Բովանդակություն:

Google Play-ը չի աշխատում. խնդիրը լուծելու 10 եղանակ
Google Play-ը չի աշխատում. խնդիրը լուծելու 10 եղանակ
Anonim

Այս քայլերը կվերակենդանացնեն ձեր սմարթֆոնի հավելվածների խանութը:

Google Play-ը չի աշխատում. խնդիրը լուծելու 10 եղանակ
Google Play-ը չի աշխատում. խնդիրը լուծելու 10 եղանակ

Ինչպես ցանկացած այլ հավելված, Google Play-ը խափանումներից պաշտպանված չէ: Այն կարող է չբացվել, բեռնել բովանդակությունը, սառեցնել կամ խափանվել: Այս ամենը հազվադեպ է տեղի ունենում, բայց եթե դա արդեն տեղի է ունեցել, ապա դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես արագ շտկել խնդիրը: Կախված իրավիճակից՝ լուծումները կարող են տարբեր լինել։ Սկսենք ամենապարզից.

1. Համոզվեք, որ խնդիրն օգտագործողի կողմն է

Google Play-ի հետ կապված խնդիրների դեպքում առաջինը ծառայությունը փորձարկելն է այլ սարքերում։ Դուք կարող եք խանութը գործարկել համակարգչի բրաուզերում կամ խնդրել մտերիմ մեկին բացել հավելվածն իր սմարթֆոնի վրա:

Եթե խնդիրը նկատվում է ոչ միայն ձեր գաջեթի վրա, ապա ոչինչ չպետք է անել։ Ամենայն հավանականությամբ, Google Play-ի կողմից ինչ-որ խափանում է եղել, և այն շուտով կշտկվի։

Եթե խանութը չի բացվում կամ սխալ է աշխատում միայն ձեզ համար, դուք պետք է կատարեք ստորև բերված ցանկից մեկ կամ մի քանի գործողություն:

2. Ստիպողաբար փակեք Google Play-ը

Շատ դեպքերում օգնում է հավելվածի սովորական վերագործարկումը: Այն կարող եք փակել ակտիվ գործընթացների ցանկում կամ կարգավորումների «Ծրագրեր» բաժնի միջոցով։ Այնտեղ որոնման մեջ դուք պետք է գտնեք «Google Play Store» և սեղմեք «Stop» կամ «Close»:

Google Play-ի սխալ. Որոնում
Google Play-ի սխալ. Որոնում
Google Play-ի սխալ. հարկադիր դադարեցնել Google Play-ը
Google Play-ի սխալ. հարկադիր դադարեցնել Google Play-ը

Հաջորդը, նորից սկսեք ծառայությունը և ստուգեք, արդյոք խնդիրը շտկված է:

3. Վերագործարկեք Wi-Fi-ը

Հնարավոր է, որ խնդիրը ցանցային կապի մեջ է։ Այս տարբերակը բացառելու համար դուք պետք է փորձեք վերագործարկել Wi-Fi-ը ձեր սմարթֆոնի վրա, ինչպես նաև ստուգեք բջջային օպերատորի ցանցին միանալիս որևէ խնդիր:

Եթե սմարթֆոնն ընդհանրապես չի միանում ցանցին, բայց միևնույն ժամանակ ցույց է տալիս կայուն Wi-Fi կապ, արժե վերագործարկել ձեր տան երթուղիչը:

4. Միացնել թռիչքի ռեժիմը

Հաճախ դուք կարող եք հեշտությամբ վերադարձնել Google Play-ը ճիշտ ուղու վրա՝ մի քանի րոպե հետո պարզապես միացնելով ինքնաթիռի ռեժիմը և դրանից: Զարմանալիորեն, դա իսկապես օգնում է, հատկապես, եթե հավելվածների խանութը սառեցված է ներբեռնման ժամանակ:

Google Play-ի սխալ՝ միացնելով ինքնաթիռի ռեժիմը համակարգի կափարիչում
Google Play-ի սխալ՝ միացնելով ինքնաթիռի ռեժիմը համակարգի կափարիչում
Google Play-ի սխալ. թռիչքի ռեժիմի միացում կարգավորումների միջոցով
Google Play-ի սխալ. թռիչքի ռեժիմի միացում կարգավորումների միջոցով

Դուք կարող եք սկսել ինքնաթիռի ռեժիմը կամ «Airplane mode»-ը համակարգի փակիչից կամ «Անլար ցանցեր» բաժնի կարգավորումներից:

5. Վերագործարկեք սմարթֆոնը

Android հավելվածների շահագործման հետ կապված խնդիրների դեպքում սմարթֆոնի պարզ վերագործարկումը երբեք ավելորդ չի լինի։ Google Play-ի հետ կապված դժվարությունները բացառություն չեն:

6. Ջնջել քեշը և Google Play-ի տվյալները

Շատ հաճախ խնդիրը կայանում է Google Play հավելվածի անկապ քեշի և ժամանակավոր տվյալների կուտակման մեջ։ Նրանցից ազատվելու համար։ պետք է սմարթֆոնի կարգավորումներում բացել «Applications», գնալ Google Play և այնտեղ «Հիշողություն» բաժնում ընտրել reset և մաքրել:

Google Play-ի սխալ. հավելվածի մասին
Google Play-ի սխալ. հավելվածի մասին
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի տվյալները ջնջվում են
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի տվյալները ջնջվում են

Հարկ է հաշվի առնել, որ երբ դուք ջնջում եք հավելվածի տվյալները, հաջորդ անգամ Google Play-ը բացելու դեպքում ձեզ անհրաժեշտ կլինի նորից լիազորել: Եթե դա չի աշխատում, կատարեք նույնական մաքրում Google Play Services հավելվածում:

7. Ստուգեք ամսաթվի և ժամի կարգավորումները

Ամսաթվի և ժամի համաժամացման հետ կապված խնդիրները կարող են հանգեցնել հավելվածների խանութի ձախողման: Դուք կարող եք ստուգել այս գործոնի ազդեցությունը՝ պարզապես միացնելով կամ անջատելով ցանցի ժամանակի օգտագործումը: Դա կարելի է անել «Ամսաթիվ և ժամ» բաժնում համակարգի կարգավորումների միջոցով:

8. Տեղահանել Google Play-ի թարմացումները

Դուք չեք կարող ջնջել Google Play հավելվածն ինքնին ստանդարտ ձևով, բայց միանգամայն հնարավոր է ազատվել դրա համար ներբեռնված թարմացումներից: Սա թույլ կտա հետ վերադառնալ ծրագրի հին տարբերակին, որը կարող է ավելի գործունակ լինել:

Google Play-ի սխալ. Google Play-ի թարմացումների հեռացում
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի թարմացումների հեռացում
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի թարմացումների հեռացում
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի թարմացումների հեռացում

Դուք կարող եք տեղահանել թարմացումները կարգավորումների «Ծրագրեր» բաժնի միջոցով, որտեղ պետք է ընտրել «Google Play Store»-ը և սեղմել «Տեղահանել թարմացումները»: Կախված համակարգի կեղևից, այս կոճակը կարող է տեսանելի կամ թաքնված լինել վերին աջ անկյունում գտնվող լրացուցիչ ընտրացանկում:

9. Թարմացրեք Google Play-ը ձեռքով

Եթե վերը նշված բոլոր մեթոդները թույլ չեն տվել վերակենդանացնել հավելվածների խանութը, ապա դուք պետք է փորձեք ձեռքով տեղադրել Google Play-ի ավելի վերջին կամ նույնիսկ նույն տարբերակը:Երկու դեպքում էլ հավելվածը պարզապես կթարմացնի ընթացիկ տարբերակը:

Google Play-ի սխալ. Թույլատրել տեղադրումը անհայտ աղբյուրներից
Google Play-ի սխալ. Թույլատրել տեղադրումը անհայտ աղբյուրներից
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի վերատեղադրում
Google Play-ի սխալ. Google Play-ի վերատեղադրում

Ձեռքով թարմացնելու համար անհրաժեշտ է ներբեռնել Google Play APK ֆայլը և տեղադրել այն սմարթֆոնի հիշողությունից: Կարգավորումներում դուք պետք է թույլ տաք անհայտ հավելվածների տեղադրում, որոնց մասին համակարգը ձեզ ավտոմատ կերպով կհարցնի:

10. Ջնջեք ձեր Google հաշիվը և նորից մուտք գործեք

Երբեմն ձեր սմարթֆոնի վերահաստատումը թույլ է տալիս վերականգնել Google հավելվածների աշխատանքը: Դա անելու համար պետք է սմարթֆոնի կարգավորումներում բացել «Օգտատերեր և հաշիվներ» բաժինը, ընտրել Google հաշիվ և ջնջել այն սարքից։

Ավելին, Google Play մտնելուց հետո ծառայությունն ինքը կառաջարկի մուտք գործել՝ մուտքագրելով ձեր էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը:

Խորհուրդ ենք տալիս: