փոխարինել հաշվապահին, ով չէր կարող հաղթահարել բոլոր իրավաբանական անձանց հաշվետվությունները: Սա շատ կարևոր պաշտոն է, ուստի ես չկարողացա որևէ մեկին զբաղեցնել։

Ես սկսեցի գրել ազնիվ աշխատանքի նկարագրություն, այն ստուգելով գործադիր տնօրենի հետ և տեղադրելով HeadHunter-ում: Քանի որ թափուր աշխատատեղը հայտնի է, ես բավական արձագանք ստացա: Ես անմիջապես ջնջեցի նրանց, ովքեր պատահաբար արձագանքեցին, էջանիշներին ավելացրի նրանց ռեզյումեն, ովքեր գրեթե եկան, և հարցազրույցի կանչեցի նրանց, ովքեր ինձ համար ամեն ինչով պայմանավորվել էին:

Որպեսզի հանդիպումները տեղավորվեն իմ աշխատանքային գրաֆիկի մեջ, ես օգտագործեցի Doodle ծառայությունը, որտեղ ես նշել էի, թե երբ եմ ազատ: Դրանից հետո ես հղումը ուղարկեցի բոլոր թեկնածուներին, և նրանք իրենք ընտրեցին հարմար ամսաթիվ։ Ես սպասեցի, որ բոլորը որոշեն ժամկետները, և հաստատեցի հանդիպումները։

Հետո 30 րոպեով հարցազրույցի սցենար պատրաստեցի, որից 20-ը թեկնածուն խոսում է իր մասին։ Եվս 10 րոպե ծախսվում է հարց ու պատասխանի ու թափուր աշխատատեղի մասին իմ պատմության վրա։

Թեկնածուներին գնահատելու համար ես կազմեցի չորս ցուցանիշների սանդղակ.

• Այրվող աչքեր.
• Պահանջվող ծրագրերի իմացություն:
• Փորձառություն.
• Տարբերակիչ հատկանիշներ.

Մեկուկես շաբաթվա ընթացքում ես 35 հարցազրույց արեցի Skype-ով: Ի վերջո, ես ընտրեցի երեք հոգու, որոնցից մեկը չպատասխանեց, և գործադիր տնօրենի հետ պայմանավորվեցի հարցազրույցի համար հարմար ժամանակ, որի համար եկան մնացած երկու թեկնածուները: Մնացած ցանկացողներին անմիջապես մերժում էի ուղարկել։

Այսպիսով, ես կարողացա գտնել ճիշտ մարդուն երկու շաբաթվա ընթացքում 342 վերանայված դիմումներից և 35 հարցազրույցներից հետո:Դրանում ինձ օգնեցին համակարգված մոտեցումը, մտածողության ճկունությունը և ազատ ժամանակի բացակայությունը, ինչը ստիպում է ամեն ինչ անել արդյունավետ և կարճ ժամանակում։

Պատմություն 3. Հարցազրույց լրիվ դրույքով

Երրորդ պատմությունը վերաբերում է HR մասնագետին և գրասենյակի մենեջերին մեկ անձի մեջ աշխատանքի ընդունելու մասին: Քանի որ ընկերությունում առաջադրանքները քիչ էին, հնարավոր էր մեկ անձին միանգամից երկու պաշտոնի տանել։

Թափուր աշխատատեղի մասին գրել եմ ճշմարիտ ու մանրամասն և հայտարարություն տեղադրել սոցիալական ցանցերում և HeadHunter-ում։ Բոլորին, ովքեր արձագանքեցին և ում CV-ները ինձ դուր եկան, ես նամակ ուղարկեցի, որում առաջարկեցի, որ նրանք ամբողջ օրը գան գրասենյակ և իրենց դրսևորեն բիզնեսում։ Բնականաբար վճարվել է՝ օրական դրույքաչափի կեսը։

Այս ռազմավարությունն ունի իր առավելությունները.

• Հարցազրույցը տեղի է ունենում իրական աշխատանքային միջավայրում։
• Առաջին աշխատանքային օրը մարդը փորձում է իրեն ապացուցել 150%-ով։
• Դիմորդը անմիջապես տեսնում է, թե ինչի հետ պետք է աշխատի։
• Թիմն ինքը կարող է ընտրել այն մարդուն, ում հետ համագործակցելն առավել հարմար է:

Ես ժամանակ խնայեցի խոսակցությունների վրա և վճարեցի աշխատանքի արժեքի կեսը՝ առանց կորստի ռիսկի: Միաժամանակ թեկնածուները կատարել են բոլոր առաջադրանքները, որոնք պետք է կատարվեին երկու շաբաթվա ընթացքում։

Փորձը հաջող էր, բոլորը ուրախ էին։ Ինչ-որ մեկը եկավ, փորձեց և փող ստացավ, մեկը չփորձեց, բայց այնուամենայնիվ ստացավ: Այնուամենայնիվ, աշխատանքն անընդհատ եռում էր, բոլոր առաջադրանքները կատարվեցին ժամանակին։ Իսկ աշխատակիցներն իրենք կարողացել են ընտրել այն մարդուն, ով իրենց հետ կլինի թիմում։

Վարձու թեկնածուն արդարացրել է բոլոր սպասելիքները, ակտիվորեն աշխատում է բարձրացված աշխատավարձով և ինքնուրույն վերահսկում է աշխատանքի շատ ասպեկտներ։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ընկերությունը չի վախեցել ռիսկի դիմել և թեկնածուի ընտրության վրա ծախսել ոչ թե կես ժամ, այլ ութ ժամ։

Իհարկե, դուք չեք կարող կիրառել նույն մոտեցումը յուրաքանչյուր աշխատանքի կամ ընկերության համար: Ցանկացած պաշտոն և ընկերություն յուրօրինակ է իր ձևով, ուստի պետք է գնահատել բոլոր ռիսկերը, ուշադիր ընտրել աշխատակիցներին և ճիշտ սահմանել փորձաշրջաններ: Հիմնական բանը չվախենալ փորձարկումներից և պատասխանատու լինել ձեր նախագծի համար: Ի վերջո, սա ամեն ինչ արդյունավետ անելու միակ միջոցն է։