Արտակարգ իրավիճակ 112. այն, ինչ դուք պետք է իմանաք դրա մասին

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Կարծում եմ, որ շատերը լսել են փրկարար ծառայության 112 միակ համարի մասին: Այնուամենայնիվ, քչերին է հայտնի, թե ինչպես է այն իրականում աշխատում և ինչպիսի վիճակում է գտնվում համակարգը Ռուսաստանում ներկա պահին: Այս հոդվածում ես ձեզ մանրամասն կպատմեմ այն ամենի մասին, ինչն անմիջականորեն կապված է շտապ օգնության հեռախոսի աշխատանքի հետ՝ որտե՞ղ է ավելի լավ զանգահարել, ինչ կպատասխանեն այդ «գծի վերջում», ով է սպասարկում 112 և ինչու։ Համակարգի սկզբունքների իմացությունը կարող է կյանքեր փրկել վտանգավոր իրավիճակներում:

Մի քիչ տեսություն

Եվրամիության երկրներում և Հյուսիսային Ամերիկայում վաղուց արդեն գոյություն ունի փրկարար ծառայության մեկ համար։ Դժվար թե որևէ մեկը լսել է Միացյալ Նահանգներում օգտագործվող 911 համարի մասին: Յուրաքանչյուր ամերիկացի գիտի, որ սա այն հեռախոսահամարն է, որին պետք է զանգահարել, երբ դժվարության մեջ է: Ռուսաստանում, մինչ բջջային հեռախոսների հայտնվելը, որևէ մեկ համարի մասին խոսք անգամ չէր կարող լինել։ Յուրաքանչյուր շտապ օգնության ծառայության կանչվել է համարներից մեկը՝ 01, 02 կամ 03։

Արժե կանգ առնել այս կետում և բացահայտել մի կարևոր կետ: Եթե դուք դեռ ունեք ֆիքսված (տնային) հեռախոս, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դրանից չեք հասնի 112։ Փաստն այն է, որ Ռուսաստանում բյուրոկրատական և ֆինանսական խնդիրների պատճառով գործում են ընդամենը երեք փորձնական գոտիներ (Կուրսկի մարզ, Թաթարստանի Հանրապետություն, Աստրախանի մարզ) և 22 շրջաններում իրականացվել է 112 համակարգի տեխնիկական նախագծում։

Ինչ վերաբերում է բջջային հեռախոսներին, ապա այստեղ ամեն ինչ մի փոքր ավելի լավ է։ GSM ստանդարտը, որն օգտագործվում է աշխարհի բջջային հեռախոսների մեծ մասի կողմից, ունի շտապ օգնության համարի գործառույթ: Հեռախոս արտադրողների ճնշող մեծամասնությունը հետևում է կանոններին և աջակցում է փրկարար ծառայության արագ զանգին: Սովորաբար, դուք կարող եք համար հավաքել՝ նույնիսկ առանց ստեղնաշարն ապակողպելու:

Անցեք կետին

Երևի գիտեք, որ կարող եք զանգահարել 112, եթե հեռախոսը չունի SIM քարտ, կամ չի բռնում օպերատորի ցանցը, կամ ունեք բացասական հաշվեկշիռ։ Ինչպես է դա աշխատում? Համարը հավաքելուց հետո հեռախոսը փորձում է ազդանշան ուղարկել ձեր օպերատորին և անհաջող փորձի դեպքում այն փոխանցել առկա ցանցերից մեկին։ Օրինակ, եթե ձեր MTS ցանցը չի բռնում մայրուղու վրա, հեռախոսը կզանգահարի Beeline-ի, Megafon-ի և այլնի միջոցով:

Հիշեք, որ նույնիսկ եթե դուք զանգահարեք շտապ օգնության հեռախոսահամարին առանց SIM քարտի, օպերատորը կտեսնի եզակի հեռախոսահամար (IMEI) և անհրաժեշտության դեպքում, ամենայն հավանականությամբ, կկարողանա նույնականացնել ձեզ: Չափազանց մանկամտություն կլինի հուսալ, որ զանգը բացարձակապես անանուն է:

Հիմա եկեք ավելի շատ խոսենք բջջային օպերատորների մասին: Նրանցից յուրաքանչյուրը, «Կապի մասին» դաշնային օրենքի 52-րդ հոդվածի համաձայն, պետք է ունենա ծառայություն, որը պատասխանատու է շտապ օգնության հեռախոսահամարի շահագործման համար: Սակայն պետք չէ անվերապահորեն հուսալ, որ պահանջը կատարվում է բոլորի կողմից և ամբողջությամբ։ Փոքր տարածաշրջանային օպերատորները կարող են ունենալ շտապ օգնության հեռախոսային սպասարկման փոքր անձնակազմ:

Այսպիսով, ինչ է տեղի ունենում, երբ հավաքում եք 112: Իրականում ամեն ինչ շատ պարզունակ է՝ ձեր բջջային օպերատորի փրկարար ծառայության օպերատորը կհարցնի, թե ինչու եք զանգում, գուցե պարզի հասցեն և անցնի անհրաժեշտ համարին՝ 01, 02 կամ 03: Կա նաև տարբերակ, որ ձեզ հետ ոչ թե կենդանի մարդ կխոսի, այլ ռոբոտ, որը կխնդրի հեռախոսահամար մուտքագրել հեռախոսի ստեղնաշարի վրա՝ ծառայություններից որևէ մեկին անցնելու համար։

Պետք է հիշել, որ նման զանգը միշտ անվճար կլինի ձեզ համար:

Այլընտրանք

Չնայած մեկ շտապ օգնության հեռախոսահամարի բոլոր առավելություններին, կան որոշ խնդիրներ, որոնք պետք է հիշել:

Նախ, ինչպես արդեն ասացի, բջջային օպերատորը կարող է չտրամադրել անհրաժեշտ քանակությամբ ծառայություն, և համարը միշտ զբաղված կլինի։

Երկրորդ, հեշտ է նկատել, որ անհրաժեշտ ծառայության համար հավաքելը կատարվում է երրորդ կողմի (բջջային օպերատորի) միջոցով, ինչը վատ է անդրադառնում տագնապալի տեղեկատվության տրամադրման արագության վրա:

Երրորդ, բջջային օպերատորի աշխատակիցը, որը սպասարկում է 112 համարը, կարող է լավ չգիտի քաղաքը, և նրա պարտականությունները սովորաբար ներառում են միջադեպի ճշգրիտ վայրը պարզելը:

Ելնելով դրանից՝ հաշվի առնելով բոլոր հանգամանքները, ավելի ճիշտ կարող է լինել անմիջապես շտապօգնության որոշակի ծառայություն (Արտակարգ իրավիճակների նախարարություն, ոստիկանություն կամ շտապօգնություն) զանգահարելը։ Այնուամենայնիվ, սա այնքան էլ պարզ չէ.

GSM արձանագրության ստանդարտների համաձայն՝ զանգեր չեն կատարվում երեք նիշից կարճ թվերի, այլ USSD հարցում է արվում։ Այսպիսով, ծառայություններից որևէ մեկին զանգահարելու համար անհրաժեշտ է օգտագործել փոխարինող համարներ, և դրանք տարբեր են տարբեր օպերատորների համար:

Եթե դուք MTS-ի, Tele-2-ի կամ Megafon-ի բաժանորդ եք, օգտագործեք 010, 020, 030, 040 կամ 001, 002, 003, 004 համարները, եթե օգտվում եք Beeline-ի բջջային կապից:

Հուսով եմ, որ դուք երբեք չեք կարողանա զանգահարել շտապօգնության ծառայություններ, բայց ամեն դեպքում, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես դա անել լավագույնս: