Ինչպե՞ս ստեղծել անուն և կորպորատիվ ինքնություն ձեր բիզնեսի համար

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Պատրաստվեք կատարել ձեր հետազոտությունը և մտածել ձեր ընկերության իմիջի մասին մինչև ամենափոքր մանրամասները:

Ապրանքը վաճառելու համար կարևոր է ուշադրություն դարձնել ամեն ինչին՝ դրա արտաքին տեսքին, այն զգացողություններին, որոնք առաջացնում է գնորդի մոտ, հանդիսատեսի հետ շփվելու ձեր ոճին: Սրանք ապրանքանիշի բաղադրիչներն են, որոնք փորձառու ձեռնարկատերերը ուշադիր հաշվի են առնում ընկերության ռազմավարությունը մշակելիս:

Եթե դուք ունեք թիմ, ներգրավեք այն ապրանքանիշի կառուցման բոլոր փուլերում: Սա կօգնի ձեզ ավելի շատ գաղափարներ ունենալ և ոչինչ բաց չթողնել:

Մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես մոտենալ առաջադրանքին՝ անուն ձեռք բերելու և ձեր գնորդին գտնելու համար:

1. Ուսումնասիրեք շուկան

Ովքե՞ր են ձեր մրցակիցները

Նախ, ուսումնասիրեք հակառակորդներին, նրանց ծառայությունները և ներկայացումը: Այսպիսով, դուք տեղ կգտնեք շուկայում, կհասկանաք, թե ումից սովորել և ինչպես աչքի ընկնել, որպեսզի շրջանցեք բոլորին։

Քայլ 1. Կազմեք հակառակորդների ցուցակ

Ներառեք ձեր ոլորտի ընկերություններին, որոնք դուք համարում եք մրցակիցներ:

Քայլ 2. Բաժանեք երկու խմբի

Մեկում գրեք ձեր ներկայիս մրցակիցներին, մյուսում՝ հսկաներին, որոնց հետ երազում եք մրցել ապագայում։ Օրինակ, եթե դուք արտադրում եք յոգուրտներ, նշեք տեղական կաթնամթերքները և համաշխարհային ապրանքանիշերը (օրինակ՝ Danon, Valio, Ehrmann և այլն):

Քայլ 3. Համեմատեք կետ առ կետ

Ինքներդ որոշեք վերլուծության խորությունը: Վերցրեք ամենատարածված կետերը կամ ապամոնտաժեք այլ մարդկանց մոտեցումները ոսկորին: Հիմնական բանը նմանություններ և տարբերություններ գտնելն է:

Օրինակ՝ համեմատեք ապրանքը, գինը, փաթեթավորման ձևավորումը, հաճախորդների նկատմամբ վերաբերմունքը, գովազդային հարթակները, վաճառքի վայրերը, սոցիալական ցանցերը, գովազդվող արժեքները, առաքելությունը, կարգախոսը, ուժեղ և թույլ կողմերը:

Քայլ 4. Հաշվի առեք այն, ինչ ձեզ դուր եկավ

Ոգեշնչվեք այն ընկերությունների մոտեցումներից, որոնց դուք փնտրում եք: Խուսափեք այն մրցակիցների որոշումներից, որոնք ձեզ դուր չեն գալիս: Ենթադրենք ձեզ դուր է գալիս տեղական արտադրողներից մեկը: Նա բնական բաղադրիչներից յոգուրտ է պատրաստում, իսկ դու որոշում ես մրցակցել նրա հետ որակի համար։ Մեկ այլ ընկերություն օգտագործում է արհեստական հավելումներ և կոնսերվանտներ և մրցում մյուսների հետ էժանության համար։ Դուք կարծում եք, որ դա ձեզ հարմար չէ և մի հետևեք նրա օրինակին:

Քայլ 5. Գտեք ձեր տեղը

Ուրվագծեք ձեր տեղը շուկայում շուկայի այլ մասնակիցների համեմատ: Դա անելու համար վերցրեք երկու կետերը, որոնց վրա համեմատել եք ընկերությունները 3-րդ քայլում և գծեք դրանք առանցքի վրա: Փորձեք տարբեր համակցություններ: Օրինակ՝ գին/որակ, ավանդական/ժամանակակից և այլն։

Ո՞վ է ձեր գնորդը

Բիզնես գաղափարը կարող է փայլուն լինել, բայց կարևոր չէ, եթե դուք չեք հասկանում, թե ինչ են ուզում ձեր հաճախորդները: Նրանք կարող են լինել տարասեռ խումբ՝ տարբեր կարիքներով և հետաքրքրություններով: Կազմեք առնվազն երեք տարբեր մարդկանց դիմանկարներ, ովքեր կարող են հետաքրքրվել ձեր արտադրանքով:

Քայլ 1. տալ ճիշտ հարցեր

Որքան ավելի մանրամասն նկարագրեք ձեր հաճախորդներին, այնքան լավ: Ձեր հայեցողությամբ ավելացրեք կամ կրճատեք ստորև բերված ցանկը:

Ուշադրություն դարձրեք աշխատանքի վերաբերյալ կետերին, քանի որ դրանք հիանալի կերպով արտացոլում են մարդկանց առօրյա հոգսերը։ Տարիքը, հետաքրքրությունները և հոբբիները հարմար են հաճախորդների հետ շփման տոնն ընտրելու և դիզայնի դիզայնի հարցում:

• Տարիք;
• հատակ;
• ամուսնական կարգավիճակը;
• բնակավայր;
• աշխատավարձը;
• թշնամիներ. ով կամ ինչ է սպառնում ձեր հաճախորդներին իրենց աշխատատեղերի կորստով (տեխնիկապես զարգացած երիտասարդներ, կոպիտ ղեկավարներ);
• հերոսներ. ում են նրանք նայում աշխատանքի և կյանքում.
• կարիերայի նպատակներ;
• նախընտրելի խմիչք;
• սիրելի ֆիլմ;
• ոգեշնչող երաժշտություն;
• սիրելի գրքեր;
• հագուստը, որը կրում են ձեր հաճախորդները;
• ճանապարհորդության եղանակ (մեքենա կամ հասարակական տրանսպորտ);
• հետաքրքրություններ և հոբբիներ;
• հաճախակի այցելվող կայքեր;
• քաղաքական դիրքորոշում;
• վախեր (անձնական և մասնագիտական);
• ափսոսանք (անձնական և մասնագիտական);
• ցանկություններ (ինչի մասին են երազում ձեր հաճախորդները, ինչպես են նրանք ցանկանում նայել ուրիշների աչքերին);
• խնդիրներ (դժվարություններ, որոնք հանդիպում են աշխատանքի և կյանքում):

Պատասխանել հարցերին:

• Ինչու՞ մարդիկ կարող են կապ հաստատել ձեր ընկերության հետ:
• Ինչո՞վ է ձեր արտադրանքը տարբերվում մյուսներից:
• Ինչպե՞ս են մարդիկ իմանում ձեր մասին:
• Ո՞րն է ձեր արտադրանքի օգուտը նրանց համար:
• Ի՞նչը կարող է խանգարել նրանց որոշել օգտագործել ձեր արտադրանքը:

Քայլ 2. Խոսեք մարդկանց հետ

Ձեր խնդիրն է հնարավորինս շատ բան իմանալ հաճախորդների մասին: Նախ, հարցրեք ձեր ծանոթներին, ընկերներին և հարազատներին, ովքեր կարող են հետաքրքրվել ձեր արտադրանքով: Հարցումներ անցկացնել սոցիալական ցանցերում և պատվիրել հետազոտություն:

Հաճախորդների բազա ունենալուց հետո կարող եք հետադարձ կապ հավաքել էլ.փոստի, հեռախոսի, կայքի և սոցիալական մեդիայի միջոցով: Դիմանկարներ կազմելու համար ժամանակ կպահանջվի, և դուք դրանք կլրացնեք ձեր ողջ կարիերայի ընթացքում:

Քայլ 3. Միավորել տվյալները

Հավաքվեք թիմով և պատասխանների մեջ փնտրեք նմանատիպ պատասխաններ՝ մարդկանց ընդհանուր ցանկություններ, հույսեր և մտահոգություններ: Որոշեք, թե հաճախորդի քանի դիմանկար ստեղծել: Օրինակ՝ ձեր յոգուրտը կարող է գրավել աշակերտուհիներին և ուսանողներին, 14-ից 21 տարեկան աղջիկներին, ովքեր քաշ են փնտրում և ցանկանում են ճիշտ սնվել; 21-ից 35 տարեկան աշխատող երիտասարդները առողջ խորտիկ փնտրելու համար. մայրերը երեխաների համար սնունդ են գնում.

Անցկացրեք ուղեղի փոթորիկ և լրացրեք 1-ին քայլի հարցաշարը յուրաքանչյուր դիմանկարի համար՝ հաշվի առնելով մարդկանց պատասխանները: Անվանեք հարցաթերթիկները և պահեք դրանք Google Doc-ում կամ Excel-ում:

2. Մտածեք ռազմավարության մասին

Գաղափարներ առաջարկելիս ստուգեք՝ արդյոք դրանք համապատասխանում են գնորդների ձգտումներին:

Քայլ 1. Նշեք ձեր նպատակը

Ինչպիսի՞ ընկերություն է մտադիր դառնալ ձեր ընկերությունը ապագայում և ինչպե՞ս է ցանկանում փոխել սպառողների կյանքը: Նպատակը թիմին ուղղորդելն ու ոգեշնչելն է։

«Մենք ձգտում ենք մարդկանց առողջացնել և ամեն օր լավ տրամադրություն հաղորդել։

Քայլ 2. Ուրվագծեք առաքելությունը

Ինչպե՞ս է ընկերությունը այժմ օգնում մարդկանց: Եթե նպատակը ոգեշնչումն է, առաքելությունը գործողությունն է:

«Մեր ընկերությունը արտադրում է կաթնամթերք բնական բաղադրիչներից, խոսում է լավ սնվելու մասին և օգնում է պահպանել առողջ ապրելակերպը»:

Քայլ 3. Մտածեք ձեր արժեքների մասին

Ինչպե՞ս եք վերաբերվում աշխատանքին:

Հասկանալու համար, թե որտեղից սկսել, խնդրեք թիմին նշել մի քանի որակներ, որոնք կապված են ձեր ընկերության հետ: Օրինակ:

Բացություն

• Արտադրամասը, որտեղ մենք արտադրում ենք յոգուրտ, գտնվում է մեր խանութի ապակե պատի հետևում: Ժամանակ առ ժամանակ մենք դրա շուրջ էքսկուրսիա ենք անցկացնում բոլորի համար։
• Մենք կարծիքներ ենք հավաքում կայքում և սոցիալական ցանցերում՝ մեր առաջարկը բարելավելու համար:

Մարդկանց հանդեպ հոգատարություն

• Մենք արտադրում ենք առողջարար ապրանքներ, ներառյալ դիետիկ, որոնք բարելավում են մեր հաճախորդների բարեկեցությունը:
• Մենք մեր աշխատակիցներին ապահովում ենք արժանապատիվ աշխատավարձով, հարմարավետ աշխատատեղով և սոցիալական փաթեթով։

Շրջակա միջավայրի բարեկեցություն

• Մենք ներմուծում ենք նոր տեխնոլոգիաներ բնական ռեսուրսների արժեքը նվազեցնելու համար:
• Մենք ընդունում ենք մեր փաթեթավորումը և հանձնում այն վերամշակման:

Քայլ 4. Ընտրեք հաճախորդների հետ շփման ոճ

Ինչպե՞ս են խոսում ձեր հաճախորդները: Ինչպե՞ս են ցանկանում նրանց հետ կապ հաստատել: Ի՞նչ հումորի զգացում ունեն նրանք։ Ինչպե՞ս են նրանք արտահայտվում և ինչ են կարդում:

Օրինակ՝ յոգուրտը պատրաստվում է նիհարող և ճիշտ սնվող երիտասարդ կանանց համար: Նման ընկերությունը կընտրի լավագույն ընկերոջ տոնը և սոցցանցերում կհորդորի «նախաճաշել թագուհու պես» և «երբեմն քեզ ինչ-որ բանով փայփայել»։ Ամբողջ ընտանիքի համար յոգուրտ պատրաստողը կդիմի ձեզ վրա գտնվող հանդիսատեսին և կառաջարկի ուրախ պահեր պարգեւել սիրելիներին:

Քայլ 5. Գտեք ձեր համը

Ինչո՞վ եք դուք տարբերվում ձեր մրցակիցներից:

Մտածեք այլ ընկերությունների ուժեղ և թույլ կողմերի մասին: Նույն յոգուրտները կարելի է պատրաստել միայն տեղական կաթից, սեզոնային հատապտուղներից և մրգերից, կամ կարող եք ստեղծել անսովոր համային համադրություններ:

3. Ընտրեք վերնագիր

Սերիական ձեռնարկատեր և KupiVIP-ի, CarPrice-ի, Aktivo-ի և FactoryMarket.com-ի հիմնադիր Օսկար Հարթմանը առանձնացնում է անվանման երկու տեսակ: Տեխնիկական անվանումները նկարագրում են ծառայությունները, օրինակ՝ «Kinopoisk» և «KupiDom»: Զգացմունքները վերաբերում են պատկերացումներին և ֆանտազիաներին, օրինակ՝ Teamo ծանոթությունների կայքը (իսպաներենից «Ես սիրում եմ քեզ»): Երկուսն էլ լավն են յուրովի։

Քայլ 1. Ունեցեք ուղեղի փոթորիկ

Կառուցեք նպատակի, առաքելության և արժեքների վրա:Անվանեք որքան հնարավոր է շատ բառեր, որոնք կապված են ձեր գործի հետ և միավորեք դրանք ըստ նշանակության խմբերում:

Քայլ 2. Համեմատեք լավագույն գործարքները

Ընտրեք լավագույն անունները, որոնց հետ եկել եք ձեր ուղեղային գրոհի ժամանակ: Օսկար Հարթմանը խորհուրդ է տալիս կազմել աղյուսակ և համեմատել դրանք կետ առ կետ՝ իմաստը, հնչեղությունը, ուղղագրությունը, ինքնատիպությունը, հակիրճությունը և երկարակեցությունը: Վերջինս կարևոր է այն դեպքում, երբ ինչ-որ մեկն ընկերությունն անվանի «Վոլգոգրադի յոգուրտներ», իսկ հետո ցանկանա բացվել այլ քաղաքներում կամ որոշել է նաև ջնարակված կաթնաշոռ արտադրել։

Ավելացրեք ձեր միավորները: Օրինակ՝ բառը դժբախտ ասոցիացիաներ է առաջացնում, արդյո՞ք այն համահունչ է այլ լեզուների հայհոյանքներին, հասկանալի՞ է արդյոք։

Քայլ 3. Ստուգեք, արդյոք վերնագիրը անվճար է

Պարզեք, արդյոք ձեր նախընտրած անունը գրանցված է որպես ապրանքանիշ: Եթե դուք պատահաբար գողանաք ուրիշի գաղափարը, հեղինակային իրավունքի սեփականատերերը կարող են դատի տալ ձեզ:

Դուք կարող եք նաև պաշտպանել ձեր անունը: Ծառայությունը վճարովի է, ուստի, եթե առաջին քայլերն եք անում բիզնեսում, ապա ավելի լավ է սպասել և տեսնել, թե որքանով է հաջողված ձեր ընկերության ռազմավարությունն ու իմիջը։

Ինչպես գրանցել ապրանքային նշանը և ստուգել՝ արդյոք անունը անվճար է, կարդացեք այստեղ։

Քայլ 4. Պարզեք, արդյոք տիրույթը զբաղված է

Կայք գործարկելու համար ձեզ անհրաժեշտ է հասցե, որը մարդիկ կօգտագործեն ձեր էջը բրաուզերում բացելու համար: Ստուգեք, արդյոք տիրույթը հասանելի է REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy կայքերում:

4. Մշակել կորպորատիվ ինքնություն

Վստահեք այս բիզնեսը պրոֆեսիոնալներին։ Դիզայներները ձեզ կառաջարկեն տարբեր ծառայություններ և, ի վերջո, կստեղծեն բրենդային գիրք՝ ուղեցույց, որը ներառում է ձեր ոճի նկարագրությունը և խորհուրդներ, թե ինչպես օգտագործել առանձին տարրերը: Օրինակ՝ ինչպես տեղադրել լոգո ֆիրմային շապիկների և նոթատետրերի վրա։

Եթե ձեր բյուջեն սուղ է, հավատարիմ մնացեք հիմնականին: Օրինակ՝ սոցիալական ցանցերի համար լոգոյի, փաթեթավորման, կորպորատիվ գույների, տառատեսակների, պատկերակների մշակում։

Ձեր բոլոր ցանկությունները փոխանցեք դիզայներին։ Որքան ավելի շատ բացատրեք ձեր ոճի ռազմավարությունը և տեսլականը, այնքան ավելի հավանական է, որ ստանաք այն, ինչ ցանկանում եք: Հիշեք, որ ապագայում բոլոր գովազդային նյութերը, վաճառքի կետերը և սոցիալական ցանցերի պրոֆիլները պետք է պահպանվեն նույն ոճով։

Լոգոն

Ընկերության իմիջը սկսվում է դրանով։ Նախքան դիզայների մոտ գնալը, պարզեք, թե ինչպես եք ինքներդ ներկայացնում լոգոն: Փորձեք ձեր թիմի հետ պարզ մատիտով ուրվագծել դրա ձևերը: Լոգոն պետք է լինի ամուր, չզարդարված, սև և սպիտակ գույներով:

Գույներ

Դիզայներները ձեզ կառաջարկեն մինչև երեք հիմնական բրենդային երանգներ և մինչև հինգ լրացուցիչ: Գույներ ընտրելիս նկատի ունեցեք, որ դրանք կարող են կապված լինել զգացմունքների հետ։

Ուշադրություն դարձրեք ձեր հակառակորդների գունապնակին, որպեսզի հասկանաք, թե ինչպես կարելի է առանձնանալ կամ ընդհակառակը, ընդօրինակել նրանց, ում հիանում եք: Նույն ոլորտի ընկերությունները հաճախ ընտրում են նույն գույները: Օրինակ՝ յոգուրտների կապույտ լոգոները և Fruttis, Danon, Ermigurt-ի յոգուրտային արտադրանքները: Netflix-ը և YouTube-ն ունեն կարմիր գույն: Կապույտ - Facebook-ի, Twitter-ի, LinkedIn-ի, Skype-ի, VKontakte-ի, Telegram-ի համար:

Տառատեսակներ

Եթե ձեզ առաջարկվում է տառատեսակ միայն այն պատճառով, որ այն նորաձև է, հրաժարվեք: Նման միտումները արագորեն հնանում են: Ավելի լավ է համոզվեք, որ տառատեսակը ներդաշնակ է տարբերանշանի ձևերին: Բավական է երկու կամ երեք տարբեր տեսակներ:

Լուսանկարը

Համապատասխանեցրեք նկարները նույն ոճով և նույն կերպ վարվեք նրանց հետ:

Գծանկարներ

Այստեղ էլ տարբերություն չպետք է լինի։ Համոզվեք, որ նկարները նույնպես համակցված են մնացած դիզայնի հետ:

Այլ

Ուշադրություն դարձրեք այլ տարրերի ձևավորմանը.

• սրբապատկերներ;
• գծապատկերներ և պլանշետներ;
• անիմացիաներ;
• տեսանյութ.

5. Նորից ուսումնասիրեք

Ստացեք կարծիք՝ սխալները շտկելու և անհրաժեշտության դեպքում ռեբրենդավորելու համար: Հավաքեք հաճախորդների կարծիքները: Հարցրեք աշխատակիցներին՝ արդյոք փոխվել է նրանց տեսլականը ձեր ընկերության իմիջի և ռազմավարության վերաբերյալ, և արդյոք նրանք ունեն որևէ առաջարկ: