5 կյանքի հաքեր սկսնակ առաջնորդի համար

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Նոր պաշտոնը նշանակում է նոր մտահոգություններ։ Իմացեք, թե ինչպես վարվել, եթե առաջխաղացում եք ստացել և կապ հաստատեք ենթակաների հետ:

Վերջապես առաջխաղացում ստացե՞լ եք: Շնորհավորում եմ: Դուք արդեն ապացուցել եք ձեր պրոֆեսիոնալիզմը, այժմ ժամանակն է ցուցադրելու ձեր կառավարչական և կազմակերպչական հմտությունները: Որովհետև նոր պաշտոն նշանակում է ոչ միայն նոր պարտականություններ, այլ նաև նոր դեր թիմում: Պատրա՞ստ եք սրան։

Ես որոշեցի առաջարկություններ հավաքել ստորաբաժանումների, ստորաբաժանումների, ընկերությունների սկսնակ ղեկավարների համար։ Ի վերջո, մեկ անձի կարիերայի սանդուղքով բարձրանալը կարող է խնդիր դառնալ թիմի մնացած անդամների համար և նույնիսկ բացասաբար ազդել աշխատանքային մթնոլորտի վրա։

Առաջնորդության ո՞ր ոճը պետք է ընտրել: Ինչպե՞ս մոտիվացնել աշխատակիցներին: Ի՞նչ է հոգեկլիմատը և ինչպե՞ս հասկանալ, որ այն բացասական է: Այս հարցերով դիմեցի Վեզոմ գործակալության հոգեբան-խորհրդատու Անտոնինա Ուլյանսկայային: Նրա խոսքով, սկսնակ մենեջերների 80%-ը չգիտի կամ նույնիսկ մտածում է թիմի կառավարման հոգեբանական ասպեկտների մասին: Եվ մտածելու բան կա, եթե չես ուզում մեկ-երկու ամսում տեսնել արտադրողականության նվազում և դժգոհ ենթակաների հրաժարականների փաթեթ։

Ինչ անել սկսնակ առաջնորդի համար

1. Ընտրեք կառավարման ժողովրդավարական ոճ

Երեք ոճերից՝ ավտորիտար (որոշումները կայացնում է բացառապես առաջնորդը), դեմոկրատական (որոշումները ընդունվում են կոլեկտիվ, ղեկավարը վերահսկում է կատարումը) և լիբերալ (թիմն ինքնուրույն է որոշումներ կայացնում, առաջնորդի դերը նվազագույն է). այն ժողովրդավարականը, որը կարող է ապահովել աշխատանքային հարմարավետ մթնոլորտ և առավելագույն արդյունավետություն։ Քանի որ շեֆը դեմոկրատ է.

• կոշտ հրամաններ չի տալիս, քանի որ բանակում աշխատում է թիմով.
• ենթականերին իրավունք է տալիս ինքնուրույն լուծելու իրենց իրավասության ներքո գտնվող խնդիրները.
• ներգրավում է աշխատակիցներին կազմակերպչական խնդիրների լուծմանը.
• խրախուսում է ստեղծագործական գաղափարները, նախաձեռնությունները;
• կառուցում է վստահելի հարաբերություններ գործընկերների հետ. տեղեկացնում է ընկերությունում գործերի ներկա վիճակի և զարգացման ծրագրերի մասին.
• տեսնում և օգնում է սանձազերծել աշխատողի ներուժը.

Ժողովրդավարական ոճը ստիպում է ենթականերին իրենց ավելի շատ զգալ որպես գործընկերներ, քան պարզապես կատարողներ: Սկսնակ ղեկավարի համար այս ոճը կդառնա թիմի հաջողության գրավականը, որի առաջատարը նա է դարձել:

Նրբություն. Եթե ղեկավարը եկել է դրսից (ոչ թե բաժնի կամ ընկերության աշխատակիցներից), խորհուրդ ենք տալիս.

• հարցրեք, թե ինչ է եղել նախորդը այս պաշտոնում, կառավարման ինչ ոճ է նա կիրառել;
• ծանոթանալ թիմին և կազմակերպչական գործընթացներին;
• որոշել աշխատանքի առաջնահերթ նպատակները, քննարկել դրանք բարձրագույն ղեկավարության, այնուհետև ենթակաների հետ:

Չմոռանաք լսել ձեզ վստահված բաժնի առաջարկները։

2. Մոտիվացիր ոչ թե պատվերներով, այլ խնդիրների լուծմանը ներգրավվածության օգնությամբ

Այս մեթոդը կօգնի բարձրացնել ինքնակարգապահությունը թիմում։ Չէ՞ որ կայացված որոշումների պատասխանատվությունը փոխանցվում է աշխատակիցներին։ Սա նաև ենթադրում է կառավարման ժողովրդավարական ոճ։ Ստիպեք ձեր աշխատակիցներին իրենց կարևոր զգան: Հսկայական մեխանիզմում պարզ պտուտակի զգացումը դժվար թե խանդավառություն առաջացնի: Եվ երբ ենթակաները դառնան ընդհանուր գործընթացի կարևոր մասնակից, նրանք ավելի պատասխանատու կմոտենան գործին։

Եթե աշխատակիցները գլուխ չեն հանում, ապա դեմոկրատ ղեկավարը չի օգտագործում հզոր մեթոդներ և ոչ մի դեպքում հրապարակավ չի նախատում։

Հիշեք կանոնը՝ գովաբանել բոլորի առաջ, պատժել առանձին:

Ենթակաները չպետք է վախենան գորգի մոտ կանչվելուց։ Ժողովրդավարական ոճով պատժել՝ նշանակում է պարզաբանել սխալը, պատճառներ ու ուղիներ գտնել այն շտկելու համար։

3. Կառուցեք թիմ

Հիշեք, որ դուք ղեկավարում եք թիմը (բաժանմունք, բաժին կամ ընկերություն), ոչ թե յուրաքանչյուր անհատ: Ձևավորել թիմ, որը կիրականացնի մտահղացված ծրագրերը։ Դա անելու համար զարգացրեք կառավարման հմտություններ: Պատրաստ եղեք նպատակներ դնել թիմի համար, որոշել արդյունքները, նպատակները վերածել հստակ խնդիրների, դրդել կատարողներին լուծել դրանք, վերահսկել իրականացումը և վերացնել առաջացած խնդիրներն ու հակամարտությունները:

Եվ նաև սովորեք մարդկանց ընտրել առաջադրանքներին համապատասխան: Այսինքն՝ լոլիկի հյութ ստանալու ակնկալիքով կիտրոնը մի քամեք։

Սկսնակ մենեջերների սխալն այն է, որ վերմակը քաշում են իրենց վրա՝ «ես ինքս դա կանեմ ավելի արագ և ավելի լավ» մոտիվացիայով: Այս մոտեցմամբ թիմ կառուցել չի հաջողվի։

4. Մի մեծամիտ եղիր

Այս հանձնարարականը նրանց համար է, ովքեր իրենց հասակակիցների կողմից առաջխաղացում և պաշտոն են ստանձնել: Ուժի զգացումը կարող է շրջել ձեր գլուխը։ Բայց սա ժամանակավոր ազդեցություն է։ Իրավասու սկսնակ ղեկավար.

• գիտակցում է, որ առաջխաղացումը կարիերայի պսակը չէ, և նա աշխարհի տիրակալը չէ.
• հասկանում է, որ նոր պաշտոնը մեծ պատասխանատվություն է.
• առաջխաղացումից առաջ հաշվի է առնում անձնական փորձը.
• շարունակում է աշխատել իր վրա, կատարելագործել անձնական և մասնագիտական հմտությունները.
• չի չարաշահում իր դիրքը, ամեն անկյունում չի բղավում, որ ամեն ինչ ավելի լավ գիտի.

Գիտելիքը, ինչպես և ամեն ինչ, չի օգնի ձեզ հարգանք ձեռք բերել ձեր գործընկերների աչքում: «Ես եմ շեֆը, դու հիմար ես» սկզբունքը ավտորիտար կառավարման ոճի նշան է։ Չե՞ք ուզում, որ ձեր մեջքի հետևում ձեզ հանգիստ ատեն, չէ՞:

5. Հաղորդակցության մեջ հեռավորություն պահպանեք

Ընկերության և ծառայության միջև կատարյալ հավասարակշռություն գտնելը հեշտ չէ: Ամեն փորձառու ղեկավարի դա չի հաջողվում, ինչ կարող ենք ասել սկսնակ մարդու մասին։ Որոշ երիտասարդ ղեկավարներ ընկերություն են հաստատում մեկ ենթակայի հետ՝ դրանով իսկ բացասական վերաբերմունք ստեղծելով մյուս աշխատակիցների շրջանում:

Թիմում ծանոթություն չպետք է լինի. Պահպանեք բիզնես մշակույթը: Կառուցեք փոխադարձ հարգանքի հարաբերություններ:

Եթե դուք ստորադասների և ղեկավարի միջև «դուք»-ի կոչի կողմնակից եք, աշխատողներին հասկացրեք, որ դա առաջադրանքների նկատմամբ անլուրջ լինելու պատճառ չէ:

Նրբություն. Ինչպե՞ս կառուցել հաղորդակցություն, եթե ենթական ավելի մեծ է, քան ղեկավարը: Հաղորդակցության մեջ հավատարիմ մնացեք գործընկերային գծին: Օգտագործեք «դու» դերանունը։ Մի վախեցեք խորհուրդ հարցնել: «Ես ուզում էի իմանալ ձեր կարծիքը», «Ի՞նչ եք կարծում» հաղորդագրությունները կցուցաբերեն հարգանք ավագ աշխատակցի նկատմամբ, կբարձրացնեն նրա կարևորության զգացումը, կօգնեն բացահայտել արժեքավոր փորձը և օգտագործել այն ընկերության զարգացման համար:

Գլխավորը ոչ թե ենթակայի էգոն վիրավորելն է, այլ հարմարավետ գործնական հարաբերություններ ստեղծելը։ Աստիճանաբար սահմանեք հեռավորությունը:

Շատ առումներով թիմում տիրող հոգեբուժության տեսակը կախված է մենեջերի կառավարման ոճից:

Ինչ է հոգեկլիմատը և ինչպես հասկանալ, որ այն բացասական է

Հոգեկլիման հարմարավետ էմոցիոնալ տրամադրություն է, մթնոլորտ, որում աշխատում են աշխատակիցները: Թիմում բացասական մթնոլորտի ցուցանիշներն են.

• անձնակազմի շրջանառություն;
• հաճախակի հիվանդության արձակուրդ;
• աշխատանքի ցածր արտադրողականություն;
• լարվածություն գործընկերների միջև;
• ընդհանուր դյուրագրգռություն և դժգոհություն;
• աշխատողների բարելավման ցանկությունը;
• անվստահություն;
• հոգեբանական անհամատեղելիություն;
• մեկ գրասենյակում աշխատելու ցանկության բացակայություն.

Դրական մթնոլորտի նշանները ներառում են.

• ընկերական հարաբերություններ;
• թիմի անդամների միջև վստահության բարձր աստիճան;
• աշխատանքային ժամերին թիմում լինելու և միասին ժամանակ անցկացնելու ցանկություն (կորպորատիվ հանգիստ, համատեղ մարզումներ, զբոսանքներ և այլն);
• ներքին հակամարտությունների և «խմբավորումների» բացակայություն;
• ֆորսմաժորային իրավիճակներում աշխատողների համախմբվածություն, փոխօգնության բարձր մակարդակ (ոչ բոլորն են իր համար);
• ընթացիկ հարցերի ազատ քննարկում (ոչ ոք չի վախենում արտահայտել սեփական կարծիքը);
• առողջ բիզնես քննադատություն;
• ենթակաների վրա ճնշման բացակայություն.

Բացի ներքին գործոններից, թիմում մթնոլորտի վրա ազդում են.

• ֆիզիկական աշխատանքային պայմաններ;
• Ընկերությունում գործերի ներկա վիճակը.
• պետության տնտեսական, քաղաքական, սոցիալական իրավիճակը։

Վերլուծեք, թե ինչպես են հովանավորները շփվում և շփվում միմյանց հետ, արդյո՞ք նրանք հաճախ հակասում են կամ դժգոհություն են հայտնում, ինչպես են վերաբերվում այլ (հարակից) գերատեսչությունների աշխատակիցներին:

Հոգեբանները խորհուրդ են տալիս անանուն հարցում անցկացնել՝ պարզելու համար, թե ինչ հոգեբանական մթնոլորտ է տիրում թիմում։ Իսկ եթե վարչության պետը չի կարողանում ազդել երկրում տիրող իրավիճակի վրա, ապա կարող է հոգալ աշխատանքային պայմանների մասին, պարզել դժգոհության պատճառները և մոտիվացնել աշխատողներին։

Եւ, վերջապես

Սկսնակ մենեջերների համար կան շատ ավելի շատ առաջարկություններ, քան հինգը: Բայց մենք փորձեցինք ընտրել տարրական խորհուրդներ, որոնց հետևելով երիտասարդ առաջնորդը սահուն կերպով կմտնի նոր դեր և թիմում բացասական քննարկումների առարկա չի դառնա։

Ինչպե՞ս առաջին անգամ գլխավորեցիք թիմը: Կիսվեք ձեր փորձով մեկնաբանություններում: