Էթիկետի գաղտնիքները. ինչպես վարվել Գերմանիայում

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Գերմանիան զարմանալի երկիր է. Բայց ի՞նչ գիտենք նրա մասին։ Համեղ երշիկեղեն, հիանալի գարեջուր և լավ մեքենաներ, ինչպես նաև գերմանական ճշտապահություն և կարգի սեր։ Հրավիրում ենք ձեզ ավելի լավ ճանաչել այս երկիրը։ Ինչպե՞ս վարվել ճանապարհին և սեղանին: Ինչպե՞ս դիմել մարդկանց. Իսկ ինչպե՞ս բանակցել Գերմանիայից ժամանած գործընկերների հետ։ Պարզեք կտրվածքի տակ:

Ճշտապահ, դիպուկ, խնայող, կարգապահ ու դիպուկ՝ մանկավարժության աստիճան՝ այսպես են համարվում Գերմանիայի բնակիչները ողջ աշխարհում։ Եվ դա անհիմն չէ։ Գերմանացիներն իսկապես չափազանց ռացիոնալ են։ Նրանք ամեն ինչ լուրջ են վերաբերվում և խստորեն հետևում են տարբեր հրահանգներին։ Ներառյալ էթիկետի կանոնները։

Իհարկե, ինչպես եվրոպական այլ երկրներում, Գերմանիայում էլ գլոբալիզացիայի ազդեցությունը խիստ զգացվում է։ Երիտասարդները գնալով ավելի քիչ են հետևում ազգային վարքագծի կանոններին։ Այնուամենայնիվ, գերմանացիները միշտ նկատում և հարգում են օտարերկրացու՝ իրենց երկրում իրեն պահելու կարողությունը։

Խոսքի էթիկետ

Գերմանացիները դժվարանում են իրենց լեզուն և փորձում են քաղաքավարի լինել խոսելիս:

Գերմաներենում, ինչպես ռուսերենում, հասցեի երկու ձև կա.

• «դու»-ի վրա - du;
• իսկ «դու»-ի վրա Sie.

Առաջինն օգտագործվում է հարազատների և ընկերների միջև հաղորդակցության մեջ: «Դուք»-ին դիմելը ցույց է տալիս սերտ վստահելի հարաբերություններ: Sie-ն ասվում է այն մարդկանց, ովքեր ավելի հին կամ ավելի բարձր կարգավիճակ ունեն: Դա նաև ընդհանուր կոչ է մտավոր աշխատանքի ներկայացուցիչներին՝ բժիշկներին, իրավաբաններին և այլն։

Ընտրեք հասցեի ճիշտ ձևը, որպեսզի կոպիտ չթվա: Եթե վստահ չեք, թե ինչ ասել՝ «դուք», թե՞ «դու», լսեք զրուցակցին։ Եթե նա ձեզ ասի du, ազատ զգալ հետևեք նրա օրինակին:

Ինչ վերաբերում է իրենց հատուկ անուններին, գերմանացիները հաճախ միմյանց դիմում են իրենց ազգանուններով՝ ավելացնելով Herr («վարպետ») և Frau («տիրուհի») նախածանցները: Օրինակ՝ «Բարի լույս, պարոն Շուլց»։ (Գուտեն Թագ, Հեր Շուլց): Բայց սա պաշտոնական հաղորդակցության լեզուն է։ Այսպես են մարդիկ դիմում միմյանց աշխատավայրում կամ դպրոցում (աշակերտները ուսուցիչներին): Առօրյա կյանքում նախածանցները հազվադեպ են օգտագործվում:

Frau-ն կոչ է ամուսնացած կնոջը: Ամուսնացածներին սովորաբար անվանում են պարզապես իրենց անուն-ազգանունով։ Նախկինում օգտագործվում էր gnädiges fräulein արտահայտությունը, սակայն այն հնացած է։

Գերմանիայում հպարտանում են ամեն տեսակ տիտղոսներով։ Եթե գերմանացին պաշտպանել է իր դոկտորական աստիճանը, ապա դոկտոր Շուլցի կոչը նրա համար աներևակայելի շոյող կլինի (Հերրի նախածանցը սովորաբար այս դեպքում չի ավելացվում): Պաշտոնական ծանոթություններ հաստատելիս աստիճանները կարևոր են: Առաջինը նա է, ում կոչումն ավելի բարձր է։

Հիմնական արտահայտություններ

	Գերմաներենում	Թարգմանություն
Ողջույններ	Գուտեն Մորգեն! Բարի օր! Գուտեն Աբենդ! (կամ պարզապես Morgen, Tag և Abend ոչ պաշտոնական հաղորդակցության համար) Բարև Sei gegrüßt! (Grüß Dich - ոչ պաշտոնական տարբերակ)	Բարի առավոտ! Լավ օր! Բարի երեկո! («Առավոտ», «Օր», «Երեկո» - ոչ պաշտոնական հաղորդակցության համար) Հեյ Ես ողջունում եմ ձեզ («Ողջույններ» - ոչ պաշտոնական)
Բաժանում	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	Ցտեսություն! Բարի գիշեր! Ցտեսություն (ոչ պաշտոնական հաղորդակցություն) Մինչև երեկո (մինչև վաղը):
շնորհակալություն	Դանկե! Danke schön! / Vielen dank!	Շնորհակալություն Շատ / շատ շնորհակալություն:
Խնդրում եմ	Gerne geschehen! (Gerne-ն ավելի կարճ ձև է) Կծու՜	Խնդրում եմ։ Դա իմ հաճույքն է: (որպես երախտագիտության պատասխան) Խնդրում եմ։ (ըստ խնդրանքի)
ներողություն	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Ներողություն! / Ներողություն! Կներես!

»

Գերմանիայի շատ քաղաքներում (հատկապես գավառական) պահպանվել է անծանոթներին բարևելու ավանդույթը։ Օրինակ՝ գնալ փոքր խանութ կամ հերթ կանգնել հիվանդանոցում:

Ժեստեր

Գերմանիայում ձեռքսեղմումը տարածված է: Ե՛վ տղամարդիկ, և՛ կանայք սեղմում են ձեռքերը հանդիպման, հանդիպման և նույնիսկ բաժանման ժամանակ: Միևնույն ժամանակ, ձեռքսեղմման համար ձեռքը տալիս երկրորդ ձեռքը գրպանում պահելը համարվում է անբարեխիղճ։ Վատ ձև է նաև խոսելիս ձեռքերը գրպաններում թաքցնելը:

Ոչ պաշտոնական հաղորդակցության մեջ գտնվող կանայք կարող են միմյանց ողջունել այտը համբուրելով (ավելի ճիշտ՝ ուղղակի այտերին հպվելով):Բայց դա միայն այն դեպքում, եթե նրանք լավ ճանաչեն միմյանց:

Մանկուց մեզ սովորեցրել են, որ տգեղ է մատով ինչ-որ բան ցույց տալը, առավել եւս՝ ինչ-որ մեկին: Գերմանիայում դա միանգամայն նորմալ է։ Գերմանացիները կարող են ցուցամատը վեր բարձրացնել կամ խոթել ինչ-որ տեղ՝ զրուցակցի ուշադրությունը գրավելու համար։

«Բռունցք» ժեստն այս երկրում նույնպես այլ նշանակություն ունի։ Մենք դա ունենք որպես սպառնալիք, բայց ակնարկ կա, որ հասցեատիրոջ ուղեղը բռունցքից մեծ չէ…

Երբեք մի ցույց տվեք նացիստական ողջույն Գերմանիայում. Սա պատժվում է օրենքով և համարվում է տգիտության բարձրակետ։

Դրսում

Գերմանացիները սիրում են կարգուկանոն. Եվ դա սկսվում է մաքրությունից: Զարմանալի չէ, որ շատ օտարերկրացիներ, վերադառնալով Գերմանիայից, «Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը զարմացրել» հարցին. պատասխան - «Գլոս»:

Գերմանիայում ընդունված չէ փողոցներում աղբը թափել. Աղբին ընդհանրապես լուրջ են վերաբերվում. խոշոր քաղաքներում այն տեսակավորվում և ուղարկվում է վերամշակման։ Բաց մի թողեք աղբամանները, բայց շանը զբոսնելիս մաքրեք նրա հետևից։ Վերջինիս համար պոլիէթիլենային տոպրակներով հատուկ մեքենաներ կան խոշոր քաղաքների այգիներում։

Ի դեպ, գերմանացիները շատ զգայուն են կենդանիների նկատմամբ։ Մի կանգնեցրեք մեքենան և բաց մի թողեք … գորտը, սա նրանց աչքերում բարբարոսությանը սահմանակից անբարեխիղճություն է: Կա նույնիսկ ճանապարհային նշան, որը կօգնի գորտերին միգրացիայի ժամանակ անվտանգ անցնել ճանապարհը:

Ճանապարհային էթիկետը Գերմանիայում առանձին թեմա է։ Ճանապարհը սխալ տեղում կամ սխալ ազդանշանով հանդիպելը գրեթե անհնար է: Եվ խոսքը մեծ տուգանքների մասին չէ (չնայած դրանք իսկապես մեծ են)։ Պարզապես այս պահվածքը անհարմարություններ է ստեղծում ճանապարհի մյուս մասնակիցների համար, ինչը նշանակում է, որ դա անհարգալից է: Դա նույնն է կայանելու դեպքում. մեքենան սխալ տեղում թողնելը ոչ միայն տուգանք է, այլ ձեր արհամարհանքը հասարակության նկատմամբ:

Եթե դուք վարորդ եք, ապա մի օգտագործեք մեքենայի ազդանշանը՝ առջևից հազիվ պտտվող մեքենան քշելու կամ լուսացույցների մոտ շեղող վարորդին «արթնացնելու» համար։ Սա կարելի է մեկնաբանել որպես «խախտում կատարելու հարկադրանք»։

Հեռու և սեղանի շուրջ

Գերմանացիները հստակորեն տարբերում են անձնականն ու հասարակական կյանքը։ Առաջինը ընտանիքն է, ընկերները, հոբբիները, հանգիստը և այլն: Երկրորդը՝ աշխատանք, բիզնես, քաղաքականություն և այլն։ Մեկը մյուսի հետ խառնելն անընդունելի է։

Հետեւաբար, եթե հրավիրվել եք այցելելու, նշանակում է, որ ձեզ պատիվ են տվել, մտել եք մարդու անձնական կյանքի ոլորտ։ Հրավերից հրաժարվելը տգեղ է: Ուշ լինել - առավել եւս: Գերմանացիների ճշտապահության մասին լեգենդներ են ստեղծվում. Երիտասարդներն այնքան էլ պեդանտ չեն, բայց մեծամասնությունը գնահատում է նաև հարգանքը իր ժամանակի նկատմամբ։

Պետք չէ դատարկաձեռն տուն մտնել. Ծաղիկները կամ քաղցրավենիքները բավականին հարմար են որպես նվեր տան տիրուհուն, երբ դուք առաջին անգամ հայտնվեք դրանում։

Գերմանիայում կարմիր վարդերը խոսում են նվիրողի ռոմանտիկ մտադրությունների մասին։ Մեխակները, շուշաններն ու քրիզանտեմները սգո խորհրդանիշ են։

Գինին որպես նվեր պետք է զգույշ լինել. Եթե սեփականատերն ինքը զբաղվում է գինեգործությամբ, ապա նման նվերը կարող է դիտվել որպես գինու նկուղի սակավության ակնարկ և կարող է վիրավորել։ Եթե ձեզ հետ գինի եք բերում, ընտրեք ֆրանսիական կամ իտալական ապրանքանիշեր։

Սովորաբար նվերները ներկայացվում և բացվում են հյուրերի գալուն պես:

Ամերիկյան ֆիլմերից գիտենք, որ հյուրերին սովորաբար շրջում են տանը։ Գերմանիայում դա ընդունված չէ։ Հրավիրվածներին տանում են մեկ սենյակ՝ ճաշի կամ ընթրիքի։

Գերմանացիները կարևորում են կարգապահությունը, ուստի նրանք սովորաբար ուտում են ժամացույցով: 7:00-ից 9:00՝ նախաճաշ, 12:00-13:00՝ ճաշ, 15:50-17:00՝ սուրճի ընդմիջում և 19:00-ից 20:00՝ ընթրիք: Բուժումը կախված է նրանից, թե որ ժամին եք հրավիրվել այցելելու: Եթե հանդիպումը նախատեսված է 4 օրով, ապա սեղանին անպայման սուրճ և խմորեղեն կլինի։

Ուտելուց առաջ ընդունված է բարի ախորժակ մաղթել՝ Guten Appetit կամ Mahlzeit։ Երբ սեղանին շատ մարդիկ են լինում, այս արտահայտությունն արտասանում է տան տերը, նշանակում է՝ ամեն ինչ մատուցվում է, կարելի է ուտել։

Եթե խնջույքը տեղի է ունենում ռեստորանում, ապա հարկ է հիշել ևս մի քանի նրբություններ.

• ձեռքերը (ոչ արմունկներդ) սեղանից վեր պահեք, ոչ թե ծնկների վրա, նույնիսկ եթե չեք ուտում.
• ափսեի վրա խաչած դանակն ու պատառաքաղը նշանակում է, որ դուք դեռ չեք ավարտել ձեր կերակուրը.
• դանակն ու պատառաքաղը, որոնք ընկած են ափսեի աջ կողմում, միմյանց զուգահեռ - ազդանշան մատուցողին, որ հանի սպասքը:

Ինչ վերաբերում է թեյավճարին, ապա այն սովորաբար կազմում է պատվերի 10%-ը։

Գերմանական խմելու մշակույթը արժանի է հատուկ ուշադրության: Գերմանիայի բնակիչները սիրում են խմել, սեղանին մշտապես առկա է թեթև ալկոհոլ (գարեջուր կամ գինի): Բայց ընդունված չէ քեզ ստիպել խմել։ Եթե ցանկանում եք վերաբերվել գերմանացուն, բայց նա հրաժարվում է, ապա սա ոչ մի կերպ համեստություն կամ քաղաքավարություն չէ։ Մի պնդեք («Դուք ինձ հարգում եք?!») - նա պարզապես չի ուզում:

Գարեջուրը գերմանացիների ազգային հպարտությունն է։ Ուստի, եթե ցանկանում եք հաղթել նրանց, ցույց տվեք գարեջուր խմելու ձեր ունակությունը։

Նախ, գերմանացիները երբեք գարեջուր չեն խմում շշից կամ ճանապարհին: Ենթադրվում է, որ դա թույլ չի տալիս զգալ փրփուր ըմպելիքի համը։

Երկրորդ, ոչ բոլոր գավաթներն են ստեղծված հավասար: Յուրաքանչյուր դասարան ունի իր սեփական ապակյա իրերը:

Զանգված (1 լիտր գավաթ բռնակով) - թեթև «Helles»-ի համար։

Նեղ ապակի 0,2 լիտր տարողությամբ - Kölsch-ի համար:

Բարակ ապակուց պատրաստված ցածր գլանաձև ապակի - մուգ Ալտբիերի համար:

Բարձր ակնոցներ, որոնք ընդարձակվում են դեպի վերև (0,5 լիտր) - ցորենի սորտերի համար:

Երրորդ՝ Գերմանիայում, ի տարբերություն Ֆրանսիայի կամ Անգլիայի, գարեջրի փրփուրը երբեք չի թափվում։ Ի վերջո, սա խմիչքի համն ու որակը գնահատելու ևս մեկ չափանիշ է։

Ակնոցների թխկոցն ասում է Պրոստ! ("Hurray!") Կամ Zum Wohl! ("Լավ Առողջություն!"). Միեւնույն ժամանակ նրանք փորձում են նայել իրենց գործընկերոջ աչքերին։

Մեծ ընկերությունում դուք չպետք է սկսեք խմել այնքան ժամանակ, քանի դեռ բոլորը չեն ստացել իրենց բաժակները: (Բոլորին կերակուր մատուցելուց առաջ ուտելը նույնպես անբարեխիղճ է համարվում: Բացառություն է, երբ ձեր ճաշատեսակը ավելի վաղ է բերվել ռեստորան և այն կարող է սառչել, մինչդեռ ուրիշների սնունդը դեռ պատրաստվում է: Բայց այս դեպքում պետք է հարցնել նրանց. ներկայացնել կերակուրը սկսելու թույլտվություն):

Բիզնեսի վարվելակարգ

Ասել, որ գերմանացիները լուրջ են վերաբերվում իրենց աշխատանքին, նշանակում է ոչինչ չասել։ Նրանք թույլ չեն տալիս անլուրջություն, անպատասխանատվություն և քաոս բիզնեսում։

Սա երևում է նույնիսկ փոքր բաներում: Գերմանացիները շիտակ են, չեն հասկանում այլաբանությունները և չեն ընդունում ակնարկները: Նրանք ճշգրտություն են պահանջում ամեն ինչում։ Այնպես որ, գինը քննարկելիս միայն «երկու հազար» ասելը բավարար չէ։ Կարևոր է նշել արժույթը՝ «երկու հազար եվրո»:

Նաև երկիմաստությունից խուսափելու համար Գերմանիայում գործարարները միանշանակ ասում են «Այո» կամ «Ոչ»: Ի տարբերություն ճապոնացիների, ովքեր մերժումով իրենց գործընկերոջը չվիրավորելու համար խուսափում են պատասխանից, գերմանացիներն ուղղակիորեն ասում են Նեյն, եթե գործարքն իրենց չի համապատասխանում։

Նույն պատճառով (թյուրիմացություններից խուսափելու համար) բոլոր ներկայացումները, պայմանագրերը և այլ պաշտոնական փաստաթղթերը պետք է տրամադրվեն երկու լեզուներով՝ գերմաներեն և կոնտրագենտի լեզվով: (Այցեքարտը կարելի է հանձնել անգլերենով. սա միջազգային գործարար հաղորդակցության լեզուն է, իսկ Գերմանիայում այն լավ հայտնի է):

Գերմանական սերը բիզնես հաղորդակցության մեջ կարգուկանոնի նկատմամբ նշանակում է, որ դուք պետք է.

• Ժողովների ժամանակին եկեք։ Թեև մասնավոր այցերում դեռևս ընդունելի են փոքր ուշացումները, բիզնեսում դրանք՝ ոչ: Երբ օբյեկտիվ պատճառներով ուշանում եք (ինքնաթիռը ուշացրել եք, խցանման մեջ խրվել և այլն), պետք է անպայման հեռախոսով տեղեկացնեք զուգընկերոջը։
• Դիտեք հագուստի կոդը. Կոստյումը, վերնաշապիկը և փողկապը կցուցադրեն ձեր կարգավիճակն ու մոտեցումը բիզնեսին:
• Հիշեք հրամանատարության շղթան. Վերադասի հետ ծանոթությունը Գերմանիայում ընդունված չէ։

Գործնական հանդիպումները պետք է կազմակերպել նախօրոք և միայն այն դեպքում, եթե իսկապես հիմնավոր պատճառ ունեք։ Բանակցությունների ժամանակ ընդունված է անմիջապես գործի անցնել՝ առանց «եղանակի մասին» ավելորդ խոսակցության։ Գերմանացիները բծախնդիր և մեթոդական գործընկերներ են, այնպես որ միշտ ուշադիր մտածեք ձեր զրույցի պլանի մասին:

Գերմանացի գործարարների կոկիկությունը կարող է նույնիսկ չափազանց ու տարօրինակ թվալ։ Օրինակ, երբ նրանք կարճ ժամանակով հեռանան աշխատավայրից, անպայման գաղտնաբառ կդնեն իրենց համակարգչում կամ իրենց հետ կվերցնեն նոութբուք։ Սա չի նշանակում, որ ձեր գերմանացի գործընկերը ձեզ չի վստահում։ Պարզապես, ամենայն հավանականությամբ, նրա սպասարկման ձեռնարկում գրված է.

Ինչպես դու ես ինձ համար, այնպես էլ ես քեզ համար / Wie du mir, so ich dir գերմանական ասացվածք

Ցանկացած երկրում էթիկետի հիմնական կանոնը փոխադարձ քաղաքավարությունն է։ Հետևեք Գերմանիայում ընդունված վարքագծի կանոններին և այս նահանգում դուք կլինեք ողջունելի հյուր:

Գրեք մեկնաբանություններում, գերմանական էթիկետի էլ ինչ գաղտնիքներ գիտեք.