Մոբբինգ. ինչ անել, եթե ողջ մնաք աշխատանքից

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Ցանկացած մարդ կարող է դառնալ ահաբեկման զոհ.

Ինչ է մոբինգը

Մոբինգը պրոֆեսիոնալ թիմում գտնվող անձի վրա կանոնավոր հոգեբանական ճնշման ձև է: Իրականում սա ահաբեկում է, որը տեղի է ունենում ոչ թե դպրոցում, այլ աշխատավայրում:

Սկզբում տերմինը հայտնվեց կենսաբանության մեջ, որտեղ կենդանիների կոլեկտիվ պաշտպանական վարքագիծը սկսեց կոչվել մոբինգ: Օրինակ, երբ մի քանի թռչուններ հավաքվում են գիշատիչին հեռացնելու համար:

Մարդկանց հետ կապված այս բառն առաջին անգամ օգտագործել է շվեդ հոգեբան Հանց Լեյմանը։ Մասնագետն այսպես նկարագրեց իրավիճակը, երբ թիմում մեկ կամ մի քանի հոգի սիստեմատիկորեն թշնամաբար են վերաբերվում մյուս գործընկերոջը։ Տուժողի համար սովորաբար դժվար է պաշտպանել իրեն՝ կա՛մ իր անձնական որակների, կա՛մ ընկերության հիերարխիայում ավելի ցածր դիրքի, կա՛մ իրավիճակի վրա ազդելու հնարավորությունների բացակայության պատճառով:

Բուլինգը կարող է առաջանալ ոչ միայն զոհի հետ նույն մակարդակի գործընկերներից, այլ նաև ավելի բարձր մակարդակի աշխատակիցներից: Օրինակ, դա կարող է լինել շեֆը, ով անընդհատ ստորացնում է ենթականերին: Մոբինգի դեպքերի մոտ կեսը կապված է առաջնորդի պահվածքի հետ։

Ով է դառնում մոբինգի զոհ

Չկա միասնական վիճակագրություն, թե քանի մարդ է ենթարկվում բռնության աշխատավայրում: Հաշվարկները շատ տարբեր թվեր են տալիս՝ բոլոր աշխատողների 6, 8%-ից մինչև 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1%:

Այնուամենայնիվ, կան որոշակի խմբեր, որոնք ավելի հավանական է, որ ենթարկվեն ամբոխի, քան մյուսները: Օրինակ՝ նոր աշխատողներ։ Բուլինգինգը կարող է լինել կա՛մ մի տեսակ «նախաձեռնություն» թիմում, կա՛մ սովորական թշնամանքի և նախանձի արդյունք: Բացի այդ, ահաբեկումը կարող է առաջանալ ռասայական և այլ նախապաշարմունքներով: Այս դեպքում ամենաշատը տուժում են փոքրամասնությունների ներկայացուցիչները։ Ի վերջո, կանայք ավելի շատ են ենթարկվում ամբոխավարության, քան տղամարդիկ: Ավելին, առաջինները հակված են հարձակման ենթարկվելու ինչպես հակառակ, այնպես էլ իրենց սեռի գործընկերների կողմից:

Արդյունաբերությունը և աշխատավայրի առանձնահատկությունները նույնպես ազդում են երևույթի տարածվածության վրա։ Օրինակ, մոբինգն ավելի տարածված է զարգացող երկրների ընկերություններում, քանի որ նման ընկերություններում կորպորատիվ մշակույթը դեռևս բավականին ավտորիտար է:

Ինչու է հայտնվում մոբինգը

Պատճառները կարող են տարբեր լինել:

Չարաշահողի բնույթից ելնելով

Հայտնի է, որ նրանք, ովքեր դպրոցում կռվարար են անում համադասարանցիներին, հաճախ նույնն են անում հասուն տարիքում։ Շեղված վարքագծի հակումը, ինչպիսին է կարեկցանքի բացակայությունը կամ վիրավորական վարքագիծը, նույնպես մեծապես որոշում է մոբինգի առաջացումը:

Խանդից ու տեղը կորցնելու վախից

Հաճախ հակառակորդները պարզապես նախանձում են զոհին և նրա կողմից վտանգ են զգում իրենց դիրքի համար։ Ավելի երիտասարդ, ավելի հաջողակ, կրթված, հմուտ կամ անկախ մրցակցի հայտնվելը մեծացնում է աշխատանքը կորցնելու վախը: Բռնարարը հույս ունի, որ տուժողը հոգեբանական ճնշման պատճառով կթողնի իր աշխատանքը, և սպառնալիքն ինքնին կվերանա։

Իշխանության ցանկության կամ ձեր պարտականությունները փոխելու ցանկության պատճառով

Մոբինգի պատճառ կարող է լինել նաև մեկ այլ աշխատակցի ենթարկելու մտադրությունը։ Իրավախախտները կհաստատեն իրենց և կիրականացնեն իրենց իշխանության ցանկությունը: Օրինակ՝ ստիպել զոհին կատարել այլ մարդկանց առաջադրանքները։

Առաջնորդի անկարողության պատճառով

Բոսը կարող է դիմել մոբինգի յուրօրինակ կառավարման ոճի, սեփական բարդույթները փոխհատուցելու ցանկության կամ պարզապես անկարողության պատճառով: Միևնույն ժամանակ, թիմի ներսում խմբերը կարող են հարևանել առաջնորդին և այդպիսով մեծացնել ճնշումը զոհի վրա:

Աշխատանքային պայմաններից ելնելով

Օրինակ՝ թիմում ներքին լարվածության պատճառով, որն առաջանում է նրա անդամների ակնհայտ անհավասարության, ղեկավարների թողտվության, աշխատանքի ապարդյունության և ցածր աշխատավարձի պատճառով։Նման պայմաններում ամենափոքր պատրվակը բավարար է, որպեսզի աշխատակիցները սկսեն հետապնդել իրենց որոշ գործընկերներին։

Մոբինգի արտաքին տեսքի վրա կարող են ազդել աշխատավայրի այնպիսի ոչ ակնհայտ հատկանիշներ, ինչպիսիք են աղմուկը, մարդկանց մեծ թիվը, սենյակում չափազանց շոգը կամ ցուրտը։

Ինչպես կարող է դրսևորվել մոբինգը

Ահա 1.

2.

3.

4.

5. դրա ամենատարածված տեսակները.

• մշտական անհիմն քննադատություն;
• աշխատողի մասնագիտական որակավորումների և անձնական ներդրման արժեզրկում.
• բոյկոտ;
• թաքցնել անհրաժեշտ բիզնես տեղեկատվությունը կամ խաբել բիզնեսի հարցերը քննարկելիս.
• զրպարտություն և կեղծ պախարակումներ;
• ծաղր և վիրավորական կատակներ;
• սպառնալիքներ;
• գողություն և անձնական իրերի վնասում;
• սեռական ոտնձգություն և նույնիսկ ուղղակի ֆիզիկական բռնություն:

Հարձակումները կարող են տեղի ունենալ ինչպես բոլորի աչքի առաջ, այնպես էլ գաղտնի: Օրինակ, զրպարտչական և վիրավորական տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել սոցիալական ցանցերի և ակնթարթային մեսենջերների միջոցով:

Ինչը չի վերաբերում մոբինգին

Ընդհանուր հակամարտություններ, որոնց աջակցում են երկու կողմերը։ Օրինակ՝ գործընկերների միջև փոխադարձ նախատինքները՝ միմյանց հանդեպ թշնամանքի պատճառով։ Կամ վիճաբանություններ այն բանի համար, որ ինչ-որ մեկը թեյնիկը տեղում չի դնում: Ընդհանրապես, բոլոր կենցաղային և աշխատանքային վեճերն աննպատակ են որևէ մեկին հետապնդելու և նվաստացնելու համար:

Մոբինգ չի համարվում նաև կառուցողական քննադատությունը, պարտականությունների, պաշտոնների և աշխատավարձերի պլանային բաշխումը, կարգապահական նորմերի խախտման համար տույժերն ու տույժերը։

Ինչու է մոբինգը վտանգավոր

Բուլինգը հզոր սթրեսոր է, որը բացասաբար է անդրադառնում ինչպես մտավոր, այնպես էլ ֆիզիկական առողջության վրա:

Հետտրավմատիկ սթրեսային խանգարումը (PTSD) հաճախ է տուժողների մոտ: Աշխատավայրում ահաբեկման բացասական հետևանքները կարող են դրսևորվել մարդու մոտ նույնիսկ այն դադարեցվելուց հետո: Հետևաբար, ահաբեկումը 68%-ով մեծացնում է ապագայում հոգեբանական խնդիրների հավանականությունը։ Ավելին, մոբինգը սթրեսային է նրանց համար, ովքեր դրան ականատես են լինում:

Ֆիզիկական առողջության առումով մոբինգը կարող է հանգեցնել վատ քնի և սոմատիկ ցավի: Բուլինգը նաև մեծացնում է սիրտ-անոթային հիվանդությունների և 2-րդ տիպի շաքարախտի զարգացման ռիսկը:

Մոբինգը վնասակար է նաև գործատուների համար. Օրինակ, ահաբեկումը մեծացնում է բացակայությունները, մեծացնում է աշխատակիցների շրջանառությունը և միջադեպերի ռիսկը և նվազեցնում շահույթը: Ընդհանուր առմամբ ղեկավարների կողմից մոբինգին անտեսելը կամ աջակցելը կարող է հանգեցնել աշխատանքային կոլեկտիվի քայքայմանը։

Ինչ անել, եթե աշխատավայրում ձեզ բռնության են ենթարկում

Ահա թե ինչպես պաշտպանվել ձեզ.

Փորձեք հանգստանալ և անձնապես չընդունել ձեր գործընկերների վատ պահվածքը։

Ամենայն հավանականությամբ, քննադատությունն անհիմն է և կապ չունի ձեր կարողությունների հետ։ Այն արտացոլում է քննադատների սեփական թույլ կողմերը։ Ահա թե ինչպես են չարագործները փորձում վախեցնել և վերահսկել ձեզ։ Ուստի աշխատեք հանգստություն պահպանել և չտրվել սադրանքների։ Մի փորձեք որևէ բան ապացուցել իրավախախտներին. նրանք պետք է բացատրեն իրենց պահվածքը:

Փորձեք խոսել նրանց հետ, ովքեր վիրավորում են ձեզ։

Հնարավորության դեպքում փորձեք քննարկել, թե ինչ է կատարվում հանցագործի հետ: Միգուցե նա ինքն էլ չի հասկանում, որ իր վարքագիծը վնասում է ձեզ։ Մտածեք ձեր ասածի մասին նախապես։ Տվեք ձեր տարբերակը, թե ինչ է կատարվում և բացատրեք, թե ինչու դա ձեզ դուր չի գալիս: Եղեք հանգիստ և քաղաքավարի: Զգուշացրեք ձեզ, որ ձեռքերը ծալած մի՛ նստեք, երբ ենթարկվում եք բռնության: Սա հաճախ վախեցնում է չար քննադատներին:

Գրանցեք ահաբեկման բոլոր փաստերը

Փորձեք ձայնագրել վիրավորանքի փաստերը դիկտաֆոնի կամ տեսահոլովակի վրա, արեք զրպարտիչ գրառումների կամ հաղորդագրությունների սքրինշոթներ։ Սա կօգնի ապացուցել, որ ձեզ հետապնդում են: Պետք չէ նյութերով դիմել դատարան. կարող եք դրանք օգտագործել որպես փաստարկ՝ վիրավորողին պատին դեմ մղելու և ստիպելու նրան դադարեցնել ահաբեկելը:

Ասա մեզ քո խնդրի մասին

Ազատորեն ասեք, որ ձեզ վիրավորում են։ Հաղորդեք մոբինգի մասին մենեջերին կամ մեկին, ով վերահսկում է աշխատանքային կարգապահությունը, օրինակ՝ արհմիության կամ HR ներկայացուցչին: Թերևս դա կօգնի լուծել խնդիրը ոչ պաշտոնական ձևով։Կամ գոնե նրանք ձեզ խորհուրդ կտան, թե ինչ անել հետո:

Այցելեք հոգեթերապևտ

Մի հապաղեք կապվել թերապևտի հետ, եթե ձեր հոգեկան առողջությունն արդեն վնասվել է: Սրա մեջ ամոթ չկա։ Բացի այդ, լավ մասնագետը իսկապես կարող է օգնել ձեզ:

Ներկայացրեք պաշտոնական բողոք

Եթե չստացվեց իրավախախտի հետ ոչ պաշտոնական պատճառաբանել, դիմեք վարչական միջոցների։ Գրեք պաշտոնական բողոք ձեր ղեկավարին կամ ԲՀՀ-ին:

Եթե դա չի աշխատում, դիմեք դատարան: Պարզապես նախ խորհրդակցեք փաստաբանի հետ, քանի որ հարձակումների փաստն ապացուցելը չափազանց դժվար կլինի։ Ուստի իրավախախտների հետ զրույցների ձայնագրությունները, նամակագրության հատվածները կարող են օգտակար լինել ձեզ համար: Այսպիսով, հնարավոր է վիրավորին ներգրավել վիրավորանքի կամ զրպարտության համար: