Բովանդակություն:
- Պատրաստվեք զրույցի
- Ընտրեք ճիշտ տեղը և ժամանակը
- Անձամբ վատ լուր տվեք
- Խոսեք մեղմ, բայց եղեք ուղիղ և ազնիվ:
- Դիտեք ձեր տոնը
- Ջուր մի լցնել
- Ներկայացրե՛ք փաստերը
- Մի խնդրեք դիմացինից կարեկցանք
- Ցույց տալ մտահոգությունը
- Առաջարկեք օգնություն
2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59
Ոչ ոք չի սիրում վատ նորություններ բերել, բայց երբեմն ընտրություն չկա: Հետևեք այս պարզ կանոններին և գործընթացն ավելի քիչ ցավոտ դարձրեք երկու կողմերի համար:
Պատրաստվեք զրույցի
Գրեք այն հիմնական կետերը, որոնք պետք է ասեք: Փորձեք, եթե անհանգստանում եք: Իհարկե, պետք չէ կարդալ նախապես պատրաստված ելույթը թղթից, բայց ավելի լավ է մտածել զրույցի պլանի մասին և կանխատեսել հնարավոր դժվարությունները։ Զրույցի ընթացքում եղեք հանգիստ, բայց ոչ անտարբեր։
Ընտրեք ճիշտ տեղը և ժամանակը
Գործնական հոգեթերապևտ Էմի Մորին գրում է, որ շրջակա միջավայրը կարևոր է։ Ուստի ընտրեք մի վայր, որտեղ ձեզ ոչ ոք չի անհանգստացնի։ Եթե նորություններն առաջարկում են հետագա քննարկում, որոշ ժամանակ տրամադրեք դիմացինի հարցերին պատասխանելու կամ պարզապես լսելու համար: Մարդաշատ և աղմկոտ տարածքում իրերի միջև վատ լուրեր հաղորդելը լավագույն լուծումը չէ:
Անձամբ վատ լուր տվեք
Մեսսենջերի միջոցով բաժանվելը կամ էլ. փոստով աշխատանքից ազատվելու մասին տեղեկանալը զրուցակցի նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքի դրսեւորում է։ Սա վերաբերում է նաև ավելի տխուր նորություններին, ինչպիսիք են հիվանդությունը կամ ողբերգությունը: Ուստի, եթե հնարավորություն կա անձամբ հանդիպելու, օգտվեք դրանից։
Խոսեք մեղմ, բայց եղեք ուղիղ և ազնիվ:
Մի փորձեք թաքցնել տհաճ ճշմարտությունը. Էմի Մորինը կարծում է, որ չափից ավելի նուրբ լինելը ձեռնտու չի լինի: Օրինակ՝ աշխատակցին աշխատանքից հեռացնելիս մի ասեք, որ նա մեղավոր չէ դրանում, և որ նա իր գործը հիանալի է կատարում, եթե իրականում դա այդպես չէ։ Նրբորեն բացատրեք նրան իրական պատճառները և մի ստիպեք մտածել, թե ինչու են իր նման հրաշալի աշխատակցին խնդրել հեռանալ։
Բացի այդ, մարդկանց մեծամասնությունը նախընտրում է լինել շիտակ, եթե նրանք պետք է բացասական տեղեկատվություն ստանան: Եթե դուք չափազանց նուրբ եք, մարդը կասկածամիտ կդառնա և կսկսի նյարդայնանալ։ Ինչու՞ նորից տանջել նրան: Եղեք անմիջական.
Դիտեք ձեր տոնը
Ձեր ուղերձի տոնայնությունը կարևոր դեր է խաղում: Տեղեկատվության անզգույշ մատուցումը բացասական արձագանք կառաջացնի, ուստի մի քիչ ժամանակ հատկացրեք՝ քաղաքավարի կերպով բացատրելու մարդուն, թե կոնկրետ ինչն է սխալ և եղեք չափազանց օբյեկտիվ:
Ջուր մի լցնել
Մի ծեծեք բուշի շուրջը մինչև կետին հասնելը: Ձեր զրուցակցի ժամանակը մի վատնեք եղանակի կամ փոխարժեքի մասին դատարկ խոսակցությունների վրա, դրա համար չեք զանգահարել նրան: Բացի այդ, նա կարող է տարակուսել երկարատև անիմաստ խոսակցություններից. նա կմտածի, թե ինչ եք ուզում նրանից և ինչու է նա այստեղ: Փոխարենը քաղաքավարի բարևիր, ափսոսանք արտահայտիր և ասա այն, ինչ ուզում ես։ Խոսքը դժբախտին լուրից ապշեցնելու ու դրանից ազատվելու մասին չէ։ Կարող է նախաբան լինել, բայց թեմայից հեռու չգնաս։
Ներկայացրե՛ք փաստերը
Զրուցակիցը կարող է չափից դուրս էմոցիոնալ ընդունել ձեր ասածը։ Այսպիսով, պատրաստ եղեք բացատրելու, թե ինչու դա տեղի ունեցավ: Ամեն ինչ կախված է կոնկրետ դեպքից և թեմայից, որի մասին խոսում եք, բայց եթե կարող եք պատճառ նշել, արեք դա: Թող մարդն ամբողջությամբ տեսնի իրավիճակը, տեղեկացված լինի և գա այն եզրակացությունների, որոնք իրեն օգտակար կլինեն ապագայում։ Պարզապես մի հուզվեք, աշխատեք չեզոք մնալ։
Մի խնդրեք դիմացինից կարեկցանք
Հավանական է, որ ամբողջ զայրույթը կամ վրդովմունքը կթափվի վատ լուր տվողի վրա: Նույնիսկ եթե կոնկրետ իրավիճակում ձեզնից ոչինչ կախված չէ: Չափից դուրս մի օգտագործեք «Պատկերացրեք, թե որքան դժվար է ինձ համար խոսել այս մասին» արտահայտությունները: կամ «Ի՞նչ եք կարծում, ինձ համար հեշտ ստացվեց»: - Այսպիսով, դուք վտանգում եք ավելի շատ զայրացնել մարդուն: Էմի Մորին խորհուրդ է տալիս պատրաստվել զրուցակցի տարբեր արձագանքներին և փորձել ընդունել դրանք, բայց չկռվել վիրավորանքների առաջ։
Ցույց տալ մտահոգությունը
Պարզեք, թե ինչպես է մարդը վերցրել լուրերը: Կարեկցեք, աջակցեք, բայց մի քամեք ձեր շինծու հույզերը. անկեղծությունն ամենակարևորն է:
Առաջարկեք օգնություն
Եթե կարող ես ինչ-որ բանով օգնել, ասա ինձ այդ մասին: Եթե զրուցակիցն ընդունի առաջարկը, վերաբերվեք նրան ողջ պատասխանատվությամբ՝ նա խնդիրներ ունի, և, հնարավոր է, դուք միակ աջակցության աղբյուրն եք։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպես ասել ոչ, երբ արդեն ասել եք այո
Երբեմն դուք պետք է փոխեք ձեր որոշումը և ասեք ոչ: Մարդուց հրաժարվելը և միևնույն ժամանակ նորմալ հարաբերություններ պահպանելը կօգնեն պարզ քայլերին
Ինչու է օրվա առաջադրանքների ցանկը վատ և ինչպես փոխարինել այն
Իրականում անելիքների ցանկը ոչ թե բարձրացնում է արտադրողականությունը, այլ նվազեցնում է այն: Փոխարենը, փորձեք այսպես կոչված որսորդի ռազմավարությունը և առանց հապաղելու զբաղվեք կարևոր գործերով:
Ամեն ինչ վատ է լինելու. ի՞նչ է աղետալի մտածողությունը և ինչպես այն վերահսկել
Երբեմն մենք հակված ենք խնդիրներ հորինել այնտեղ, որտեղ չկան: Եթե կարծում եք, որ բացասական մտածողությունը փչացնում է ձեր կյանքը, ժամանակն է սկսել պայքարել այս սովորության դեմ:
«Կան վատ երկրներ, բայց չկան վատ ժողովուրդներ» - հարցազրույց ճանապարհորդ Լեոնիդ Պաշկովսկու հետ
«Ես ուզում եմ տուն» վավերագրական ֆիլմաշարի հեղինակ Լեոնիդ Պաշկովսկին հարցազրույցում խոսել է իր ճանապարհորդությունների, արևելյան երկրների և սոցիալական անհավասարության մասին
Ինչպես ասել ոչ և ոչ մեկին չվիրավորել
Գեղեցիկ մերժման յոթ տարբերակ՝ քերթվածքով, որոնք հարգում են մարդկանց: Ես չգիտեմ՝ ինչպես հրաժարվել։ Այսինքն, իհարկե, ես փորձում եմ քաղաքավարի ասել ոչ, բայց հազվադեպ եմ հաջողվում։ Սովորաբար մարդուն քաղաքավարի մերժելու և միաժամանակ չնեղացնելու իմ բոլոր փորձերը ավարտվում են կա՛մ վիրավորանքով, կա՛մ «դե, տեսնեմ ինչ կարելի է անել» արտահայտությամբ։ Ամենածայրահեղ դեպքը սուտն է։ Չգիտեմ՝ խաբեությունը փոքր է, լավ, թե կիսով չափ ճշմարիտ: