«Զգուշացե՛ք, օֆիս», Կամ ինչպե՞ս վերջապես անել ձեր գործը, երբ շրջապատում բոլորն ու ամեն ինչ դեմ են դրան

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Գրասենյակներում աշխատելու իմ փորձը` գրասենյակի փոխարեն բնակարանում առևտրային գրասենյակից մինչև Yandex-ի շքեղ գրասենյակ, գրեթե 8 տարի էր, և ես դա հասկացա: Մշտական «աշխատանքը գրասենյակ է» այնքան համառ է, որ շատ դժվար է դա մեր գլխից հանել։

Հոդվածի գաղափարն ինձ մոտ ծագեց այն բանից հետո, երբ որոշեցի հաշվարկել գրասենյակներում վարձու աշխատանքի իմ փորձը և հակադրել այն նույն հեռահար աշխատանքին, որին ես հավատարիմ եմ և փորձում եմ ամեն կերպ նպաստել դրան: Գրասենյակային աշխատանքը աշխատանքային գործընթացի այնպիսի մթնշաղ է, որի միջով մենք անցնում ենք այսօր, ինչպես Անտոն Գորոդեցկին «Պատրոլներ»-ում: Եվ որքան շատ է «գրասենյակային սամուրայի» փորձը, այնքան ավելի բարձր է տրվում, այնքան նա ազատ է շարժվում այս անհանգիստ ջրում և այնքան ավելի երջանիկ է նայում դրսից։

Հին գրասենյակի մոդել

Դիտեք Mad Men հեռուստասերիալը, որը պատմում է գովազդային գործակալության մասին 60-ականներին ԱՄՆ գովազդային շուկայի ծաղկման շրջանում։ Այնտեղ մարդիկ աշխատում էին հսկայական հավակնոտ գրասենյակներում։ Յուրաքանչյուր արժանին ուներ գեղեցիկ քարտուղար, ով սմարթֆոնն ու համակարգիչը փոխարինեց օրացույցով, առաջադրանքների կառավարիչով, բառի մշակմամբ, աղյուսակներով, ինտերնետով և ընդհանրապես այն ամենով, ինչ դուք ինքներդ անում եք այսօր: Նրանք նաև ունեին գրասենյակներ, մի երկու քայլի ընթացքում ալկոհոլ և շատ այլ բաներ, որոնք այսօր կորցրել են իրենց իմաստը։

Գրասենյակը վերափոխված է. Կարևոր բաները հիշելու, հանդիպումների մասին չմոռանալու և ձեր գործն անելու համար այլևս կարիք չկա: Աշխատանքային օրվա ընթացքում խմելն անպարկեշտ է դարձել։ Քչերն ունեն գրասենյակներ: Բայց գրասենյակն ինքը մնաց։ Մշտական «աշխատանքը գրասենյակ է» այնքան համառ է, որ շատ դժվար է դա մեր գլխից հանել։ Սա խնդիր է ոչ միայն կորպորացիաների ցմահ թոփ-մենեջերների և «կարմիր տնօրենների», այլև երիտասարդ ստարտափների համար, ովքեր ինչ-ինչ պատճառներով անմիջապես ծախսում են իրենց առաջին «սերմնակալ» գումարը գրասենյակի վրա, այլ ոչ թե ապրանքի կամ վաճառքի:

Ինչ անել. Եթե դուք ստիպված եք աշխատել գրասենյակում և կրել «գրասենյակային սամուրայի» պարտականությունների ամբողջ բեռը, ապա ստորև բերված խորհուրդները ձեզ օգտակար կլինեն։

Գլուխը «առաձգականի վրա»

Ընդհանրապես, ցանկացած մենեջեր անընդհատ անհանգստանում է, որ աշխատանքը չի կատարվի, իսկ գրասենյակում աշխատողների ներկայությունը շատ հուսադրող է նրա համար։ Նա, ինչպես ձագ հավը, հավաքում է իր «հավերին» ու խաբվում է նրանով, որ գործընթացները գնում են, քանի որ ինքը մոտ է։ Սա ճիշտ չէ. Աշխատակիցները նույնքան հզոր հավանում են Facebook-ում և դիտում YouTube-ը տանը պլանշետից, զուգարանից՝ սմարթֆոնից կամ աշխատավայրից:

Ինչ անել. Դժվար է փոխել ղեկավարին, բայց դուք կարող եք փոխել նրա հետ շփումը. ավելի բաց եղեք հաշվետվությունների մեջ և ուղղակի առանց հարվածի պատմեք, թե ինչ եք անում։ Այս ամենը կնվազեցնի սթրեսը և կդարձնի նրան ոչ այնքան «առաձգական» ղեկավար։ Նախաձեռնեք 5 րոպեանոց առավոտյան հանդիպում, որտեղ պատմում եք, թե ինչ եք անում այսօր և ինչպես կավարտվի երեկոյան: Հիշեցրեք ձեր աշխատանքային շաբաթական պլանը: Հարցրեք խորհուրդ. Տվեք նրան վերահսկողության զգացում, և նա, եթե ադեկվատ մարդ է, աստիճանաբար կսկսի «իջնել» ձեզ հետ։

Ապա դուք պարզապես պետք է թարգմանեք նման բաները առավոտյան Skype-ի զանգերի և, հավանաբար, համոզեք ձեր մենեջերին, որ ձեզ համար ավելի հարմար է առաջադրանքները կատարել տանը: Ինձ դա հաջողվել է բազմիցս իրականացնել։

Կորպորատիվ մշակույթ և գրասենյակային ժամեր

Շատերը աշխատակիցներին գրասենյակ քաշելու ցանկությունը բացատրում են մի տեսակ «կորպորատիվ մշակույթի» առկայությամբ։ Ահա կորպորատիվ մշակույթի դասական սահմանումը «գրքով».

Կորպորատիվ մշակույթը կազմակերպությունում տիրող արժեքների, նորմերի և վարքագծի օրինաչափությունների մի շարք է, որոնք որոշում են աշխատակիցների գործունեության իմաստն ու մոդելը՝ անկախ նրանց պաշտոնական դիրքից և գործառական պարտականություններից։

Ոչ մի խոսք գրասենյակի, սեղանների դիրքի, «9-ից 6-ի» մասին, օրեր շարունակ ցանկացած մեկի հետ հանդիպումների մասին:Կորպորատիվ մշակույթը, ըստ էության, այն է, թե ինչպես եք հասկանում ձեր առաքելությունը և ձեր արածի նպատակը, ինչպես եք խոսում հաճախորդի հետ, որքան էթիկորեն եք վարվում և ինչպես է արտաքինից ձեր ընկերության տպավորությունը համընկնում ներսում տեղի ունեցողի հետ: Ոչ մի ընդհանրություն չկա այն բանում, թե ինչու են ձեզ հրում գրասենյակ և ինչ է իրականում կորպորատիվ մշակույթը: Պիկ ժամին մետրոյում երթևեկության պատճառով խցանումների և զայրույթի բացակայությունը չի օգնում կառուցել հենց ընկերության մշակույթը: 9-ից 6-ը նստելը կորպորատիվ մշակույթ չէ: Counter Strike-ում մինչև գիշեր գործընկերների հետ շփվելը կորպորատիվ մշակույթ չի ստեղծում: Չի կառուցում իր գարեջուրն ու պիցցան: Դա պարզապես մարդկային հարաբերություններ են, բայց ոչ մշակույթ: Եվ, իհարկե, ոչ կորպորատիվ մշակույթը:

Ինչ անել. Եթե ցանկանում եք մշտապես կամ պարբերաբար աշխատել հեռակա կարգով, ապա որպես մերժման պատճառ մի ընդունեք «Սա մեր կորպորատիվ մշակույթն է» արտահայտությունը։ Երբ ինձ սա ասում են, ես լսում եմ այսպիսի մի բան. Բայց մի անհանգստացեք, ոչ միայն ձեզ համար, այլ այստեղ բոլորի համար: Այնպես որ, ես սպասում եմ ժամը 9:00-ին և առանց ուշացման»: Դուք կարող եք փորձել վստահություն ստեղծել ձեր հաջողություններով և հետևողական, ժամանակին հաղորդակցություններով, որոնց նախաձեռնողը դուք եք, կամ անմիջապես հեռանալ այն վայրից, որտեղ ձեզ այդքան անվստահություն են զգում:

Գործընկերների աղմուկն ու խոսակցությունները

Որքան բաց և բարեսիրտ են ձեր գործընկերները, այնքան ավելի շատ են կիսվում ձեզ հետ իրենց փորձով: Աշխատանքի մասին խոսակցությունը նրանցից քիչ մասն է վերցնում: Խոստովանում եմ, որ դա իսկապես խանգարում է իմ աշխատանքին։ Ինչ-որ մեկը աներևակայելի զայրացած է. Ես հարցրեցի.

Ինչ անել. Պատահական քննարկումներ բերեք խմբային զրույցի, ինչպիսիք են Telegram-ը, Skype-ը կամ Slack-ը: Անջատեք ծանուցումները բոլոր հաղորդագրությունների համար և միացրեք դրանք միայն այն դեպքերում, երբ ձեր անունը նշվում է (իմ թվարկած բոլոր մեսենջերները թույլ են տալիս դա անել): Ընտելացեք ձեզ հետ հետաձգված շփվելուն և բոլոր քննարկումները տեղափոխեք համատեղ ճաշի կամ աշխատանքից հետո երեկոյան (եթե ավելի հետաքրքիր դասեր չունեք): Սա ոչ միայն կապերի պատվեր է, այլ նաև ապագայում հեռահար աշխատանքի ևս մեկ քայլ:

Ճաշ կամ գործնական լանչ

Չնայած այն հանգամանքին, որ մեկից ավելի հոգու խորհուրդ է տրվում ընթրել, ես նախընտրում եմ դա անել այսպես. Պատճառն այն չէ, որ ինձ չի հետաքրքրում, թե ինչ են խոսում իմ գործընկերները, այլ այն, որ ես իսկապես պետք է մտածեմ օրվա առաջին կեսի մասին և որոշեմ, թե ինչ եմ անելու երկրորդում։ Այս ժամը միշտ ինձ համար եմ պահում։ Երբեմն բացառություններ եմ անում, երբ ցանկություն է առաջանում քննարկել նոր ֆիլմ կամ այլ բան։ Բայց գրասենյակային բիզնես լանչերի հիմնական խնդիրն այն է, թե ինչ եք ուտում, ամենայն հավանականությամբ, մի բան, որը երեկ ռեստորանում ինչ-որ մեկը չի ավարտել ուտելը, իսկ այսօր այն ձեզ մոտ բերվել է կոտլետների կամ հոջի տեսքով: Չե՞ք հավատում ինձ: Հարցրեք ձեր ծանոթ ռեստորատորին կամ մեկին, ով աշխատել է հանրային սննդի ոլորտում::) Եվ նաև գրասենյակային լանչը հազվադեպ է տեղավորվում հատկացված ժամի մեջ, և հետ ու առաջ ճանապարհը, ուտելիքի սպասելը, վճարելը և դրա համար ընդամենը կոլեկտիվ հավաքելը չափազանց շատ ժամանակ է պահանջում:

Ինչ անել. Եթե դուք դեռ անընդհատ գրասենյակում եք, ապա զարգացրեք ձեր սովորությունները և հետևեք դրանց: Եվ նաև իմացեք, որ տանը աշխատելիս ճաշը սովորաբար միշտ տևում է մեկ ժամից պակաս, նույնիսկ եթե դուք ինքներդ եք պատրաստում այս ճաշը: Սպագետի պատրաստելը տևում է 15-20 րոպե, բանջարեղենային ապուր՝ 20 րոպե, հավի սենդվիչ՝ 10 րոպե։ Եվ այս ամենը այսօրվա թարմ մթերքն է, այն էլ 2-3 անգամ ավելի էժան ու համեղ։

Անհարմար կահույք, տեխնիկա և այդ ամենը

Միայն լուրջ ընկերությունները կարող են իրենց թույլ տալ գնել ձեզ համար էրգոնոմիկ աթոռ, հարմարավետ սեղան և լավ տեխնոլոգիա: Իմ ստեղծագործությունների մեծ մասում սրանք կոտրված աթոռներ էին, որոնք ստանում է յուրաքանչյուր նորեկ (լավագույնը միշտ վերցնում են հին ժամանակները, նախքան քո գալը), համակարգիչներ, որոնք ինձ բարկացնում էին իրենց տգեղությամբ և դրանց վրա Windows-ի առկայությամբ…

Ինչ անել. Ձեր գումարով գնեք հարմարավետ աթոռ գրասենյակի համար: Ինչո՞ւ եք տարիներ շարունակ տառապում սարսափելի կահույքից, եթե դա ձեր մեջքն է և ձեր մարմինը: Ինչպե՞ս ես քեզ բացատրում այս տանջանքը։ Առաջարկեք ձեր հարմարավետ նոութբուքը որպես գրասենյակային համակարգիչ. VPN, HDD/SSD գաղտնագրում և այլն, որպեսզի ընկերության համար անվտանգ լինի տուն տանելը:Սա կապացուցի ձեր հավատարմությունը, ինչպես նաև ձեզ կտրամադրի պատրաստի գործիք՝ տնից աշխատելու համար՝ ևս մեկ քայլ դեպի հեռավար աշխատելը: Եվ մի խնայեք ձեր տնային գրասենյակը և այնտեղ գնեք ամենալավը: Ես միշտ սա եմ անում:

Այցելուները և նրանց ընդունելու վրա ծախսված ժամանակը

Եթե դուք աշխատել եք մեծ ընկերության հետ որպես կապալառու և այցելել եք այս հրեշավոր գրասենյակային շենքերը, ապա գիտեք, թե որքան ժամանակ է պահանջվում: Այն սովորաբար ընթանում է այսպես.

1. Բիզնես կենտրոն հասնում եք խցանումների միջոցով։
2. Փնտրում եմ կայանատեղի ևս 15–20 րոպե:
3. Դուք սպասում եք բիզնես կենտրոնի նախասրահում, մինչև ստանաք անցագիր կամ զանգահարեք ձեզ հրավիրողին։
4. Հետո սպասում ես, որ նա իջնի քեզ տանելու: Երբեմն դա կարող է տևել 10-20 րոպե կամ ավելի:
5. Դուք նստում եք հանդիպման սենյակում, առաջարկում սուրճ / թեյ / վիսկի, և այս պահին հավաքվում են բոլոր ներգրավվածները: Եվ դրանք միշտ չէ, որ տեղում են։ Պատահում է, որ եկել է հանդիպման ժամանակը, և ինչ-որ մեկը մեկ այլ հանդիպման կամ ճաշի է, և բոլորը սպասում են նրան:
6. Հանդիպումն ինքնին.
7. Ոլորում.
8. 1-ին և 2-րդ կետերը հակառակ հերթականությամբ են:

Նման հանդիպումներն իրականում կարող են տևել կես օր։

Ինչ անել. Հաճախորդների հետ նախապես համաձայնեցրեք նման հանդիպումների ժամանակացույցը: Փորձեք հաճախորդին պահել գործընթացի մաս և մի թողեք նրան նյարդայնացած սպասել վերջնաժամկետին: Նա ինքն է քեզ ներս ու դուրս քաշում: Հրավիրեք նրան ձեր ծրագրի կառավարման համակարգ որպես դիտորդ: Օրինակ, Bitrix24-ը, Basecamp-ը կամ պարզապես համօգտագործվող և պարբերաբար թարմացվող Google Փաստաթղթերի փաստաթուղթը, որում կարող եք միացնել էլփոստի ծանուցումները, կարող են դա անել: Թող նամակների հոսքը ընկնի նրա վրա, որը ցույց է տալիս, որ բոլորը զբաղված են իր նախագծով առավելագույն կենտրոնացվածությամբ։ Թող գնա Dropbox, թող ապրի քեզ հետ վիրտուալ: Եվ հիշեք, որ եթե դուք և ձեր թիմը կարող եք պատշաճ կերպով կարգավորել աշխատանքը նյարդային հեռավոր հաճախորդի հետ, ապա ձեր ընկերության ներսում դա անելը չնչին խնդիր է:

Հանդիպումներ և ուղեղային փոթորիկներ

Մարդիկ նման են ընկերությունների. նրանք ունեն մի շարք բեկումնային գաղափարներ, բայց ինչ-ինչ պատճառներով նրանք բոլորն էլ պառկած են առանձնասենյակում: Բայց և՛ մարդիկ, և՛ ընկերությունները տարված են ավելի ու ավելի շատ նոր գաղափարներ ստեղծելու մոլուցքով՝ վաղուց հորինվածներն իրականացնելու փոխարեն: Դա անելու համար մենեջերները մշտապես կազմակերպում են հանդիպումներ և քննարկումներ, նրանք անընդհատ ցանկանում են ձեզ հետ խոսել ինչ-որ բանի մասին և ինչ-որ բան քննարկել տարբեր կոնֆիգուրացիաներով: Ես չեմ տեսել ավելի հիմար և անարդյունավետ բան, քան հանդիպել մի ամբողջ ընկերության կամ մի ամբողջ գերատեսչության՝ «նոր բան հորինելու» կամ «փորձով կիսվելու»։ Սա իսկապես իսկական աղետ է։ Խառնաշփոթ, տականք և անհեթեթություն:

Ինչ անել. Գաղափարներ կիսելը ոչ մի կապ չունի այս հավաքների հետ։ Շատ թանկ, ի դեպ, եթե հաշվեք բոլոր ներկաների անցկացրած ժամերը։ Օրինակ՝ գովազդային գործակալություններում կա «կրեատիվ զույգ» հասկացությունը։ Սա այն դեպքում, երբ 2-3 հոգի (սովորաբար կոնֆիգուրացիան հետևյալն է՝ «ձանձրալի մենեջեր և կրեատիվ» կամ «ձանձրալի մենեջեր և մի քանի կրեատիվ») նստում են՝ գաղափարներ ստեղծելու։ Սա մանրակրկիտ մշակված գործընթաց է, որը չի հանդուրժում ավելորդ մարդկանց կամ, մի արասցե, ամբողջ ընկերությանը կամ բաժնին: Գաղափարներ կարող են առաջանալ նաև Skype-ով զանգի ժամանակ, և զույգերը կարիք չունեն հավաքվել գրասենյակում: Ընդհանուր առմամբ, հետևեք հորինված և իրականացված գաղափարներին: Հարցեր բարձրացրեք հենց այս գաղափարների իրականացման վերաբերյալ և ստանձնեք դրանց իրականացումը: Սա անկախ աշխատանք է, որը պահանջում է լիարժեք ուշադրություն, և դա անելու համար երկրագնդի ամենավատ վայրը գրասենյակն է իր շարժով:

Աշխատեք այլ մայրցամաքների հետ

Եթե դուք աշխատում եք եվրոպացի գործընկերների հետ, ապա ամեն ինչ մի փոքր ավելի պարզ է. ժամանակի տարբերությունը էական չէ և ձեր աշխատանքին ճշգրտումներ չի բերում: Եթե դուք աշխատում եք ԱՄՆ-ի, Ավստրալիայի կամ ասիական երկրների հետ, ապա տարբերությունը կարող է լինել մի քանի ժամ, կամ «մենք օր ունենք, նրանք՝ գիշեր»։ Սա ձեզանից կպահանջի մարդկանց հետ շփվել վաղ առավոտյան կամ ուշ երեկոյան:

Ինչ անել. Կրկին, այնքան էլ պարզ չէ, թե ինչու պետք է շտապել կամ դուրս գալ գրասենյակ առավոտյան ժամը 7:00-ին կամ հեռանալ այն ժամը 23:00-ին կամ ավելի ուշ: Առավոտյան նման զանգեր էի անում տնից ու այնտեղ շարունակում էի գործս. չէի ուզում ցերեկը ժամանակ կորցնել ճանապարհին։ Եթե երեկոյան զանգ ունեք, պլանավորեք այն կատարել տնից, և երբ այն ավարտվի, դուք արդեն տանը կլինեք, և ստիպված չեք լինի դրան հասնել գիշերը:Եթե ձեր ղեկավարի փաստարկն է՝ «հեռախոսը գրասենյակում է», ապա պատմեք նրան SIP հեռախոսակապի մասին կամ գտեք այլ ընդունելի լուծում: Այսօր կապի համակարգերից շատերն ունեն վեբ դարպասներ, բաց արձանագրություններ և կարող են մուտք գործել համակարգչով կամ սմարթֆոնով: Արևմտյան գործընկերները պատրաստակամորեն ցատկեցին դեպի Skype, Google Hangout կամ WebEx, եթե ես խնդրեի նրանց: Անվտանգության քաղաքականությունը հիանալի է, բայց բոլորն ունեն սմարթֆոններ::) Իսկ եթե քեզ ինչ-որ բան վաճառեն կամ խնդիր լուծեն, կլինեն այնտեղ, որտեղ կխնդրես:

Անձնական ֆայլերի համակարգ GTD

Ոչ մի քաոս կարգ չի ստեղծում։ Եթե ցանկանում եք գործերն ավարտին հասցնել և կարգի բերել, ապա GTD համակարգից լավ բան չկա: Թող փոթորիկը մոլեգնի շուրջը, բայց ձեր ճակատում կլինի կատարյալ կարգուկանոն և երեկոյան դատարկ գլուխ, ինչպես նաև վստահություն, որ դուք ամեն ինչ վերահսկողության տակ եք:

Ինչ անել. Տեղադրեք Todoist-ը կամ Omni Focus-ը ինքներդ ձեզ համար, եթե ձեր աշխատանքային գիրքը չի համապատասխանում GTD-ի պահանջներին: Հասկացեք այս համակարգը և աշխատեք այն ձեզ համար: Հեռակա աշխատանքի մասին մտածելն ու խոսելը պետք է սկսվի ձեր և ձեր ղեկավարի միջև վստահությունից: Եթե դու չես փորփրում քո մեջ, եթե միշտ ամեն ինչ վերահսկողության տակ ես, ապա վերահսկողության կարիք չունես։ Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք աշխատել ցանկացած վայրում:

Ընդամենը

Հուսով եմ, որ կարողացա ձեզ համոզել, որ արժե փորձել աշխատել հեռակա կարգով, նույնիսկ եթե շաբաթը ոչ բոլոր 5 օրերը, այլ ընդամենը 1-2 օր: Եթե դուք հովիվ առաջնորդ եք, սկսեք հարգել աշխատակիցներին, որոնց խնդրում են աշխատել տնից: Նրանց հետ ստեղծեք անցման ճանապարհային քարտեզ: Եթե դուք ենթակա եք, ապա համբերատար եղեք և սկսեք անձնական վերափոխումներ:

Ընդունեք, որ սա երկար ճանապարհ է առջևում:

Դուք պետք է կարողանաք աշխատել հեռակա կարգով: Ոչ ոք չգիտի, թե ինչպես դա անել հենց այնպես: Ինչպես կարդալ, լողալ կամ մեքենա վարել՝ պետք է սովորել:

Եթե հեռավար աշխատանքի թեման ձեզ մոտ է կամ դա ձեր երազանքն է, եթե լի եք կասկածներով, ապա ես ուզում եմ կիսվել իմ փորձով և բազմաթիվ գործնական խորհուրդներով: Իսկ եթե անտարբեր չեք գրասենյակային և հեռավար աշխատանքի թեմայի նկատմամբ, կամ ցանկանում եք թեման ավելի տարածել, ապա կիսվեք այս հրապարակմամբ Twitter-ում կամ Facebook-ում։