Ինչպես պատվիրել իրեր արտասահմանից և չվախենալ, որ փաթեթը կկորչի

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-01-13 01:54

Forewarned է forearmed. Life hacker-ը և առաքման ծառայությունը «» պատմում են ձեզ, թե ինչպես գնել արտասահմանյան խանութներից առանց ավելորդ անհանգստության:

Բարև, ես Նիկոլայ եմ: Ես գործարկում եմ ԱՄՆ-ից գնումների առաքման ծառայությունը՝ shopoglot.com (կարդում է՝ «Shopoglot»): Անշուշտ, շատերն են օգտվում նման միջնորդ ծառայություններից, կամ գոնե լսել են դրանց մասին:

Ծառայությունը շատ պարզ է աշխատում. մենք հաճախորդներին տալիս ենք ԱՄՆ-ի մեր պահեստի հասցեն, նրանք պատվիրում են ապրանքներ ամերիկյան ցանկացած առցանց խանութից այս պահեստում, մենք գնումներ ենք ստանում և ուղարկում տուն հաճախորդներին:

Եթե դեռ չեք աշխատել նման ծառայությունների հետ, ապա ահա կարճ տեսանյութ, որը կպատասխանի ձեր բոլոր հարցերին։

Այս հոդվածում ես ձեզ կպատմեմ, թե ինչպես ենք մենք աշխատում խնդրահարույց առաքումների հետ և ինչպես ենք վարվում նման փաթեթների առաքման հետ: Մեր փորձը օգտակար կլինի բոլոր նրանց, ովքեր պատվիրում են դրսից, թեև, առաջ նայելով, կասեմ, որ նման հարցերն ինքնուրույն լուծելու համար ուժի և հաստատակամության ամուր պաշար է անհրաժեշտ։

Խնդիրը, որը մենք բախվեցինք

Մենք վերջերս մեր հաճախորդին Մոսկվա ուղարկեցինք ծանրոց, որը լցված էր բոլոր տեսակի զով բաներով: Ահա այնտեղ եղածի մի փոքրիկ հատված.

Հաճախորդի խնդրանքով մենք տեղական էքսպրես առաքման ծառայությանը վստահեցինք Ռուսաստանի տարածքով ծանրոցների ճանապարհորդության վերահսկումը: Ծանրոցը Մոսկվայի տեսակավորման կենտրոն է հասել հոկտեմբերի 9-ին, սակայն մինչև հոկտեմբերի 24-ը, դատելով հետևումներից, այն կենդանության նշաններ չի տվել։ Հաճախորդը պարբերաբար զանգահարում էր առաքման օպերատորի աջակցության ծառայություն՝ առաքումը պլանավորելու համար, բայց, ցավոք, դա ոչ մի ազդեցություն չունեցավ:

Արդյունքում նեղացած հաճախորդը գրում է մեզ՝ Shopoglot աջակցության ծառայությանը։ Մեր աջակցության տղաները, ավաղ, չեն կարողանում ազդել առաքիչների վրա և դիմում են ինձ՝ իրավիճակը հասկանալու խնդրանքով։

Ես ներգրավվում եմ փաթեթը պահպանելու գործընթացում։ Շաբաթվա ընթացքում ես ամեն օր կապվում եմ առաքման օպերատորի աջակցության ծառայության հետ՝ ամեն անգամ զանգահարելով ծանրոցը ստացողի տվյալները և թողնելով առաքման երկրորդ հարցումը: Գծի մյուս ծայրում, միայն թե մայրը չի երդվում, որ ծանրոցը կառաքվի հաջորդ օրը, երբ ևս մեկ բողոքարկում ենք թողնում ծանրոցը հանձնելու համար:

Եփած

Արդարության համար պետք է ասել, որ առաքման օպերատորի աջակցության ծառայությունը ոչ մի բանում մեղավոր չէ և, ըստ երևույթին, ոչինչ չի կարողացել անել։ Սա ակնառու օրինակ է այն բանի, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ աջակցությունը չի լուծում հաճախորդի խնդիրը, այլ զբաղվում է ֆորմալ գործերով և իրականում անհրաժեշտ չէ:

Մենք Shopoglot-ում փորձում ենք դասեր քաղել այն ամենից, ինչ կատարվում է մեզ հետ: Օգտագործելով այս դեպքը որպես օրինակ՝ մենք բացատրեցինք աշխատակիցներին, որ մեր խնդիրն է օգնել հաճախորդներին և զբաղվել նրանց խնդիրներով, այլ ոչ թե ֆորմալ բաժանորդագրությունները:

Ինչպես ստացվեց այդ ամենը

Մեզ համար պարզ դարձավ. եթե չհասնենք Ռուսաստանի Դաշնության կապի նախարարին, ապա գործը հունից դուրս չի գա։ Այո, այո, դուք չեք երազել, մենք որոշեցինք դիմել հենց կապի նախարարին։ Սկսվեց «Ամեն գնով փրկել ծանրոցը» հատուկ գործողությունը։

Իրավիճակը հրապարակեցինք՝ կոչով դիմելով համացանցային հայտնի հրատարակությանը, կապի նախարարին և քննարկեցինք այս հարցը։ Իրավիճակը լուծվեց բավականին արագ, ապացույցը սքրինշոթում:

Ինչպես խոստացել էր Նիկոլայ Նիկիֆորովը, փաթեթը հանձնվել է ստացողին թվիթը գրելու օրը։ Շնորհակալություն Նիկոլային և մեր հաճախորդին ձեր համբերության և ըմբռնման համար:

Ինչ եզրակացություններ արեցինք

Shopoglot-ը վաղուց մշակել է առաքման իր սեփական մեթոդը՝ Our Express-ը, որը էժան է և հուսալի: Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս մեր հաճախորդներին ուղարկել իրենց գնումները այս ձևով: Մենք հավաքում ենք ծանրոցները, դրանք դնում ծղոտե ներքնակի վրա և օդային ճանապարհով ուղարկում Ռուսաստան, որտեղ դրանք տեղափոխվում են առաքիչ ընկերություններից մեկը, որն ունի ինքնաբերման կետերի լայն ցանց ամբողջ Ռուսաստանում:

Ամեն ինչ փաթեթավորված է թագավորական կարգով: Նման մի բան.

Մենք ինքներս օգտվում ենք մեր ծառայությունից և պարբերաբար պատվերներ ենք կատարում Shopoglot-ի միջոցով՝ տեսնելու և զգալու բոլոր խոչընդոտները և բարելավելու ծառայությունը:

Վերջերս ես տեսանկարահանեցի, թե ինչպես պատվիրել DKNY խանութում մեր «Գնումների հետ կապված օգնության» ծառայության միջոցով:

Ինչպես է աշխատում «Օգնություն գնումներում». մեր մենեջերները մարում են ապրանքները՝ օգտագործելով ձեր հղումները, ծանրոցները հասնում են մեր պահեստ, և ձեզ մնում է պատվիրել գնումների առաքումը պահեստից:

Մենք հասկացանք, թե աջակցությունը չպետք է աշխատի, և մենք փորձում ենք հարցեր լուծել, ոչ թե ազատվել բանաձևային պատասխանից։ Կարծես մեզ հաջողվում է։ Ես պարբերաբար վերանայում եմ մեր հաճախորդների հետ զրույցի երկխոսությունները և ակնարկներ եմ տալիս աջակցող անձնակազմին, որտեղ նրանք վերջնական տեսք չունեն: Մենք կատարյալ չենք, բայց յուրաքանչյուր նման դեպքի հետ մենք փոխվում ենք դեպի լավը։

Գնումների համար տալիս ենք 100 դոլար

Մենք որոշեցինք 100 դոլար նվիրել Shopoglot-ով գնումներ կատարելու համար: Այս գումարը կարող եք ծախսել ամերիկյան առցանց խանութից ցանկացած ապրանք կամ ապրանք գնելու համար։ Մենք կգնանք ձեզ համար անհրաժեշտ իրերը և որպես բոնուս կտանք առաքում:

Պայմանները պարզ են.

1. Գրանցվեք Shopoglot-ում:
2. Այս հոդվածը կրկին տեղադրեք ձեր էջում սոցիալական ցանցում (Facebook, VKontakte, Odnoklassniki):
3. Ձեր պրոֆիլը կամ հոդվածի գրառումը հասանելի դարձրեք բոլորին:
4. Հոդվածի մեկնաբանություններում գրեք ձեր ID-ն «Shopoglot»-ում և թողեք հղում սոցցանցում հոդվածի վերահրապարակմանը։

Խաղարկությունն ավարտված է։ Դուք կարող եք պարզել հաղթողների անունները։

Ինչ գնել ամերիկյան առցանց խանութներից

Եվ մեկ այլ բան. Հատկապես նրանց համար, ովքեր երբևէ գնումներ չեն կատարել արտերկրում, «Shopoglot»-ը կազմել է իրերի ընտրանի, որոնցով կարելի է ծանոթանալ արտասահմանյան գնումների հետ։

Պոլո Ռալֆ Լորենի կողմից

Լեգենդար իր, որը պետք է լինի յուրաքանչյուր իրեն հարգող նորաձևության զգեստապահարանում։

Պումայի սպորտային կոշիկներ

Թույն սպորտային կոշիկներ, որոնք կարելի է կրել գրեթե ողջ տարին։

Guess Bag

Հարմարավետ և ոճային պայուսակ, որը կարող է տեղավորել բոլոր անհրաժեշտ իրերը։

Կայսերական փոթորկի ղեկը

Քիչ է մնացել «Աստղային պատերազմներ» սագայի հաջորդ դրվագի պրեմիերային։ Պատվիրեք սաղավարտ հենց հիմա. դուք կարող եք կինոթատրոն գալ լիարժեք մարտական պատրաստվածությամբ:

Tommy Hilfiger մեջքի պայուսակ

90-ականների ոճի ուսապարկ հին օրերի նոստալգիկների համար:

Casio ժամացույցներ

Պարզ և ֆունկցիոնալ ժամացույց, որը նույնպես չի վախենում ջրից։

Tiffany կախազարդ

Եթե չգիտեք, թե ինչ նվիրել կնոջը Ամանորին, նվիրեք Tiffany-ին զարդեր։ Նորաոճ ու լակոնիկ կախազարդը հաստատ ավելորդ չի լինի։

Ամբողջ Shopoglot! Բաժանորդագրվեք մեր Telegram ալիքին ամերիկյան խանութներից հետաքրքիր գտածոներով: