Ինչու լավ առաջնորդները շատ աշխատանք չունեն անելու
Ինչու լավ առաջնորդները շատ աշխատանք չունեն անելու
Anonim

(Միտչել Հարփերը), Bigcommerce-ի համահիմնադիր և PeopleSpark-ի հիմնադիրը, բացատրում է, թե ինչպես Bigcommerce-ը հինգ հոգուց հասավ հինգ հարյուրի, և ինչպես փոխվեց նրա աշխատանքը որպես գործադիր:

Ինչու լավ առաջնորդները շատ աշխատանք չունեն անելու
Ինչու լավ առաջնորդները շատ աշխատանք չունեն անելու

Մեր ներդրողներից մեկը մի անգամ մեզ ասաց. «Հենց հավաքում ես կառավարչական թիմը, այնքան ժամանակ ունես, որ չգիտես որտեղ ծախսել»։ Դա 2012 թվականն էր, և մենք հենց նոր ստացանք 20 միլիոն դոլարի ներդրում B սերիայի համար: «Այո, իհարկե: Հենց հիմա մենք աշխատանքից բացի այլ բանի համար ժամանակ չունենք, և ոչ մի փոփոխություն չի սպասվում»,- մտածեցինք ես և ֆինանսական տնօրեն Էդդին:

Այն ժամանակ մեր կառավարման թիմը բաղկացած էր երեք հոգուց՝ ես, Էդին և Ռոբը՝ գործադիր տնօրենը։ Մենք հաշվի առնող ուժ էինք, բայց երեք հոգի էինք։ 2012-ից 2014 թվականներին մենք քրտնաջան աշխատել ենք Bigcommerce-ի համար մեծ և հիանալի թիմ ստեղծելու համար: Մենք որոշել ենք այն պաշտոնները, որոնց համար առաջին հերթին ցանկանում ենք մարդկանց գտնել՝ ծրագրավորողներ, տեխնիկական աջակցություն։ Հետո մեզ անհրաժեշտ էին պրոդուկտի մենեջերներ, վաճառքի մենեջերներ, մարքեթոլոգներ, բիզնեսի զարգացման, հաղորդակցության և վերջապես կորպորատիվ զարգացման մասնագետներ։

Մենք աշխատեցինք հավաքագրող գործակալությունների հետ, ներգրավեցինք մեր ծանոթներին, մասնավորապես ներդրողներին, ակտիվորեն ներգրավվեցինք ընկերության PR-ում, բարձրացրինք կորպորատիվ մշակույթի մակարդակը և սկսեցինք հաճախակի հաղթել մրցույթներում՝ որպես «աշխատելու լավագույն վայր»: Մեր հնչեցրած աղմուկն անշուշտ օգնեց՝ հաշվի առնելով, որ մի քանի տարի առաջ ընկերությունն աշխատում էր ընդամենը 12 մարդ Սիդնեյի մի փոքրիկ գրասենյակում: 2014-ի մեր հաստատակամ քարոզարշավը վայ էֆեկտ ունեցավ:

Երկու տարվա ընթացքում՝ 2012-ից մինչև 2014 թվականը, մենք հավաքեցինք հիանալի ղեկավար թիմ՝ զարմանալիորեն տաղանդավոր մարդկանցով Google-ից, Salesforce-ից, PayPal-ից և Twitter-ից: Եղան մի քանի ձախողումներ, բայց երբ աշխատակիցները ներգրավվեցին և սկսեցին իրականացնել իրենց ռազմավարությունները, մենք զգացինք, որ կարող ենք վստահել նրանց կարևոր որոշումներ կայացնելու հարցում:

Մեծ առաջնորդները «խմբագիրներ» են, այլ ոչ թե «գրողներ»: Իսկ եթե պետք է ավելի հաճախ «գրել», քան «խմբագրել», ապա սխալ մարդկանց եք վարձել։

Ջեք Դորսի Twitter-ի ստեղծող

Որպես առաջնորդ ձեր գործն է «խմբագրել»: Եթե երբեմն ինչ-որ բան «գրում ես», լավ է, բայց եթե դա ավանդույթ է դառնում, թիմի հետ լուրջ խնդիրներ ունես: Ամեն անգամ, երբ լուծում եք աշխատանքային խնդիր, ինքներդ ձեզ հարց տվեք՝ այժմ «գրում» եք, թե «խմբագրում», և աշխատեք միշտ անցնել «խմբագիր» ռեժիմին։ Պետք չէ լուծումներ ու ռազմավարություններ հորինել, այլ՝ քո մարդիկ:

Երբ մենք սկսեցինք իշխանությունը հանձնել մեր նոր ղեկավարներին, իմ ներդրողն ասաց, որ մենք շատ ժամանակ կազատենք, երբ լավ թիմ գտնենք: Եվ նա ճիշտ էր։ Ընկերություն զարգացնելը և ձեզնից ավելի խելացի մարդկանց վարձելը սարսափելի է, բայց դա ազատություն է բերում: Դուք սկսում եք ավելի քիչ ժամանակ ծախսել բիզնեսում և ավելի շատ աշխատել բիզնեսի համար. ժամանակ կա մտածելու ընկերության համաշխարհային զարգացման ռազմավարության մասին, փնտրելու հիմնական գործընկերներ:

Ես դեռ շատ զբաղված եմ, բայց բոլորովին այլ կերպ։ Երբ անցյալ տարվա սկզբին ես հեռացա Bigcommerce-ից, որպեսզի ստանձնեմ PeopleSpark նոր նախագիծը, ես որոշ ժամանակ անցկացրեցի մտածելով Bigcommerce-ում վեց տարվա մասին: Վերջապես ես հասկացա, թե ինչ նկատի ուներ ներդրողը, երբ ասաց, որ ես այդքան զբաղված չեմ լինի։

Լավ առաջնորդները առաջին մի քանի տարիներին բիզնեսում են: Այս տարիների ընթացքում նրանք խաղում են միանգամից մի քանի դեր՝ առավոտյան զանգերին պատասխանում են տեխնիկական աջակցության, իսկ երեկոյան հարցազրույց են անցկացնում մարքեթինգի տնօրենի պաշտոնի համար։ Ես նորից այդ ցիկլում էի, երբ բացեցի PeopleSpark-ը, ինչը հրաշալի է, բայց այս գրեթե ամենժամյա անցումը մի դերից մյուսին էապես տարբերվում է 500 հոգանոց ընկերություն ղեկավարելուց:

Երբ սկսում ես փոքր ընկերությունից դառնալ մեծ, քո հիմնական խնդիրն է շրջապատել քեզ անհավանական առաջնորդներով, ովքեր կարող են իրենց տեղերում աշխատանքը շատ ավելի լավ անել, քան դու երբևէ արել ես: Եվ դուք գնալով գլխով կանեք՝ համաձայնվելով նրանց որոշումների հետ, կսկսեք վստահել թիմին և ինքներդ կմտածեք. «Դե, վայ: Մենք հավաքել ենք այս թիմը»: Դուք ավելի շատ կպատվիրակեք, ավելի քիչ հարցեր կտաք և կկարողանաք տեսնել ձեր բիզնեսի մեծ պատկերը: Ահա թե ինչ է նշանակում «Դուք ավելի քիչ զբաղված կլինեք»: Բայց դուք միշտ շատ գործեր կունենաք անելու։ Ի վերջո, դա դուք և առաջնորդն եք:

Խորհուրդ ենք տալիս: