Իմ ուղևորությունը չեղարկվել է կորոնավիրուսի պատճառով. Ինչ անել?

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Ինչպե՞ս վերադարձնել տոմսերի կամ շրջագայությունների համար և երբ հնարավոր է:

Ինչ է պատահել

Կորոնավիրուսի համաճարակը վերաճել է համաճարակի. Հիվանդության դեպքեր են գրանցվել 140 երկրներում։ Եվրոպայում բոլոր երկրներում էլ կան կորոնավիրուսով վարակվածներ.

Հիվանդության տարածումը կասեցնելու ակնհայտ, բայց միևնույն ժամանակ արդյունավետ միջոցներից մեկը մարդկանց միջև շփումների նվազեցումն է։ Որոշ երկրներում բնակիչներին խորհուրդ է տրվում մեկուսանալ, որոշ երկրներում խիստ կարանտիններ են մտցվում կամ սահմանները փակվում են։

Այս կապակցությամբ մարդիկ ստիպված են չեղարկել ճանապարհորդությունները։ Ինչ-որ մեկը չի կարող հեռանալ չեղարկված թռիչքների և սահմանի հատման արգելքների պատճառով։ Ինչ-որ մեկը կայացնում է այս որոշումը՝ պաշտպանելու համար: Իսկ ինչ վերաբերում է ծախսված գումարին, կարելի՞ է դրանք վերադարձնել։ Լայֆ հաքերը հասկանում է այս հարցը։

Ինչպես վերադարձնել տոմսերի գումարը

Եթե դուք ստանդարտ տոմսեր եք գնել, դրանք կարող են հետ վերադարձվել սովորական հիմունքներով: Lifehacker-ը մանրամասն հրահանգներ ունի, թե ինչպես դա անել: Մի խոսքով, դուք պետք է կապվեք ավիաընկերության կամ միջնորդի հետ, որի միջոցով դուք գնել եք ձեր տոմսը:

Ավելի դժվար է անշրջելի տարբերակներով։ Նրանց ամբողջ արժեքը կվերադարձվի ձեզ միայն այն դեպքում, եթե չվերթը չեղարկվի և պաշտոնապես հայտարարվի: Օրինակ, ավիաընկերությունը նորություն է տեղադրել իր կայքում: Եթե կա նման տեղեկություն, վերադարձրեք:

Մինչդեռ պաշտոնական հայտարարություն չկա, ամեն ինչ արվում է ընդհանուր հիմունքներով։ Այսինքն՝ եթե տոմսն անվերադարձ է, ապա դրան սպասել պետք չէ (բացառությամբ հիվանդության, ուղեւորի կամ նրա հարազատների մահվան դեպքերի)։ Այնուամենայնիվ, որոշ ավիաընկերություններ իրենց հաճախորդներին ընդառաջել են կես ճանապարհին: Օրինակ, Pobeda-ն պատրաստ է տոմսի համար գումար վերադարձնել 499 ռուբլով, S7-ը՝ 1000 ռուբլով (սակայն դա վերաբերում է միայն մարտի 5-ից ապրիլի 10-ը ընկած ժամանակահատվածում գնման դեպքերին):

Ստուգեք տեղեկատվությունը ձեր ավիաընկերության կայքում. երբեմն ավելի ձեռնտու է վճարել փոխհատուցման համար, քան կորցնել ամբողջ գումարը:

Անիմաստ է թվարկել այն ուղղությունները, որտեղ ինքնաթիռները չեն թռչում և նույնիսկ գնացքները չեն գնում, քանի որ ցուցակը հսկայական է և անընդհատ աճող։ Վերջինից՝ Ռուսաստանից դեպի ԱՄՆ, Մեծ Բրիտանիա և ԱՄԷ չվերթների քանակը սահմանափակ է։ Միաժամանակ օդային հաղորդակցությունը Մոսկվայի, Լոնդոնի, Նյու Յորքի և Աբու Դաբիի միջև կպահպանվի։

Ինչպես վերադարձնել հյուրանոցի համար գումարը

Ռուսաստանում հյուրանոցներին թույլատրվում է գումար վերցնել միայն արդեն իսկ մատուցված ծառայությունների համար։ Այնուամենայնիվ, այս կանոնը կարող է չգործել օտարերկրյա հյուրանոցների համար: Հետևաբար, պարզելու համար, թե արդյոք դուք կկարողանաք վերադարձնել ամրագրման համար գումարը կամ չեղարկել այն առանց տուգանքների, դուք պետք է անմիջապես հյուրանոց կամ սեփականատիրոջից, եթե մենք խոսում ենք բնակարանի մասին:

Ամրագրման ագրեգատորները կարեկցում են զբոսաշրջիկներին, բայց կարող են միայն գործողություններ առաջարկել նրանց և հյուրընկալողին: Օրինակ, Ամրագրումը ողջունվում է հետևյալ հաղորդագրությամբ.

«Մենք հասկանում ենք, որ կորոնավիրուսի հետ կապված ներկա իրավիճակի պատճառով դուք կարող եք փոխել ձեր ծրագրերը։ Թարմ տեղեկությունների համար կարող եք կապվել այն գույքի հետ, որտեղ դուք պատվիրել եք՝ տեսնելու, թե արդյոք կարող եք տեղավորվել: Կարող եք նաև այցելել Աջակցության կենտրոն՝ ձեր ամրագրումը փոխելու համար»:

Միևնույն ժամանակ, եթե հյուրանոցը կամ հանրակացարանը չի վերադարձնում ձեր գումարը, մի հապաղեք զանգահարել Booking աջակցություն: Այնտեղ ռուսախոս աշխատակիցներ կան, և հաճախորդի կողմը հաճախորդի կողմն է զբաղեցնում ծառայությունը։

Airbnb-ն թույլ է տվել չեղարկել մինչև մարտի 14-ը կատարված ամրագրումները՝ առանց տույժերի, եթե դուք մտադիր եք տեղափոխվել մինչև ապրիլի 14-ը: Այս դեպքում երկու կողմերի համար էլ հետեւանքներ չեն լինի։ Եթե այս պայմանները չկատարվեն, չեղարկումը տեղի է ունենում սովորականի պես:

Ինչպես գումար վերադարձնել շրջագայության համար

«Զբոսաշրջային գործունեության հիմունքների մասին» օրենքի համաձայն, եթե նպատակակետ երկիրն անվտանգ չէ, զբոսաշրջիկն իրավունք ունի պահանջել խզել պայմանագիրը։Դա արվում է դատարանում, բայց միանգամայն հնարավոր է, որ օպերատորը անմիջապես համաձայնի ձեր ցանկություններին՝ առանց երրորդ կողմի ներգրավելու։ Ուղևորությունից առաջ կապ հաստատելիս վերադարձվում է շրջագայության ողջ արժեքը, ժամանակի ընթացքում՝ չծախսված մնացորդը:

Կարևոր է՝ կյանքին և առողջությանը սպառնացող վտանգը աչքով չի գնահատվում։ Հանգամանքները պետք է ամրագրվեն պետական, տարածաշրջանային կամ քաղաքային իշխանությունների որոշումներում կամ առաջարկություններում: Օրինակ, Ռոսպոտրեբնադզորի կամ Զբոսաշրջության դաշնային գործակալության առաջարկությունները կարող են հիմք հանդիսանալ շրջագայության համար գումարի վերադարձի համար:

Եթե նպատակակետ երկիրը դեռ չի հայտարարվել վտանգավոր գոտի, բայց դուք չեք ցանկանում ճանապարհորդել, պայմանագրի խզումը տեղի է ունենում ստանդարտ պայմաններով: Այսինքն՝ ձեզ կվերադարձվի գումարը՝ հանած օպերատորի կողմից իրականում ծախսված գումարը։ Եթե կասկածում եք, որ բավարար գումար չեք ստացել, փորձեք վիճարկել այն դատարանում։

Ռոստուրիզմը նաև տուրօպերատորներին և զբոսաշրջիկներին հնարավորություն է տվել գտնել այլընտրանքային տարբերակներ.

• Նույն ժամանակահատվածում փոխեք ուղղությունը դեպի անվտանգ:
• Ուղևորությունը տեղափոխեք այլ ամսաթվեր:

Առայժմ Ռոսպոտրեբնադզորը հանձնարարական է տվել չմեկնել Իտալիա, Հարավային Կորեա և Իրան։ Ավելի վաղ նմանատիպ որոշում էր կայացվել Չինաստանի վերաբերյալ։ Բայց ամեն ինչ կարող է փոխվել ցանկացած պահի, հետևեք պաշտոնական կայքի տեղեկատվությանը։

Ինչ հիշել

1. Դուք կարող եք գումար վերադարձնել առանց կորստի վերադարձի և չվերադարձվող տոմսերի համար, եթե չվերթը չեղարկվի: Այլ դեպքերում ամեն ինչ կախված է ավիաընկերության պատրաստակամությունից՝ հանդիպելու ձեզ կես ճանապարհին:
2. Հնարավոր է չեղարկել հյուրանոցի կամ բնակարանի ամրագրումը առանց տույժի, եթե գույքի ադմինիստրացիան համաձայն է: Մի հանձնվիր, զանգիր, նամակ գրիր. երբեմն հրաշքներ են լինում:
3. Եթե երկիրը պաշտոնապես ճանաչվի անապահով, տուրի գումարը կարող է ամբողջությամբ վերադարձվել: Այլ դեպքերում՝ ընդհանուր հիմունքներով։
4. Կյանքն ու առողջությունն ավելի կարևոր են, քան փողը. հիշեք սա և հոգ տանեք ձեր մասին:

Կորոնավիրուս. Վարակվածների թիվը.

243 093 598

աշխարհում

8 131 164

Ռուսաստանում Դիտել քարտեզը