Ինչպե՞ս վարվել աշխատանքի վայրում բռնության հետ

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Գրանցեք այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում և հիշեք, որ դուք ոչ մի բանում մեղավոր չեք։

Մենք սովոր ենք մտածել, որ ահաբեկելը բացառապես մանկական կամ դեռահասների խնդիր է: Ինչ է կատարվում դպրոցում, ամառային ճամբարում կամ ծայրահեղ դեպքում ինստիտուտում։ Եվ դա հաստատ չի վերաբերում մեծահասակներին, աշխատող, հավասարակշռված մարդկանց։

Բայց դա այդպես չէ։ Ռուսաստանում այս խնդրով գրեթե ոչ ոք չի զբաղվում և, համապատասխանաբար, վիճակագրություն չի վարում։ Սակայն ԱՄՆ-ում, ըստ փորձագետների, 60 միլիոն մարդ բողոքում է ահաբեկումից: Եվ եթե աշխատավայրում ձեզ վատ եք զգում, և գործընկերները համակարգված կերպով փչացնում են ձեր տրամադրությունը կամ խանգարում ձեր կարիերային, հնարավոր է, որ դուք նույնպես բախվել եք ահաբեկման:

Ինչպե՞ս հասկանալ, որ ձեզ ենթարկում են բռնության և ինչի դա կարող է հանգեցնել

Իհարկե, աշխատավայրում ահաբեկելը տարբերվում է դպրոցական ահաբեկումից: Ոչ ոք գրատախտակին չի գրի «Վասյան հիմար է» և չի գողանա ձեր տնային աշխատանքների տետրը կամ մարզական համազգեստը։ Ոչ ոք զուգարանում կամ հանդերձարանում չի կծկվի, չի ծեծի կամ բացահայտ նվաստացնի։ Համենայն դեպս, դրա հավանականությունը բավականին ցածր է։

Բայց դա չի նշանակում, որ աշխատավայրում ահաբեկելը անվնաս է։ Պարզապես ագրեսորներն այլ տեխնիկա են կիրառում։

Նրանք կարող են ձեր հասցեին կատաղի արտահայտություններ կամ վիրավորական կատակներ անել, արհամարհել, ապատեղեկացնել ձեզ, որպեսզի չկարողանաք կատարել առաջադրանքը և ձեզ անբարենպաստ լույսի տակ դնել ձեր ղեկավարի առաջ, կոշտ քննադատել, մեղադրել ձեզ լրացուցիչ աշխատանքի համար, բամբասանքներ տարածել, թողնել անանուն բողոքներ, նույնիսկ գողանալ կամ փչացնել ձեր իրերն ու փաստաթղթերը:

Բուլինգի պատճառ կարող է լինել ցանկացած բան՝ արտաքինը, որը հեռու է գեղեցկության չափանիշներից, բարության և նրբանկատության չափանիշներից, կարիերայի տպավորիչ հաջողություններից և ղեկավարների տրամադրվածությունից: Եթե դուք ահաբեկման զոհ եք, ապա չպետք է պատճառներ փնտրեք ձեր մեջ։ Ագրեսորը միշտ մեղավոր է։ Այո, նա հաճախ դրդվում է ահաբեկման անձնական խնդիրների պատճառով՝ սթրես և հոգեբանական տրավմա, ինքնավստահություն, անցյալի բռնություն: Բայց դա նրան չի ազատում պատասխանատվությունից։

Եթե աշխատավայրում ձեզ վատ եք զգում, և գործընկերների հետ շփվելու հեռանկարը վախ է առաջացնում, ապա ոչ մի դեպքում չպետք է փակեք ձեր աչքերը սրա վրա։

Նրանք, ովքեր երկար ժամանակ բռնության են ենթարկվում, ոչ միայն ավելի քիչ արդյունավետ են աշխատում: Նրանք նաև վտանգի տակ են դնում իրենց առողջությունը. ահաբեկումը հանգեցնում է դեպրեսիայի, անհանգստության խանգարման և խուճապի նոպաների: Բուլինգինգը նաև մեծացնում է սրտի հիվանդությունների և նույնիսկ 2-րդ տիպի շաքարախտի վտանգը:

Ինչ անել, եթե աշխատավայրում ձեզ բռնության են ենթարկում

Ցավոք, չկան իրավական մեխանիզմներ, որոնք կարող են պատժել իրավախախտին ստելու, չարամիտ մեկնաբանությունների կամ կողմնակի հայացքների համար: Եթե իրավիճակը շատ հեռու է գնացել (ձեր գործընկերներից ինչ-որ մեկը գողացել է ձեր իրերը կամ նույնիսկ հարվածել է ձեզ), կարող եք դիմել ոստիկանություն:

Այն դեպքերում, երբ ձեր իրավունքները խախտվում են՝ արտաժամյա աշխատանքի համար չեն վճարում, արձակուրդ չեն տալիս, փորձում են ապօրինի աշխատանքից ազատել, գործում է աշխատանքի տեսչություն։ Այլ իրավիճակներում դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն գործել։ Ահա թե ինչ կարող եք անել:

1. Գրի առեք այն ամենը, ինչ տեղի ունեցավ

Այս քայլը կարող է հիմար և մանրուք թվալ: Բայց դուք պետք է գրանցեք այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում: Եթե ինչ-որ բան ունեք լուսանկարելու կամ տեսագրելու համար (օրինակ՝ փչացած իրեր), հանեք տեսախցիկը:

Ձեր գրառումները պետք է արտացոլեն.

• Ինչ է պատահել.
• Երբ է դա պատահել.
• Էլ ովքե՞ր էին այնտեղ։
• Ինչ են ասել կամ արել այլ մարդիկ:

Նախ, դա կօգնի ձեզ հասկանալ, որ դուք ոչինչ չեք հորինում, և որ ձեզ իրոք ենթարկում են բռնության և բռնության: Եվ դա անում են համակարգված։ Երկրորդ, դուք հստակ պարզում եք, թե ով է ներգրավված ահաբեկման մեջ և ով կարող է ձեր կողմը գրավել:

Եվ որ ամենակարեւորն է, գրառումները օգտակար կլինեն ղեկավարության հետ զրույցի ժամանակ, եթե դուք որոշեք դա։

«Իմ արտաքինը հաճախ վիրավորական կերպով են մեկնաբանում» արտահայտությունը շատ ավելի քիչ համոզիչ է հնչում, քան «Հունվարի 15-ին իմ գործընկեր Ա-ն, նայելով փորիս, հարցրեց՝ սպասու՞մ եմ երկվորյակների: Միևնույն ժամանակ ներկա էին գործընկերներ Բ-ն և Գ-ն: Բ-ն ծիծաղեց, իսկ Գ-ն դիտողություն արեց»:

2. Ստացեք աջակցություն

Միգուցե ագրեսորը վիրավորում է ոչ միայն ձեզ կամ ձեր գործընկերների մեջ կան այնպիսիք, ովքեր հավանություն չեն տալիս նրա վարքին: Փորձեք միավորվել նրանց հետ՝ խոսելու իրենց ղեկավարի հետ կամ բռնարարին իրենց տեղը դնելու համար: Տեսնելով, որ դուք միայնակ չեք և ունեք «աջակցող խումբ», ագրեսորը, ամենայն հավանականությամբ, կդադարի հարձակվել:

3. Մի լռիր

Դուք պետք է ցույց տաք բռնարարին, որ դուք աննկատ և անպատիժ չեք թողնի նրա պահվածքը։ Բարձրաձայն արտահայտեք ձեր դիրքորոշումը (որպեսզի մյուս գործընկերները կարողանան լսել): Բացատրեք, թե ինչն է ձեզ դուր չի գալիս և ինչու: Խնդրեք նրանց այլեւս չանել դա: Խոսեք հանգիստ, հստակ, ոչ մի դեպքում բարձրաձայնեք, մի սկանդալ մի արեք, մի մտեք վիրավորանքի մեջ։

Կենտրոնացեք ձեր հակառակորդի գործողությունների վրա, այլ ոչ թե նրա անձի վրա:

Օրինակ, այսպես. «Ինձ դուր չի գալիս, որ դուք օրը մի քանի անգամ, առանց հրավերի, բարձրանաք սեղանիս մոտ, նայեք իմ ուսի վրայով և երկար նայեք իմ մոնիտորին։ Ես պետք չէ ձեզ ցույց տալ, թե ինչի վրա եմ աշխատում: Եթե ձեզ հետաքրքրում է, կարող եք ինձ հարց տալ, այլ ոչ թե խախտել իմ սահմանները։ Ես խնդրում եմ ձեզ այլևս չանել դա»:

Եթե դրանից հետո ահաբեկումը չի դադարում, փորձեք հակահարված տալ հանցագործին: Բայց միևնույն ժամանակ դարձյալ պահպանեք պարկեշտության սահմանները՝ մի վիրավորեք մարդուն, մի դարձեք անձնավորված։

Այո, ոչ բոլորն ունեն բացահայտ դիմակայության ուժ ու համարձակություն։ Երբ ձեզ վրա հարձակվում են, սրամիտ և կծող պատասխան տալը կարող է բարդ լինել: Բայց դուք կարող եք դա անել այլ կերպ: Օրինակ՝ ագրեսորին հարցեր տալը։

• Ինչո՞ւ եք սա ասում։
• Ինչո՞ւ դա արեցիր։
• Ի՞նչ նկատի ունեիք սրանով։

Այդպես վարվելով՝ բոլորի ուշադրությունը կփոխանցվի ձեզնից դեպի բռնություն գործադրողը և նրանց ծիծաղելի տեսք կհաղորդի: Նա կամ պետք է պատասխան տա իր խոսքերի ու գործերի համար, կամ գնա թոշակի։

4. Ստացեք օգնություն

Հավաքեք բոլոր փաստերը, ներգրավեք գործընկերների աջակցությունը և ղեկավարությանը պատմեք տեղի ունեցածի մասին: Թունավոր աշխատավայրը նվազեցնում է աշխատողների արտադրողականությունը և շրջանառությունը: Իսկ դա իր հերթին կարող է բավականին թանկ նստել շեֆերի վրա։ Ուստի նրա շահերից է բխում հակամարտությունը մարելը։

Եթե ձեր ղեկավարը չի աջակցում ձեզ կամ ներգրավված է ինքներդ ձեզ ահաբեկելու մեջ, դուք պետք է մտածեք աշխատանքը փոխելու մասին: Այո, սա անարդար է։ Բայց ձեր մտքի խաղաղությունն ու առողջությունն ավելի կարևոր են, քան սկզբունքները: Դժվար թե ձեզ լավ բան սպասի մի ընկերությունում, որն աչք է փակում աշխատակիցների ահաբեկման վրա: