Ինչու ենք թույլ տալիս մեզ մանիպուլյացիայի ենթարկել և ինչպես դա շտկել

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Մտածողության թակարդներ, որոնք ձեզ դարձնում են «քնած գործակալ», մի տեսեք ձեր իսկ քթից այն կողմ և փորձեք գոհացնել բոլորին։

Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու են նույնիսկ խելացի և կրթված մարդիկ հավատում կեղծ լուրերին և ընկնում խաբեբաների նկատմամբ: Մենք պարզում ենք, թե ինչպիսի ճանաչողական կողմնակալություններ են խանգարում մեզ դիմակայել մանիպուլյացիաներին:

Մենք տեսնում ենք այն, ինչ ուզում ենք տեսնել

Պատկերացրեք՝ դուք գովազդվող սմարթֆոն եք գնել։ Դուք շատ դրական կարծիքներ եք կարդացել պայծառ էկրանի և որակյալ տեսախցիկի մասին և չեք կարող բավարարվել ձեր գնումներից: Բայց միայն որոշ ժամանակ անց դուք սկսում եք նկատել, որ հեռախոսի կորպուսը սայթաքուն է, կոճակներն ու պորտերը անհարմար տեղակայված են, և մարտկոցը արագ լիցքաթափվում է։ Եթե դա տեղի ունենա, դուք կարող եք լինել ընտրովի կամ ընտրովի ընկալման զոհ:

Այս ճանաչողական աղավաղումը կարելի է հակիրճ նկարագրել այսպես. Ես տեսնում եմ միայն այն, ինչ ուզում եմ տեսնել: Երբ մենք ընկնում ենք նման թակարդի մեջ, և դա տեղի է ունենում շատ հաճախ, մենք նկատում ենք միայն այն, ինչ համընկնում է աշխարհի մեր պատկերի հետ: Իսկ այն, ինչ չի տեղավորվում դրա մեջ, մենք ուղղակի անտեսում ենք։

Հեռախոսի դեպքում մենք համոզվեցինք, որ այն ունի ցնցող էկրան և բարձր լուծաչափով տեսախցիկ։ Եվ սկզբում մենք նայում ենք միայն այս պարամետրերին՝ չնկատելով այլ բան։ Եվ միայն մի քանի օր հետո ենք հասկանում, որ սմարթֆոնն այնքան էլ հարմար չէ։ Չնայած այստեղ կարող է մեղավոր լինել մեկ այլ ծուղակ՝ խեղաթյուրում հօգուտ կատարված ընտրության։ Սա հոգեբանական պաշտպանության մի տեսակ է, որը ստիպում է մեզ հավատալ, որ ամեն ինչ ճիշտ ենք արել և ժամանակ չենք կորցրել։

Մեկ այլ կանոնական օրինակ է փորձը, որի ընթացքում մասնակիցներին ցույց են տվել Փրինսթոնի համալսարանի և Դարթմութ քոլեջի հանդիպման ձայնագրությունը, այնուհետև խնդրել են թվարկել «իրենց» և «օտար» թիմերի կողմից թույլ տրված խախտումները: Պարզվեց, որ հանդիսատեսը չի նկատել «իրենց» թիմի թույլ տված խախտումների կեսը։ Բայց թշնամու խաղացողների սխալները նկատվում են շատ բծախնդիր - ակամա մտքում է հայտնվում ասացվածքը խայթոցների և գերանների մասին:

Ընտրովի ընկալումը կապված է այն բանի հետ, որ մեր ուղեղն ամեն օր չափից շատ տեղեկատվություն է ստանում, և նա ստիպված է զտել այն՝ պաշտպանվելով գերծանրաբեռնվածությունից։ Գովազդատուներն ու վաճառողները խաղում են դրա վրա, երբ նրանք կենտրոնացնում են մեր ուշադրությունը ապրանքի որոշ որակների վրա և խլում այն ուրիշներից:

Եվ, իհարկե, ամենատարբեր քարոզիչներն ու խարդախները. երբ նրանք շահարկում են փաստերը, խոսում են իրենց ատամները և վստահություն են հայտնում իրենց: Օրինակ՝ կանայք, որոնց կոսմետիկայի համար հսկայական վարկ է սահմանվել, կարծում են, որ գնում են հանգստացնող գեղեցկության պրոցեդուրաների։ Իսկապես, այն փաստը, որ գեղեցկության սրահում նրանց կարող են խաբել մեծ գումարի դիմաց, բոլորովին չի տեղավորվում աշխարհի մասին նրանց պատկերացման մեջ։

Բացի այդ, ընտրովի ընկալումն ազդում է մարդկանց հետ մեր հարաբերությունների վրա: Եթե մենք արդեն ձևավորել ենք ինչ-որ կարծիք մարդու մասին, ապա նրա բոլոր խոսքերում և արարքներում մենք կփնտրենք մեր դատողությունների հաստատումը։

Օրինակ՝ ուսուցիչները հաճախ չեն նկատում իրենց սիրելի գերազանց սովորողների սխալները, նույն կերպ անտեսում են «անփույթ» աշակերտների հաջողությունները։

Այս մտածողության ծուղակը սերտորեն կապված է մեկ այլ ճանաչողական աղավաղման՝ կենտրոնացման էֆեկտի հետ: Դրա շնորհիվ մենք ստանում ենք տեղեկատվության միայն մի մասը, բայց միևնույն ժամանակ կարծում ենք, որ ամբողջ պատկերը տեսնում ենք որպես ամբողջություն։ Դեղին լրատվամիջոցները շատ են սիրում օգտագործել այս աղավաղումը, օրինակ՝ նրանք բռնում են Քեյթ Միդլթոնին դեմքի դժգոհ արտահայտությամբ և գրում, որ նա վիճաբանել է Մեգան Մարքլի հետ։ Թեև արքայադուստրը, ինչպես և ցանկացած մարդ, կարող է դժգոհության միլիոն պատճառ ունենալ՝ հանկարծ նա բավականաչափ չի քնել կամ նրա կոշիկները քսվել են։

Ինչպես խուսափել թակարդից

Եկեք անկեղծ լինենք՝ սա գրեթե անհնար է։ Կենսաբան և գիտության հանրահռչակող Ռիչարդ Դոքինսի ընտրովի ընկալումը շղարշով. Մարդը կարծես աշխարհին է նայում խիտ սեւ գործվածքի նեղ ճեղքից։ Եվ դա տեղի է ունենում ոչ միայն մեր կենսաբանության և ֆիզիոլոգիայի, այլ նաև մտածողության նեղության և կրթության պակասի պատճառով:

Այնպես որ, կարծես թե ընտրովի ընկալման թակարդը չընկնելու միայն մեկ միջոց կա՝ բարձրացնել ձեր կրթական մակարդակը։ Կարդացեք գիտական և գիտահանրամատչելի նյութերը, վերլուծեք և ստուգեք ցանկացած մուտքային տեղեկատվություն: Որքան շատ բան գիտենք, այնքան ավելի լայն ենք նայում աշխարհին:

Մենք մոռանում ենք կարևոր տեղեկությունները

Ինչո՞ւ են մարդիկ դեռ հավատում ամեն տեսակի հերետիկոսությանը: Գիտական և հանրամատչելի գիտական գրքեր և հոդվածներ անվճար հասանելիությամբ - Ես չեմ ուզում կարդալ: Բժիշկները, գիտնականները, իրավաբանները սոցիալական ցանցերում ունեն էջեր, որտեղ կարելի է դժվար հարցեր տալ։ Եվ այնուամենայնիվ, խավարամտությունն ու հիմարությունը չեն պակասում։ Ինչո՞ւ։ Երևի մեղավոր է քնած էֆեկտը։

Պատկերացրեք, որ հոդված կարդում եք, ասենք, որ երեխաների մոտ աուտիզմ է առաջանում պատվաստումների պատճառով: Վերջում կա նշում. «Գիտնականները հերքել են այս տեղեկությունը, իսկ աուտիզմի և պատվաստանյութերի վերաբերյալ նախնական հետազոտությունը թերի է եղել»։ Դուք գլխով եք անում, ասում ինքներդ ձեզ. «Այո, լավ է, որ այս առասպելը հերքվել է, և դուք կարող եք ապահով պատվաստել երեխաներին»: Բայց մի քանի շաբաթ անց դուք հանկարծ սկսում եք հավատալ սկզբնական հաղորդագրությանը. պատվաստանյութերն աուտիզմ են առաջացնում: Այս էֆեկտն այսպես է աշխատում.

Մենք ստանում ենք հաղորդագրություն, որը մեզ համոզիչ է թվում, բայց այն պարունակում է այսպես կոչված զեղչային խթան: Այսինքն՝ մի բան, որը կասկածի տակ է դնում տեղեկատվությունը։ Օրինակ, անվստահելի աղբյուր է դեղին մամուլը, բլոգերը, ով արդեն բռնվել է կեղծիքների ու ֆեյքերի վրա։ Կամ հակասական փաստեր՝ ինչպես պատվաստումների օրինակում։

Սկզբում մենք խելամիտ ենք տրամաբանում, և մեր վերաբերմունքը խնդրին չի փոխվում. «Ես չեմ հավատա, որ այս քաղաքական գործիչը միլիարդավոր ռուբլի է գողացել, քանի որ նրա ընդդիմախոսները խոսում են այս մասին և, առավել եւս, համոզիչ ապացույցներ չեն տալիս»։ Բայց որոշ ժամանակ անց մենք ինքներս մեզ բռնում ենք մտածելու մեջ. «Բայց նա գող է և վատ մարդ»:

Մարդկային մտածողության այս տարօրինակ շրջադարձը ակտիվորեն օգտագործվում է ցանկացած քարոզչության, մրցակիցներին նվաստացնելու և այլնի համար:

Դուք կարող եք մի քանի հակասական փաստեր ավելացնել հաղորդագրությանը, և մարդը շատ ավելի պատրաստակամորեն կհավատա նրան:

Ընդ որում, այս մոտեցմամբ, նշանակություն չունի, թե որքանով է տեղեկատվությունը ճշմարտացի լինելու և ինչ աղբյուրով է տեղադրվում. եթե նյութը ներկայացվի համոզիչ, ապա որոշ ժամանակ անց ընթերցողը (լսող, դիտող) կփոխի իր կարծիքը։

Առաջին անգամ քնածի ազդեցությունը բացահայտվեց Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի ժամանակ, երբ փորձեցին փոխել զինվորների վերաբերմունքը պատերազմին։ Դրա համար զինվորականներին ցուցադրվել են հայրենասիրական ֆիլմեր, որոնք սկզբում ոչ մի ազդեցություն չեն ունեցել։ Սակայն չորս շաբաթ անց հարցումը կրկնվեց, և պարզվեց, որ զինվորները սկսել են ավելի լավ վերաբերվել մարտերին։

Այս բացահայտումները հաստատվել են փորձի միջոցով, որի մասնակիցները հոդվածներ են կարդացել երկու աղբյուրից՝ մի նյութը գրել է հեղինակավոր գիտնականը, մյուսը տեղադրվել է դեղին մամուլում։ Եվ որքան էլ տարօրինակ է, մարդիկ ավելի շատ հավատացին տաբլոիդ թերթին: Թեեւ, երբ նրանց հիշեցրին, թե որտեղից է քամին փչում, նրանք նորից մտափոխվեցին։

Ճանաչողական թակարդն իր անունը ստացել է «քնած գործակալ» կամ «քնած լրտես» տերմինից։ Ուրեմն ասում են հետախույզի մասին, ով ներթափանցել է թշնամու միջավայր, պառկել է ցածրադիր և իրեն հանգիստ պահում է մինչև հրաման ստանալը։

Ճշգրիտ պատճառները, թե ինչու ենք մենք դառնում այս թակարդի զոհը, անհայտ են: Ժամանակի ընթացքում հիմնական տեղեկատվության և արժեզրկող գործոնի միջև կապը թուլանում է, մենք դադարում ենք դրանք փաթեթով ընկալել և հաղորդագրությունը վստահելի ենք համարում։

Քնած էֆեկտը միշտ չէ, որ առաջանում է։ Պետք է, որ տեղեկատվությունը բավական համոզիչ թվա, իսկ արժեզրկող փաստարկները դրվեն հիմնական ուղերձից հետո և մարդուն կասկածի տակ դնեն։

Ինչպես խուսափել թակարդից

Այս ճանաչողական կողմնակալությունը դժվար է վերահսկել: Բայց դեռ ինչ-որ բան կարելի է անել։ Նախ, զգուշորեն զտեք տեղեկատվությունը և վերցրեք այն միայն վստահելի աղբյուրներից:Խուսափեք տաբլոիդներից, թոք շոուներից, հրատարակիչներից, լրատվամիջոցներից և բլոգներից, որոնք իրենց պատմությունները չեն կրկնօրինակում գիտական հետազոտությունների հղումներով:

Սա պարզապես կսահմանափակի հակասական հաղորդագրությունները և կդժվարացնի ձեր կարծիքները շահարկելը:

Նաև հարցաքննեք և վերլուծեք ցանկացած համոզմունք: Այսպիսով, առանց որևէ պատճառի որոշեցիք, որ բժիշկները ձեզնից թաքցնում են ճշմարտությունը, բայց իրականում ՁԻԱՀ-ը չկա, և քաղցկեղը բուժվում է սոդայով: Մտածեք, թե որտեղից եք դա ստացել և արդյոք աղբյուրը հավաստի է: Եվ, երբ կասկածում եք, փնտրեք գիտական հրապարակումներ և վավերացված կարծիքներ:

Մենք ուզում ենք լավը լինել

Երբեմն մենք հիանալի տեսնում ենք խաբեությունը, կեղծիքը կամ անարդարությունը, բայց վախենում ենք դա ասել: Պատճառներից մեկն էլ այսպես կոչված լավ աղջկա համախտանիշն է։ Նրա պատճառով մարդիկ խուճապի են վախենում ինչ-որ մեկից չգոհացնելուց և լռում են, նույնիսկ երբ գիտեն, որ ինչ-որ բան այն չէ։

Կանայք ավելի հաճախ են տառապում այս արհավիրքից. չէ՞ որ նրանց հասարակությունն էր, որ անհիշելի ժամանակներից ստիպում էր նրանց լինել նուրբ և հնազանդ: Այսպիսով, հետազոտողները հարցվածներին խնդրել են նշել այն ածականները, որոնցով նրանք կբնութագրեն իդեալական տղամարդուն և իդեալական կնոջը։ «Արական» էպիտետներից առաջատարներն էին «ուժեղ», «անկախ», «որոշիչ»։ «Կանանց» մեջ՝ «քաղցր», «ջերմ», «կենսուրախ», «կարեկից»։

Ուսումնասիրությունն անցկացվել է յոթանասունականներին, այդ ժամանակից ի վեր իրավիճակը որոշակիորեն փոխվել է, բայց կանանցից դեռ ակնկալվում է լինել բարի և հնազանդ: Իրենց կողմից հաստատակամությունն ու ագրեսիվությունը տաբու են, վճռական մերժման դեպքում, օրինակ, ծանոթության դեպքում կնոջը կարող են վիրավորել, խեղել կամ նույնիսկ սպանել: Իսկ Հարվարդում նրանք պարզել են, որ MBA շրջանավարտների միայն 7%-ն է համարձակվում ղեկավարության հետ քննարկել աշխատավարձերը, ընդդեմ արական սեռի շրջանավարտների 57%-ի:

Բացի այդ, մանկուց բոլորիս մեջ սերմանվում է մեծերի հանդեպ հարգանքը՝ անսասան և հաճախ կույր: Ծնողներին և ուսուցիչներին չպետք է հակասել, նրանց կարծիքը չպետք է վիճարկվի կամ կասկածի տակ դրվի, նույնիսկ եթե նրանք ուղղակի անհեթեթություն են ասում կամ անօրինական բան են անում:

Սա բավականին վտանգավոր վերաբերմունք է, որի պատճառով երեխաները դառնում են սեռական բռնության զոհ, հանդուրժում են ոչ ադեկվատ ուսուցիչներին և մարզիչներին։

Իսկ հետո «ավագ» հասկացությունը փոխանցում են շեֆերին, պաշտոնյաներին, հեռուստահաղորդավարներին կամ հեղինակավոր արտաքին ունեցող այլ մարդկանց։ Եվ նրանք վախենում են ոչ միայն առարկել, նույնիսկ մտածել, որ այս լուրջ, խելացի և չափահաս մարդը կարող է սխալվել։

Այս թուլությունը, գիտակցաբար, թե ոչ, ճնշում է ամենատարբեր մանիպուլյատորների կողմից: Շեֆեր-շահագործողներ - երբ խնդրում են արտաժամյա աշխատել, իհարկե, առանց վարձատրության։ Ինչպե՞ս կարելի է հրաժարվել այդքան լուրջ, հարգված մարդուց։ Վաճառողներ - երբ նրանք մեզ վաճառում են ինչ-որ ավելորդ ապրանքներ՝ դնելով ամենաբարեհաճը և տնօրինելով իմը: Ի վերջո, եթե մենք ասենք ոչ, և նույնիսկ այդպիսի հիանալի տղայի, նա կնեղանա, և մենք զզվելի կզգանք:

Եվ հետո կան գովազդատուներ, ովքեր ակտիվորեն շահարկում են գենդերային կարծրատիպերը և կոռեկտ լինելու մեր ցանկությունը: Դուք լավ կին և մայր եք, այնպես չէ՞: Ապա գնեք մեր հնդկահավը և պատրաստեք 28 ուտեստ ձեր ընտանիքի համար։ Դուք իսկական տղամարդ եք: Կերե՛ք մեր բուրգերներն ու սթեյքերը, գնե՛ք ամենագնաց և ճոճաթոռ։ Եվ իհարկե, չենք կարող չհիշատակել թունավոր հարազատներին, գործընկերներին ու «ընկերներին», ովքեր մեզ պարտադրում են իրենց կարծիքն ու ցանկությունները։

Ինչպես խուսափել թակարդից

Լավ աղջկա համախտանիշի պատճառով մենք թույլ ենք տալիս մեզ շահագործել, չգիտենք ինչպես պաշտպանել մեր սահմանները և չենք ապրում մեր կյանքով: Այս թակարդի հիմքում ընկած է մերժման վախը և ընդունելու անհրաժեշտությունը, ուստի կամքի ջանք գործադրելով դրանից ազատվելը չի ստացվի:

Դուք պետք է սովորեք ասել ոչ և հայտարարել ձեր ցանկությունները:

Դա պրակտիկա է պահանջում, ուստի սկսեք պարապել ամենաքիչ սարսափելի իրավիճակներում: Օրինակ՝ հրաժարվել հեռախոսային սպամերից և ծառայություններ մատուցողներից: Եթե գլուխ եք հանում սրանից, անցեք ավելի բարդ գործերի՝ լկտի ղեկավարների և մանիպուլյատիվ ծնողների:

Ասա ոչ այնքան հաճախ, որքան կարող ես. մի քանի անգամից հետո մերժումները շատ ավելի հեշտ կլինեն քեզ համար:Դուք կարող եք նախապես կրկնել զրույցը հայելու առջև, վեճեր պատրաստել, աշխատել առարկությունների հետ, որոնք կարող են ընկնել ձեզ վրա։ Հարկավոր է քաղաքավարի, բայց հաստատակամ և վճռականորեն հրաժարվել՝ առանց ներողություն խնդրելու, առանց վարանելու և առանց քերելու: