Մարդկանց 3 տեսակ, որոնք դրական փոփոխություններ կառաջացնեն ձեր ընկերությունում

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Google Analytics Marketing-ի տնօրեն Քեյսի Քերին օգտագործում է մարքեթինգային օրինակներ՝ նկարագրելու այն երեք տեսակի աշխատակիցները, որոնք ցանկացած ընկերության կարիք ունեն աճի և փայլուն կատարողականության մշակույթ ստեղծելու համար:

Ո՞վ է անհրաժեշտ ընկերությունում աճի մշակույթը ձևավորելու համար:

Google-ի առաջատար մարքեթոլոգների հետ զրույցների արդյունքում բացահայտվեցին երեք տեսակի աշխատողներ, որոնք դրական փոփոխություններ կսկսեն ընկերությունում։ Սա Team X-ի հայտնաբերողն է, հովանավորն ու ներկայացուցիչները:

Բացահայտող

Հայտնաբերողի հիմնական գործառույթը փոփոխություններ կատարելն է։ Նման մարդիկ սիրում են մարտահրավեր նետել ստատուս քվոյին, նրանց սրտերը փոփոխություններ են պահանջում: Նրանք չեն կարող ապրել առանց փորձերի, փորձարկելու նոր գաղափարներ և պատրաստ են մուրալ, պարտք վերցնել կամ նույնիսկ գողանալ դրանց իրականացման համար անհրաժեշտ ռեսուրսները։

Ըստ Մաքս վան դեր Հեյդենի, ով Google-ում վերլուծում է սպառողների արձագանքը արտադրանքի նկատմամբ, նորաստեղծ ձեռնարկություններում միտումն այն է, որ մեկ կամ երկու հոգի կատարում են օպտիմալացում: Հայտնաբերողը սովորաբար միջին մակարդակի աշխատակից է. օրինակ, դա կարող է լինել դիզայներ կամ վերլուծաբան:

Պարզելու համար, թե ով է ձեր ընկերության առաջամարտիկը, պարզեք, թե ով է օգնություն խնդրել A/B թեստավորման կամ ձեր սեփական նախագծի համար այլ փորձերի հետ:

հովանավոր

Հովանավորին կարելի է հանդիպել բարձրաստիճան աշխատակիցների և նրանց տեղակալների մեջ։ Հենց նա է նույնացնում հայտնագործողներին և աջակցում նրանց գաղափարները առաջ մղելու համար անհրաժեշտ ռեսուրսներով: Այս ռեսուրսները կարող են ներառել փող, ժամանակ, տաղանդ և նախագիծ առաջնահերթություն տալու կարողություն: Սովորաբար, հովանավորն ինքը չի մասնակցում փորձերին, բայց արդարացնում է դրանց կարևորությունը և ստեղծում բոլոր պայմանները դրանց անցկացման համար։

Թիմ X

Team X-ը փորձագետների փոքր բազմաֆունկցիոնալ խումբ է, որը հնարավոր է դարձնում թեստավորումը: Ըստ Nest-ի վեբ վերլուծության ղեկավար Ջեսսի Նիկոլսի, նման խմբերը հաճախ բաղկացած են երեք հոգուց՝ վերլուծաբան, ինժեներ և դիզայներ:

Տեղադրեք այս խումբը մեկ սենյակում, որպեսզի անդամները կենտրոնանան միայն օպտիմալացման վրա: Այսպիսով, գաղափարը, որը սովորաբար տեւում է մի քանի ամիս, կարող է իրականացվել մի քանի շաբաթվա ընթացքում:

Ջեսսի Նիկոլս

Ի՞նչ հատկանիշներ պետք է ունենան այս ընկերության բեկումնային կատալիզատորները:

Ավելի լավ հասկանալու համար, թե ինչ կոնկրետ որակներ պետք է ունենա թեստավորման և օպտիմալացման մեջ ներգրավված անձը, հարցազրույց են անցկացրել շուկայագետները, ովքեր ակտիվորեն զբաղվում են A/B թեստավորումով և առցանց փորձարկումներով: Արդյունքները բավականին ինտրիգային էին: Մինչ օպտիմալացումը պահանջում է տվյալների մանիպուլյացիայի և վերլուծության հմտություններ, հույզերի հետ կապված հատկանիշները նույնպես առաջին պլան են մղվել: Մարքեթոլոգների կարծիքով, ամենակարևոր հատկությունները տրամաբանական վերլուծության, հաղորդակցման և պատմելու հմտություններն էին, ինչպես նաև առաջնորդի որակները:

Նորարար մարքեթինգային տեխնոլոգիաներ օգտագործող մարդկանց հետ զրույցներում պատմվածքի թեման անընդհատ հայտնվում էր:

Որքան էլ որ ինֆորմացիան ինքնին լավ լինի, այն չի օգնի ուրիշներին, եթե չգտնեք այն հանրությանը պատշաճ կերպով փոխանցելու միջոց:

Դուք պետք է կարողանաք բացատրել, թե որտեղից են գալիս որոշակի թվեր և որքան կարևոր են դրանք:

Ջեսսի Նիքոլսն առաջարկում է ուշադիր փաստագրել թեստավորման գործընթացը և դրա արդյունքները:Նրա կարծիքով՝ այս ամենն օգտակար կլինի, երբ անհրաժեշտ լինի տվյալներ ներկայացնել մենեջերներին և ցույց տալ, թե ինչ նորություն կարող ես առաջարկել ընկերությանը։

Այստեղ դրսեւորվում են նաեւ առաջնորդական որակներ։ Փորձարկման և օպտիմալացման աշխատողները պետք է հնարավորություն ունենան ազդելու հենց կազմակերպության մշակույթի վրա և շարունակեն նորարարություններ կատարել՝ չնայած խոչընդոտներին:

APMEX-ի վերլուծական բաժնի ղեկավար Էնդրյու Դաֆլն ասում է, որ օգտագործողների փորձը չպետք է սահմանափակվի միայն ընկերության ընթացիկ ռեսուրսներով: Հետևաբար, նրանք անընդհատ փորձեր են անում. ստուգում են, թե ինչպես են աշխատում կրեատիվ և ոչ կրեատիվ մոտեցումները, ինչպես է SEO-ի բովանդակությունն ազդում օգտատերերի ներգրավվածության վրա, և փոխակերպման օպտիմիզացիան ազդում է դեպի ոչ հանրաճանաչ էջերի տրաֆիկի վրա, դրանց դիտումից ստացված տպավորությունը և նույնիսկ օգտատերերի զգայունությունը տարբեր արժեքների նկատմամբ: ապրանքներ.

Կարևոր է մեծ փորձեր անելու քաջություն ունենալ: Եթե ձեր ամբողջ ժամանակը ծախսում եք պարզապես օպտիմիզացնելու այն, ինչ արդեն աշխատում է, ապա դժվար թե հասնեք բացառիկ արդյունավետության:

Ադամ Լավել Մարքեթինգային գործակալության զարգացման տնօրեն Մերկլ

Այդ ամենը ժամանակ է պահանջում

Ընկերությունների մեծ մասում աշխատում են մեկ կամ երկու ռահվիրաներ, որոնք բնությամբ, փորձով և հետաքրքրություններով օպտիմիզատորներ են: Որոշ ընկերություններ նույնիսկ հատուկ աշխատողներ են վարձում այնպիսի աշխատանքի համար, ինչպիսին Conversion Optimizer-ն է: Բայց ընկերությունն իրականում առաջընթաց է գրանցում միայն այն ժամանակ, երբ նրա բոլոր աշխատակիցները, անկախ նրանից, թե որ մակարդակում են նրանք, խորապես ներգրավված են նրա գործունեության մեջ և անընդհատ հնարավորություններ են փնտրում առաջնորդների աջակցությամբ՝ մարտահրավեր նետելու ստատուս քվոյին:

Սա պահանջում է փոփոխություններ հենց ընկերության մշակույթի մակարդակում: Այս գործընթացը բավականին դանդաղ է ընթանում, այն ոչ մի կերպ չի հիշեցնում սպրինտը։ Կարող է մեկ կամ ավելի տարի տևել, որպեսզի մարդիկ հասկանան փորձերի կարևորությունը և ոգեշնչվեն աճի գաղափարով:

Եթե ձեր հայտնաբերողները, հովանավորները և X թիմը միասին աշխատեն, նրանք ոչ միայն լավ հանդես կգան: Նրանք կտարածեն նոր չափանիշներ և արժեքներ ամբողջ կազմակերպությունում։ Այնուհետև դուք կտեսնեք, որ ձեր ընկերությունը զարգացրել է աճի մշակույթ: