Ինչու ենք մեզ տարօրինակ համարում չհամաձայնվել մեզ հետ

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Մենք անկեղծորեն հավատում ենք, որ մեծամասնությունը աշխարհն ընկալում է այնպես, ինչպես մենք ենք: Հետեւաբար, այլընտրանքային տեսակետը հաճախ տարակուսելի է։

Ինձ թվում է՝ ժամանակակից ընտանիքում և՛ տղամարդն է աշխատում, և՛ կինը։ Նրանք զեղչված են ընդհանուր ծախսերի համար և հավասարաչափ բաշխում են պարտականությունները տան շուրջը: Երբ ընկերոջս այլ տեսակետ եմ լսում («Կնոջը պետք է ապահովի տղամարդը, թե չէ նա ընդհանրապես ինչի՞ն է պետք»), սկսում եմ ցնցվել։ Ինչպե՞ս կարող եք այդպես մտածել: Սա անհեթեթություն է։ Ձեզ հետ ինչ-որ բան այն չէ…

Մենք անընդհատ նման եզրակացություններ ենք անում, երբ կանգնում ենք այլընտրանքային տեսակետների առաջ։ Այս ճանաչողական կողմնակալությունը կոչվում է կեղծ համաձայնության էֆեկտ:

Ո՞րն է կեղծ կոնսենսուսի էֆեկտը

Կեղծ կոնսենսուսի էֆեկտը դրսևորվում է, երբ մարդն իր կարծիքը համարում է ընդհանուր առմամբ ընդունված, և մեկ այլ տեսակետ բացատրում է մարդկանց անհատական հատկանիշներով։ Այն առաջին անգամ նկարագրվել է 1976 թվականին՝ Սթենֆորդում մի շարք փորձարկումներից հետո։

Դրանցից մեկում ուսանողներին խնդրել են կես ժամ քայլել փողոցով «Ճաշ Ջոյի մոտ» գովազդային սենդվիչով։ Նրանց գումար չեն վճարել և չեն ասել այս անձի մասին, պարզապես զգուշացրել են, որ ընտրությունն ազատ է՝ կարող են հրաժարվել։

Նրանցից, ովքեր որոշել են գովազդել անհայտ Ջոյին, 62%-ը ենթադրել է, որ դրանում վատ բան չկա, և, հետևաբար, մյուս ուսանողները կհամաձայնեն: Հրաժարվողների միայն 33%-ն է կարծում, որ մնացածը սենդվիչ կոստյում կկրեն:

Էֆեկտը նկատվել է նաև այլ փորձերի ժամանակ։ Ուսանողներին առաջարկվել է ընտրություն կատարել մի քանի իրավիճակներում՝ մասնակցել սուպերմարկետի գովազդային արշավին, թե ոչ, կատարել անհատական առաջադրանք կամ աշխատել խմբով, աջակցել տիեզերական ծրագրին կամ բողոքել դրա դեմ: Մասնակիցներին խնդրեցին առաջարկել, թե ուսանողների քանի տոկոսն այս կամ այն կերպ կանի, ինչպես նաև պատասխանել, թե իրենք ինչ կանեն և ինչպես կգնահատեն այլընտրանքային տեսակետ ունեցողներին:

Ինչպես և սպասվում էր, ուսանողներն իրենց տեսլականն ավելի լայն տարածում գտան, իսկ դրա հետ իրենց անհամաձայնությունը բացատրվում էր անհատական որոշ գծերով։ Օրինակ՝ «Ամեն ոք, ով չի համաձայնում փորձի համար սենդվիչ կրել, հավանաբար շատ հետ է և վախենում է հասարակական կարծիքից» կամ «Նա, ով դա անում է, ինքնագնահատական չունի»:

Պատճառները, թե ինչու ենք մենք դա անում

Կան մի քանի մեխանիզմներ, որոնք կարող են բացատրել կեղծ համաձայնության ազդեցությունը:

Արդարացնելով ձեր տեսակետը

Հավանաբար ամենապարզ բացատրությունը ձեր ինքնագնահատականն ամրապնդելն է։ Ի վերջո, եթե ձեր կարծիքը կիսում են մարդկանց մեծամասնությունը, հավանաբար այն ճիշտ է: Այսպիսով, մենք մեզ պաշտպանում ենք դիսոնանսից և կասկածի որդից. «Արդյո՞ք ես ճի՞շտ ճանապարհով եմ ապրում։ Ես լա՞վ մարդ եմ»։

Նմանատիպ բաներ փնտրելու սովորությունը

Մարդիկ շատ սոցիալական արարածներ են: Մենք անընդհատ նույնացնում ենք մեզ ուրիշների հետ. փնտրում ենք նմանություններ, հարմարեցնում մեր վարքն ու հայացքները: Հետևաբար, մարդկանց միջև նմանությունների մասին մտքերն ավելի արագ են գալիս, քան տարբերությունների մասին: Հաջորդը գալիս է մատչելիության էվրիստիկա՝ ևս մեկ ճանաչողական սխալ, որը ճիշտ է դարձնում այն, ինչ գալիս է մտքում:

Ամենամոտ սոցիալական շրջանակի վրա կենտրոնանալու միտում

Որպես կանոն, մենք շփվում ենք մարդկանց հետ, ովքեր կիսում են մեր տեսակետներն ու սկզբունքները։ Հետևաբար, գործընկերները, ընկերները և ընտանիքը ավելի հավանական է, որ իսկապես պաշտպանեն ձեր կարծիքը: Խնդիրն այն է, որ սոցիալական շրջանակը մեծամասնություն չէ։

Հենց այստեղ է ի հայտ գալիս մեկ այլ ճանաչողական աղավաղում` կլաստերավորման պատրանքը: Դա տեղի է ունենում, երբ դուք ամփոփում եք տվյալները առանց պատճառի՝ դատելով բնակչությանը որպես ամբողջություն մեկ կամ մի քանի դեպքերից: Օրինակ, ենթադրենք, որ քանի որ ձեր 90-ամյա պապը ծխում է, այդ սովորությունը չի մեծացնում ձեր մահվան վտանգը:

Գիտնականները փորձարկել են այս տեսությունը՝ երբ ուսանողները կանխատեսումներ էին անում ուսումնական հաստատությունում իրենց հասակակիցների վարքագծի վերաբերյալ, հատկապես ընդգծված էր կեղծ համաձայնության ազդեցությունը։

Շեշտը շրջակա միջավայրի ազդեցության վրա

Ցանկացած կարծիք կարելի է բացատրել երկու պատճառով՝ «նման հանգամանքներով» և «նման անձով»։ Որպես կանոն, իրական իրավիճակներում դրանք խառնվում են, բայց մարդիկ հակված են ուռճացնել գործոններից մեկի ազդեցությունը և թերագնահատել մյուսի կարևորությունը։

Ավելին, ուրիշների արարքները գնահատելիս մենք առաջին հերթին մտածում ենք մարդու անձնական որակների մասին, իսկ մեր գործողությունները բացատրում արտաքին հանգամանքներով։ Օրինակ, եթե ֆիլմ եք դիտել ու ձեզ դուր չի եկել, կարծում եք, որ դժգոհության պատճառը նկարի որակն է, ոչ թե ձեր ճաշակը։ Նման իրավիճակում տրամաբանական է ենթադրել՝ քանի որ ֆիլմը վատն է, շատերին այն դուր չի գա։ Սա այն է, ինչ դուք անում եք:

Ինչպես է կեղծ համաձայնության ազդեցությունը փչացնում կյանքը

Կեղծ կոնսենսուսի էֆեկտը հանգեցնում է թյուրիմացությունների, հապճեպ եզրակացությունների և վիրավորական պիտակավորման: Եթե մարդու տեսակետը չի համընկնում քո տեսակետի հետ, դու ինքնաբերաբար սկսում ես նրան տարօրինակ համարել, նեղմիտ, չափազանց կիպ շուրթերին, շատ անկաշկանդ եւ այլն։

Մտերիմ մարդկանց դեպքում դեռ կարելի է խոսել ու պարզել դրդապատճառներն ու նախադրյալները, նույնիսկ եթե դա տեղի ունենա վիճաբանությունից հետո։ Նոր ծանոթությունների դեպքում իրավիճակն ավելի վատ է. որոշ հարցերի շուրջ անհամաձայնությունը կարող է ոչնչացնել շփումը և հակառակորդների բացասական կարծիքներ ստեղծել միմյանց մասին:

Բացի այդ, կեղծ համաձայնության ազդեցությունը կարող է բավականին դժվարություն առաջացնել բիզնեսում և մարքեթինգում: Եթե ապրանք, նոր լուծումներ կամ գովազդային մեթոդներ ընտրելիս առաջնորդվում եք ոչ թե վիճակագրությամբ, այլ անձնական հայացքներով, կարող եք մեծապես սխալ հաշվարկել։

Մեկ այլ տհաճ հետևանք, որը կապված է այս սխալի հետ, դա լավ ապագայի հանդեպ հավատն է. մարդը հակված է հավատալու, որ վաղ թե ուշ իր կարծիքը կաջակցի ուրիշների մեծամասնությանը: Սա վատ է, քանի որ հետո մարդիկ հրաժարվում են պայքարից։ Քանի որ, այնուամենայնիվ, պայծառ ապագա է գալու, ինչու՞ անհանգստանալ:

Ինչպես հաղթահարել այս ազդեցությունը

Այս ազդեցության զոհ չդառնալու համար փորձեք ավելի շատ ուշադրություն դարձնել փաստերին, այլ ոչ թե ձեր զգացմունքներին:

Եկեք վերլուծենք այս մոտեցումը ընտանեկան կյանքի վերաբերյալ այլընտրանքային տեսակետների օրինակով։ Այսպիսով, դուք լսել եք մի բան, որի հետ սկզբունքորեն համաձայն չեք: Ահա թե ինչպես կարելի է շարունակել:

1. Ստուգեք՝ թեմայի վերաբերյալ կա՞ օբյեկտիվ տեղեկատվություն՝ գիտական հետազոտություն, վիճակագրական տվյալներ։ Մեր օրինակում դուք պետք է պարզեք Ռուսաստանում և այլ երկրներում տնային տնտեսուհիների տոկոսը, պարզեք կապը աշխատանքի և կյանքից բավարարվածության միջև և փնտրեք այլ փաստեր թեմայի վերաբերյալ: Եթե կան տվյալներ, եզրակացություններ արեք։ Եթե ոչ, անցեք հաջորդ կետին:
2. Պարզեք, թե ինչ հանգամանքներ կարող են հանգեցնել մարդուն այս կարծիքին. նախորդ փորձը, դրա հետ կապված համոզմունքները, ապացույցները: Միևնույն ժամանակ, դուք հիշում եք, թե ինչի վրա եք ապավինում ձեր ընտրությունը կատարելիս: «Սա ակնհայտ է» նման փաստարկներ: չի ընդունվել. Մեր օրինակում մենք հաշվի ենք առնում ընտանիքի պատմությունը, ընկերների և ծանոթների օրինակները, մշակութային առանձնահատկությունները:
3. Ելնելով վերլուծության արդյունքներից՝ եկեք կոնսենսուսի կամ գոնե հասկացեք դիմացինի դրդապատճառները՝ առանց նրան պիտակով պարգեւատրելու։