Ինչպես փոքրիկ խոսակցություններ անել

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Հումորի զգացումը, էրուդիցիան ու համապատասխան հաճոյախոսությունները կօգնեն։

Small talk-ը կամ մանր խոսակցությունը ծագել է Ֆրանսիայում և Անգլիայում: 19-րդ դարում ռուսական բարձր հասարակությունը որդեգրեց ասոցիացիաների երկխոսության հմտությունը (այլ անուն՝ զրպարտության համար), բայց այն կորավ խորհրդային պատմության տարիների ընթացքում։ Սակայն զրույց վարելու կենցաղային անկարողության արմատներն ավելի խորն են. կապ հաստատելու համար ոչ պարտադիր խոսակցությունը բացակայում է ոչ միայն մեր մշակույթում, այլև լեզվական օրենսգրքում։

Մեր զինանոցում փոքր խոսակցությունների ժանրի խոսքի նմուշներ պարզապես չկան, և մենք հեշտ խոսակցություն կառուցելու ոչինչ չունենք: Ավելին, հենց մեր մտածելակերպը կարծես թե դիմադրում է «փոքր խոսակցություններին»։ Զրույցի ընթացքում մենք սիրում ենք խորություն, և եղանակի մասին անգլերեն խոսելը մեզ դատարկ է թվում, մինչդեռ չինական փոքրիկ խոսակցությունները սննդի մասին հիմարություն են թվում:

Մինչդեռ Ռուսաստանում ակտիվորեն զարգանում է բիզնեսի վարվելակարգը, որը ենթադրում է շփում գործնական հանդիպումների, ֆորումների, գործնական նախաճաշերի ժամանակ։ Այս ձևաչափերում չափազանց լուրջ և անձնական խոսակցություններն անընդունելի են։ Ինչպե՞ս մի քանի րոպեում գրավել անծանոթ կամ անծանոթ մարդուն, կապ հաստատել և միևնույն ժամանակ չհրել։ Ելքը մեկն է՝ ստիպված ենք լինելու ռուսերեն խոսակցություններով հանդես գալ։ Բայց նախքան ձեր սեփականը գալը, դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք արդեն հորինվածին:

Ինչ կարելի է վերցնել անգլերեն փոքրիկ խոսակցությունից

Անգլերեն խոսակցության մեջ կան բազմաթիվ թեմատիկ տաբուներ, քանի որ շփման այս ձևաչափում չի կարելի վիճել, խախտել զրուցակցի սահմանները, փչացնել նրա տրամադրությունը կամ ձանձրացնել։ Մառախլապատ Ալբիոնի բնակիչները չեն սիրում խոսել անձնական կյանքի և ընտանեկան հարաբերությունների, կրոնի, առողջության, աշխատանքի, քաղաքականության, վաստակի, Brexit-ի, միգրանտների, փիլիսոփայության, ֆուտբոլի մասին (հատկապես, եթե դու Մանչեսթերից ես, իսկ քո գործընկերը Լիվերպուլից).

Ավելի հեշտ է թվարկել պատշաճ թեմաներ զրույցի համար, քան հիշել բոլոր անգլերեն տաբու թեմաները: Այնուամենայնիվ, նման զգույշ ընտրությունը հուշում է, որ մենք կանգնած ենք միանգամայն անվտանգ և շահեկան տարբերակների հետ, որոնք տեղին կլինեն գրեթե ցանկացած իրավիճակում և ցանկացած զրուցակցի հետ:

Անվտանգ թեմաներ հեշտ զրույցի համար

1. Եղանակ

Եղանակի մասին տիպիկ անգլերեն խոսակցությունը հետևյալն է.

-Այսօր բավականին շոգ է:

-Այո, հրաշալի օր էր։

«Թվում է, թե արևն առաջին անգամ է դուրս եկել այս շաբաթ:

-Այո, չեմ հիշում, որ այս օրերին տասը րոպեից ավելի արևը ցուցադրվեր։

-Անցած ամառը կարծես թե շատ ամպամած օրեր են եղել։

- Ես շատ լավ հիշում եմ այդ ամառը, ես և իմ ընտանիքը հենց նոր վարձեցինք մի գեղեցիկ քոթեջ Սասեքսում ափի մոտ, բայց մենք երբեք նույնիսկ խնջույքի չենք գնացել …

Թերևս այս թեման ամենահաջողը չէ ռուսախոսների համար, բայց եթե հարցին մոտենաք հումորով և հնարամտությամբ, ապա եղանակը կարող է բավականին անհաջող լինել։ Ես օրինակներ բերեմ, որոնք ես ինքս եմ լսել.

• «Թվում է, թե անիմաստ է տաքսի նստել. այն այնքան է լցվում, որ ժամանակն է սկսել տապանը կառուցել»։
• «Մտեք, նստեք։ Այստեղ բավականին տաք է»։ - «Այո, հենց գլխիցս սառչի, կհանեմ գլխարկս»։

Այստեղ կոմիքս ստեղծելու անգլիական հայտնի կանոնն այնքան էլ վատ չէ՝ «ոչ այնքան վատ»։

2. Ընտանի կենդանիներ

Բրիտանացիները շների սիրահար են. Ինքը՝ թագուհի մայրը, աջակցում է շների նորաձևությանը, ուստի անցողիկ կենդանու ցեղատեսակի մասին մեկնաբանություններից հրաժարվելը կամ գործընկերոջ տերիերի առողջությունը հարցնելը Մառախլապատ Ալբիոնում զրույցի միանգամայն ընդունելի սկիզբ է:

- Ես ունեմ նույն ցեղատեսակի շուն, ինչ այս օրացույցում:

-Օ, իսկապե՞ս: Մայրս ճիշտ նույնն ուներ, սա հրաշալի ցեղատեսակ է։

«Դուք միանգամայն իրավացի եք, այս շների հետ գրեթե ոչ մի խնդիր չկա: Ճիշտ է, նրանք շատ շարժունակ են։

- Բայց ինչ-որ կողմից դա նույնիսկ պլյուս է։

3. Զրուցակցի ձեռքում գտնվող առարկան

Որպես օրինակ բերեմ մի դեպք, որն անձամբ ինձ հետ պատահեց և սկզբում տարակուսեց ինձ։

«Մենա՞կ եք ուտելու այս տորթը»: Մի վաճառողուհի հարցրեց ինձ Ուորինգթոնի մեր տան կողքին գտնվող փոքրիկ հացատանը:

Ես ժամանակ ունեի վիրավորվելու, և երկու անգամ՝ իսկապե՞ս նման եմ մի մարդու, ում հետ տորթ ուտելու մարդ չկա։ Թե՞ աշխատակիցն ակնարկում է, որ ժամանակն է, որ ես հրաժարվեմ գիշերը մութ խոհանոցում խմորեղեն ուտելուց:

Բայց հետո հասկացա, որ նրանք փորձում էին փոքր-ինչ խոսակցություններ սկսել ինձ հետ, և այս տարօրինակ հարցի հետևում շատ կոնկրետ իմաստ կար: Սա, ըստ էության, ընտանիքի կազմի մասին հարց է (շատ անձնական տաբու հարցը, ինչպիսին է «երեխաներ ունե՞ս»), բայց դա շատ ճիշտ է տրվել։ Տեսնելով նոր դեմք՝ վաճառողուհին ուզում էր իմանալ, թե որքան հաճախ եմ ես գալիս իր հրուշակեղենի խանութ և քաղցրավենիք գնում։

«Ամուսինս այնքան էլ քաղցրավենիք չի սիրում, բայց ես անպայման թույլ կտամ նրան փորձել», - պատասխանեցի ես անպարկեշտ երկարատև դադարից հետո:

Տիկինը թեթևացած շունչ քաշեց։ Զրուցակցին վիրավորելը անգլիական խոսակցության մեջ վատթարագույն չարիք է, և իմ դեմքը, ըստ երևույթին, արտահայտում էր բուռն մտորումներ:

«Հուսով եմ, որ երկուսդ էլ վայելեք դա: Բարի օր, արի ամուսնուդ հետ, մենք ավելի շատ ընկույզներ և քաղցրավենիք ունենք ստեվիայի հիման վրա»: նա ժպտաց։ Voila, նպատակը իրականացվել է՝ տեղեկատվության փոխանակում է տեղի ունեցել, կա շփում։

Թեմայի վերաբերյալ հարցը լավն է, քանի որ այն ունի հստակ իրավիճակային շրջանակ, որից այնքան էլ հեշտ չէ մտնել անձնական գոտի։ Արտասովոր գրիչ կամ կպչուն նոութբուքի վրա, կոնֆերանսի ծրագիր՝ ամեն ինչ կարող է թեթև խոսակցություն սկսելու պատճառ դառնալ։ Ես խոսեցի իմ ապագա ուսանողներից մեկի հետ՝ փորձելով պարզել, թե ով է Տոտորոն, որի տեսքով էլ պատրաստվել է նրա հեռախոսի պատյանը։ Արդյունքում մենք նրա հետ սովորեցինք գրեթե երկու տարի, և ամեն ինչ սկսվեց նրա ձեռքում գտնվող առարկայից։

Կանոններ, որոնք կարող են ընդունվել

1. Համաձայնեք զրուցակցի հետ. Եթե նույնիսկ տարօրինակություն է արտահայտվել, միշտ հաճելի է լսել «այո» պատասխանը. «Լավ եղանակը քեզ շատ է ուրախացնում»: - «Սրա հետ չի կարելի չհամաձայնել։
2. Օգտագործեք հումոր. Եթե ամեն ինչ վատ է, պատկերացրեք, թե ինչ կարող էր ավելի վատ լինել։ Եթե ամեն ինչ շլացուցիչ գեղեցիկ է, ձևացրու, թե շատ չես կարևորում դրան։ «Ոչ այնքան վատ» կանոնը երկու դեպքում էլ գործում է փոքր խոսակցություններում:
3. Հաճոյախոսություն և հարցեր տվեք: Եթե անգամ կենդանիներ չեք սիրում, քանի որ խոսքը նրանց մասին է, գովեք զրուցակցի շանը։ Կամ նրա կատուն (այս թեման միանշանակ շահեկան է): Տեղին է նաև հարց տալ, մեկնաբանություն անել կամ հաճոյախոսել զրուցակցի ձեռքում գտնվող թեման:

Էլ ի՞նչը կօգնի ձեզ փոքրիկ զրույց վարել ռուսերեն:

Ռուսախոսները շատ ավելի քիչ տաբու թեմաներ ունեն օտարների հետ շփվելու համար, քան անգլիախոսները: Հետևյալ անհամապատասխան թեմաները կարելի է հստակորեն նույնացնել.

• ազգություն;
• ընտանիքի կազմը, ընտանեկան կարգավիճակը;
• եկամտի մակարդակ;
• կրոն և վերաբերմունք կրոնի նկատմամբ;
• առողջական վիճակ, հիվանդություն, մահ;
• սուր սոցիալական խնդիրներ (օրինակ, իմ ուսանողները նման թեմաների մեջ անվանեցին ֆեմինիզմը, քանի որ այն հաճախ հասկացվում և ընկալվում է ոչ միանշանակորեն):

Մի կողմից, թույլ թեմատիկ կարգավորումը պլյուս է, քանի որ ավելի հեշտ է ընդհանուր թեմա գտնել զրույցի համար։ Մյուս կողմից դա մինուս է, քանի որ նույնիսկ կարճ զրույցի ժամանակ կարող է կոնֆլիկտային իրավիճակ առաջանալ։ Այս հատկանիշից է բխում առաջին կարևոր հմտությունը՝ փոքր խոսակցությունները հաջողությամբ վարելու համար:

1. Թեմայի փոփոխություն

- Դուք ունեք երեխաներ?

-Ոչ:

-Սովորաբար պատասխանում են, որ կա, ուստի այս հարցը տալիս եմ ընդհանուր թեմաներ գտնելու համար։

«Ես կարող եմ ստել, եթե ուզում ես: Կրկին հարցրու.

- Մ-այո: Սարսափելի սկիզբ.

Սա երկխոսություն չէ աբսուրդի թատրոնի ներկայացումից, այլ իրական խոսակցություն, որը ես լսել եմ իմ ականջներով։ Անձը զրույց սկսելու համար ընտրել է անհաջող հարց և ստանալով բացասական պատասխան՝ փորձել է բացատրել, որ իրավիճակը չի բարելավվել։ Այնուամենայնիվ, զրույցի ընթացքը շտկվել է հումորի օգնությամբ։ Ստելու առաջարկն ու «սարսափելի սկիզբ» մեկնաբանությունն արդեն ժպիտով էին խոսում։ Տվյալ դեպքում գործեց իրավիճակի ծայրահեղ սրման տեխնիկան՝ այն վերածելով ինքն իրեն պարոդիայի։

Թեման փոխելու համար կարող եք օգտագործել կատակ կամ հարց, որը կարծես հանկարծակի հայտնվեց ձեր գլխում: Իսկ եթե զրուցակցի հետ փոխադարձ ծանոթություններ ունեք, թեման փոխելն ավելի հեշտ է.

• «Եվ ես վերջերս հանդիպեցի մեր դասընկերոջը»:
• «Ինչպե՞ս է ձեր ղեկավարը: Մենք մի անգամ աշխատել ենք նրա հետ նույն նախագծով»։
• «Ես ամբողջովին մոռացել էի, Ալեքսեյը խնդրեց ինձ բարևել»:

2. Հարցեր, որոնք հուշում են մանրամասն պատասխան

Օգտագործեք դրանք փակ հարցերի փոխարեն, որոնց կարելի է պատասխանել այո կամ ոչ: Օրինակ. «Անկեղծ ասած, ես երբեք չեմ կիսել այն գաղափարը, որ Ռանդսի թեստի նման ստուգումները կարող են իրականում որոշել թիմի կենսունակությունը: Ինչ ես մտածում? Նման հարցը, որը տրված է գործընկերներին, կարող է մի ամբողջ քննարկում առաջացնել:

3. Ընդլայնված պատասխաններ

Նույնիսկ եթե հարցին կարելի է պատասխանել միավանկերով, կարևոր է զրուցակցին տալ խոսակցությունը շարունակելու հուշում: Ձեր պատասխանում մուտքագրեք ցանկացած նոր տեղեկություն, որին նա կարող է արձագանքել:

- Նկատեցի, որ սիրում ես ճաշ պատրաստել։

-Այո, ես հատկապես սիրում եմ նոր բաղադրատոմսեր փորձել։ Ամեն անգամ, երբ նոր երկիր եմ գալիս, փորձում եմ տեղացիներից պարզել խոհարարական որոշ գաղտնիքներ։

-Հա, դու էլ ճամփորդ ե՞ս։ Այս տարի ես առաջին անգամ այցելեցի Կամչատկա. վերջապես կատարեցի իմ երազանքը։

4. Էրուդիա և արձագանքողություն

Նշեք մի քանի անուն այն տարածքից, որի մասին խոսում եք, կամ ձեր ընդհանուր մասնագիտական հետաքրքրությունների տիրույթից, հետաքրքիր փաստ բերեք։ Դա միշտ լավ տպավորություն է թողնում:

Որպես օրինակ՝ վերցնենք հետևյալ զրույցը գրքի մարքեթինգի կոնֆերանսի սուրճի ընդմիջման ժամանակ.

-Իվանովը հետաքրքիր միտք է հնչեցրել վաճառքում ստեղծագործ մոտեցման մասին՝ այն մասին, թե ինչպես կարելի է գիրք վաճառել մարդուն, որը նա չի էլ մտածել գնել։

- Այս մոտեցումը հատկապես զվարճալի է գործում, երբ պետք է վաճառել Դեյլ Քարնեգիի գիրքը:

Կամ այսպես.

-Կարո՞ղ եք խորհուրդ տալ հետաքրքիր վայրեր, որտեղ կարելի է գնալ Կազանում:

- Սովորաբար խորհուրդ է տրվում այցելել Կրեմլ, Բաումանի փողոց, Ստարա-թաթարական Սլոբոդա: Եվ ես նաև խորհուրդ կտամ գնալ Կատչալովի անվան թատրոն։ Դուք չեք հիասթափվի, միայն տոմսերը պետք է նախապես ամրագրել։

-Հա, թատրոն սիրու՞մ ես։

Իմ կարծիքով փոքրիկ խոսակցությունը բիզնես հաղորդակցության ամենակարեւոր, բայց նաեւ ամենադժվար ժանրերից է։ Պետք է հարմարվել պահին ու զրուցակցին, միաժամանակ չմոռանալ սեփական շահերի մասին։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք գիտեք նման զրույցի հիմնական առանձնահատկությունները և կանոնավոր կերպով վարժվեք, կարող եք զարգացնել ձեր սեփական զրույցի տեխնիկան և դառնալ իրական հաղորդակցման գուրու: