Ձեր հաղորդակցման հմտությունները բարելավելու 5 եղանակ

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Մենք բոլորս ունենք տարբեր հաղորդակցման հմտություններ: Բայց դրանք կարող են բարելավվել: Իմացեք, թե ինչպես բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները այս հոդվածում:

Ինչո՞ւ են ոմանք կարողանում առանց խնդիրների հաշված րոպեների ընթացքում ընդհանուր լեզու գտնել ու շահել բոլորովին անծանոթ մարդկանց վստահությունը, իսկ ոմանք չեն կարողանում համաձայնության գալ անգամ հարազատների հետ։ Այս հարցի պատասխանը մեկն է՝ այս մարդիկ տարբեր հաղորդակցման հմտություններ ունեն։

Ձեր հաղորդակցման հմտությունները բարելավելու ամենահզոր, բայց պարզ միջոցներից մեկը կարելի է ամփոփել ընդամենը մեկ արտահայտությամբ՝ լավ լսող եղեք:

Լսելը նշանակում է ոչ միայն փակել ձեր բերանը, որպեսզի դիմացինը ժամանակ ունենա մտցնելու մի քանի արտահայտություն: Պետք է իսկապես ուշադիր և հետաքրքրությամբ լսել ուրիշների խոսքերը։ Սա ոչ միայն կօգնի ձեզ կապվել, այլև հիանալի միջոց է դիմացինի հանդեպ հարգանք ցուցաբերելու համար:

Երբ մարդիկ այդպես են վերաբերվում իրենց, դա անմիջապես փոխում է ձեր հարաբերությունների մթնոլորտը: Պարզապես մտածեք, թե որքան հիանալի էիք զգում, երբ ինչ-որ մեկն ուշադրությամբ լսում էր ձեզ, մինչ դուք խանդավառությամբ խոսում էիք ձեզ համար կարևոր իրադարձության մասին:

Բոլոր մարդիկ ուզում են լսելի լինել։ Նրանց տալով այս հնարավորությունը՝ դուք անմիջապես շատ ընկերներ ձեռք կբերեք։ Պարզապես մի ձևացրեք. հետևեք պատմությանը, տվեք պարզաբանող հարցեր, արձագանքեք հիմնական կետերին: Երբեմն դա այնքան էլ հեշտ չէ, հատկապես, եթե ձեր զրուցակիցը չի փայլում հռետորությամբ։

Բացի լսելուց, կան մի քանի այլ խորհուրդներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:

1. Երբեք մի ընդհատեք

Սա հարգանքի իրական բացակայության նշան է։ Ինչ-որ մեկին ընդհատելով՝ դուք բացահայտորեն ազդանշան եք տալիս նրան. «Ինձ չի հետաքրքրում, թե դու ինչ ես ասում, ես պետք է շատ ավելի կարևոր բաներ ասեմ»։

2. Երբեք մի ավարտեք ուրիշի նախադասությունը:

Այո, մարդկային միտքը շատ առաջ է խոսքի հնարավորություններից, և երբեմն պարզապես ուզում ես օգնել զրուցակցին արտահայտել միտքը։ Դրանով դուք ոչ թե օգնեք, այլ ցույց կտաք ձեր կասկածները մարդու մտավոր և հռետորական ունակությունների վերաբերյալ և ի պատասխան միայն նյարդայնության զգացում կառաջացնեք։ Ուրեմն ավելի լավ է կծեք ձեր լեզուն նման ժամանակներում:

3. Պարաֆրազ

Եթե ցանկանում եք ցույց տալ, որ իսկապես հասկանում եք ինչ-որ մեկին, ապա պարզապես կրկնեք դիմացինի հիմնական միտքը։ Նախքան որևէ բանի համաձայնվելը կամ բողոքելը, պարզապես գրանցեք ձեր հասկացողությունը ձեր լսածի վերաբերյալ: Աշխարհի թյուրիմացությունների կեսը պայմանավորված է նրանով, որ մարդիկ մի բան են մտածում, մեկ այլ բան ասում, իսկ ունկնդիրները հասկանում են երրորդը:

4. Ակտիվ լսեք

Ինչպես նշվեց վերևում, ձեր գործունեությունը որպես ունկնդիր առանձնահատուկ նշանակություն ունի: Ցույց տվեք ձեր հետաքրքրությունը պատմության նկատմամբ, հետադարձ կապ տվեք պատմողին, և զրուցակցի երախտագիտությունը ձեզ սպասեցնել չի տա:

5. Պահպանեք աչքի շփումը:

Կողմնակի բաներին մի կողմ նայեք, այլ կենտրոնացեք խոսողի վրա: Մեկ այլ մարդու աչքերի մեջ նայելը նրան կասի, որ դուք հետաքրքրված եք նրա պատմությամբ: Դադարեցրեք ձեր բոլոր գործողությունները և աշխատեք չշեղվել: