Պատվիրակության ոսկե բանաձևը. ինչպես պատշաճ կերպով պատվիրակել իշխանությունը

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Արդյունավետության և հաջողության հոգեբանության հայտնի մասնագետ Բրայան Թրեյսին գտել է ոսկե բանաձևը, որը կօգնի ճիշտ պատվիրակել իշխանությունը ենթականերին: Այն ներառում է 7 սկզբունք.

Կառավարման արվեստը այլ մարդկանց ուժերով արդյունքների ձեռքբերումն է: Իսկ լիազորությունները պատվիրակելը արդյունավետ ղեկավարի հիմնական հմտություններից մեկն է։

1. Առաջադրանքի մակարդակը պետք է համապատասխանի կատարողի մակարդակին

Հիշեք մի պարզ կանոն. եթե մարդը կարողանում է կատարել առաջադրանքի 70%-ը, ապա նրան կարելի է այն ամբողջությամբ վստահել:

Եվ եթե առաջադրանքը բոլորովին նոր է, ապա դրա դժվարությունը փոխկապակցեք այն մարդու հմտությունների, կարողությունների և մոտիվացիայի մակարդակի հետ, ում նախատեսում եք հանձնարարել այն: Կարևոր է, որ աշխատանքը շատ դժվար չստացվի, և մարդը կարողանա գլուխ հանել դրանից։

2. Պատվիրակել աստիճանաբար

Իշխանությունը հանձնեք աստիճանաբար՝ զարգացնելով մարդու ինքնավստահությունը։ Ակնհայտ է, որ դուք ցանկանում եք «կոփել» այն հենց սկզբից՝ բեռնելով այն բազմաթիվ մանր առաջադրանքներով։ Բայց երբ հարցերն ավելի մեծ են և ավելի լուրջ, պատվիրակության գործընթացը պետք է փուլ առ փուլ:

3. Պատվիրակել ամբողջ առաջադրանքը

Բիզնես միջավայրում հիմնական դրդապատճառներից մեկը հանձնարարված առաջադրանքի համար լիարժեք պատասխանատվության զգացումն է։ Հարյուր տոկոս պատասխանատվությունը արթնացնում է վստահություն, իրավասություն և ինքնագնահատական:

Ձեր աշխատակիցներից յուրաքանչյուրը, անկախ նրանից, թե ինչ պաշտոն է զբաղեցնում, պետք է ունենա առնվազն մեկ գործառույթ, որի համար նրանք լիովին պատասխանատու են:

Եթե նա այս գործը չանի, ուրիշ ոչ ոք դա չի անի նրա փոխարեն։

4. Ակնկալել կոնկրետ արդյունքներ

Մտածեք, թե կոնկրետ ինչ արդյունք եք ուզում ստանալ պատվիրակելիս: Օգնեք ենթականերին հստակ հասկանալ, թե ի վերջո ինչ եք ակնկալում նրանցից: Անպայման կրկին հարցրեք, թե ինչպես է մարդը հասկացել առաջադրանքը և ինչ է իրենից սպասվում:

5. Խթանել մասնակցությունը և քննարկումը

Ուղիղ կապ կա քննարկման և աշխատանքն ավարտելու հետաքրքրության միջև: Երբ մարդիկ հնարավորություն ունեն անմիջականորեն շփվելու ղեկավարության հետ, աշխատանքը լավ կատարելու ցանկությունը մեծանում է։

6. Պատվիրակել լիազորություններ և պատասխանատվություն

Պատվիրակել լիազորությունները՝ համապատասխան պատասխանատվության մակարդակին: Եթե առաջադրանքը մեծ է, աշխատողներին տեղեկացրեք, թե որքան ժամանակ է հատկացված դրան և ում կարող են դիմել լրացուցիչ օգնության համար: Կառավարիչների կողմից թույլ տրված սովորական սխալն այն է, որ նրանք թերագնահատում են այն, ինչ կարող է անհրաժեշտ լինել աշխատակիցներին աշխատանքն ավարտելու համար՝ լինի դա ժամանակ, թե գումար:

7. Հանգիստ թողեք կատարողին

Ենթականը թող հարյուր տոկոսով պատասխանատու լինի։ Առաջադրանքը հետ մի վերցրու։ Դուք կարող եք, առանց գիտակցելու, հետ վերցնել այն՝ անընդհատ ստուգելով աշխատակցին, պատասխանատվություն պահանջելով և գործընթացում փոփոխություններ ու ճշգրտումներ առաջարկելով։

Առաջադրանքները պատվիրակելու կարողությունը ղեկավարի հաջողության հիմնական գործոնն է: Ճիշտ պատվիրակության դեպքում ձեր ներուժը գրեթե անսահման է: Այս հմտության բացակայության դեպքում դուք ստիպված կլինեք ամեն ինչ անել ինքներդ:

Նյութերի հիման վրա.