Ինչպես դառնալ իսկական առաջնորդ և փոխել ձեր ընկերությունը

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Պետք չէ լինել գեղեցիկ և բարի կամ ունենալ MBA հեղինակավոր համալսարանից:

Երբ աշխարհն ավելի ու ավելի արագ է փոխվում, միանգամայն խելամիտ է թվում գործընկերներին վերաբերվել որպես մրցակիցների, չկիսվել տեղեկություններով և փորձել հաղթել ամեն գնով: Իրականում հաջողության շանսերն ավելի մեծ են նրանց համար, ովքեր հավատարիմ են ղեկավարության այլ ոճին՝ առաջնորդությունը որպես ծառայություն: Օրինակ՝ Իլինոյսի համալսարանի հետազոտողները պարզել են, որ այս մոտեցմամբ ընկերությունները բարելավում են կարևոր ցուցանիշները՝ արտադրողականություն (6% աճ), սպասարկման որակ (8%) և անձնակազմի պահպանում (մինչև 50%)։

Այս հայեցակարգի համաձայն, առաջնորդի խնդիրն է օգնել աշխատակիցներին զարգանալ և հասնել իրենց նպատակներին:

Մինչդեռ ավանդական մոտեցումներում նրա հիմնական նպատակն է հասնել ընկերության բարգավաճմանը։ Իսկ դրա համար սովորաբար կիրառվում է ղեկավարման գերիշխող ոճ, որը ցուցադրում է ուժ և վճռականություն։

Առաջնորդությունը որպես նախարարություն տապալում է առաջնորդության այս տեսակետը: Այն հիմնված է ինը կանոնների վրա, և մենք ավելի մանրամասն կանդրադառնանք դրանցից յուրաքանչյուրին:

1. Առաջին հերթին ծառայեք ուրիշներին

Դա անելու համար միացեք համագործակցությանը: Մի մտածեք «Ինչպե՞ս կարող եմ հաղթել»: - փորձեք իրավիճակը շահեկան դարձնել բոլոր ներգրավվածների համար:

Խուսափեք «մարդկանց պարտականությունների նկարագրություն տվեք և ուղարկեք դրանք կատարելու» մոդելից: Պարտավորվեք ձեր աշխատակիցների ամբողջական զարգացմանը՝ ինչպես անձնական, այնպես էլ մասնագիտական:

2. Ուրիշներին արժեքավոր բան տվեք

Մտածեք, թե դուք, որպես առաջնորդ, ինչ կարող եք տալ՝ օգնելու ուրիշներին աճել: Որո՞նք են ձեր ուժեղ կողմերը: Որո՞նք են այն եզակի հմտությունները, որոնցով կարող եք բարելավել որևէ մեկի նախագիծը, գաղափարը, կարիերան:

«Պատկերացրեք մի ջերմոց, որտեղ կան բազմաթիվ բույսեր,- ասում է Թոնի Շեյը, Zappos-ի գործադիր տնօրենը և Երջանկության մատուցում գրքի հեղինակը:- Յուրաքանչյուր գործարան աշխատող է: Տիպիկ ընկերությունում առաջատարը ամենաբարձր բույսն է, որին բոլորը ցանկանում են համապատասխանել: Բայց ես ինձ այլ կերպ եմ տեսնում։ Ես ինձ պատկերացնում եմ որպես ջերմոցային ճարտարապետ, իմ խնդիրն է ներսում ստեղծել ճիշտ պայմաններ, որպեսզի բոլոր բույսերը հոյակապ աճեն և ծաղկեն»։

3. Ստեղծեք վստահելի հարաբերություններ

Դա անելու համար մի միկրոկառավարեք. հանձնարարեք առաջադրանքներ: Պատասխանատու եղեք ձեր որոշումների և դրանց հետևանքների համար: Իսկ երբ քննադատում եք, գործնական խորհուրդներ տվեք։

«Այն ժամանակները, երբ շեֆը սենյակում ամենախելացին էր, վաղուց անցել են, ինչպես իմ թիմն անընդհատ հիշեցնում է ինձ», - ասում է Atlassian-ի համահիմնադիր Սքոթ Ֆարկուհարը: - Առաջնորդը պետք է վստահի, որ իր գործընկերները խելացի որոշումներ կկայացնեն։ Խրախուսեք բաց քննարկումները և ստեղծեք անվտանգ միջավայր, որտեղ յուրաքանչյուր ձայն լսելի կլինի»:

4. Լսիր՝ հասկանալու համար

Եվ ոչ թե ձեր կարծիքը խոսակցության մեջ մտցնելու համար։ Զբաղվեք ակտիվ լսելով և մի ընդհատեք մարդկանց հանդիպումների և համաժողովների ժամանակ: Փորձեք իսկապես հասկանալ զրուցակցին։

Օգտագործեք «Ասա ավելին այս մասին» և «Օգնիր ինձ հասկանալ» արտահայտությունները։ Լսելով դրանք՝ զրուցակիցը կցանկանա կիսվել իր տեսակետով։ Միաժամանակ նա չի զգա, կարծես իրեն կասկածում են։

5. Հասկացեք ձեր մտածողությունը

Ինչպե՞ս եք ընկալում այն իրավիճակները, որոնցում հայտնվել եք կամ այն գործողությունները, որոնց հանդիպում եք: Ինչպե՞ս եք դիտում արձագանքը՝ որպես բացասական բան, թե՞ ավելի լավը դառնալու հնարավորություն:

Սովորեք տարբերակել օգտակար և ոչ օգտակար մտքերը և վերափոխել բացասական համոզմունքները: Օրինակ, մի օգտագործեք «միշտ» և «երբեք» բառերը իրավիճակները և գործողությունները նկարագրելիս:

6. Կիսվեք ձեր գիտելիքներով

Ձեզանից սովորելու հնարավորություն տվեք ուրիշներին: Մյուս կողմից, տիպիկ առաջնորդները փորձում են տեղեկատվությունը պահել իրենց մեջ և ավելի շատ իշխանություն գրավել: Բայց երբ միայն դու տիրապետում ես որոշակի գիտելիքների, ապա հետ ես պահում առաջընթացը:Կիսելով դրանք՝ դուք հնարավորություն եք տալիս ձեր աշխատակիցներին որոշումներ կայացնել և նորարարություններ կատարել:

7. Ցույց տվեք քաջություն

Մարդիկ սխալմամբ կարծում են, որ նախարար ղեկավարը պետք է լինի բարի և բարի։ Բայց երբեմն լավագույն բարության դրսևորումը տհաճ խոսակցություն սկսելն է, դժվար որոշում կայացնելն ու որևէ մեկին պատասխանատվության ենթարկելը։ Դա խիզախություն է պահանջում։

«Սակայն քաջությունը միայն կոշտ որոշումներ կայացնելը չէ», - ասում է Atlassian-ի համահիմնադիր Մայք Քենոն-Բրուքսը: -Եվ նաեւ անհաջողություններին հանգիստ վերաբերմունքով։ Մենք հաճախ մտածում ենք, որ հաջողակ լինել նշանակում է միշտ ամեն ինչ ճիշտ անել։ Իրականում հաղթանակները գալիս են, երբ սխալվում ես ու դրանցից սովորում: Դուք չեք կարող հաջողակ լինել առանց նոր բան փորձելու, և դրա համար պետք է պատրաստ լինել ռիսկի դիմելու»:

8. Եղեք ձեր արժեքների կենդանի մարմնավորումը

Առաջադրանքները ավտոմատացված են, մրցակցությունն աճում է, և մարդկանց համար հատկապես կարևոր է, որ իրենց անձնական արժեքները համապատասխանեն ընկերության արժեքներին: Փորձեք դրանք մարմնավորել ձեր մեջ և ապրել դրանք։ Սա ձեր թիմի համար ավելի աջակցող և արդյունավետ միջավայր կստեղծի:

9. Բոլոր ժամանակներում ապրեք այս սկզբունքներով

Մեկ սեմինարի մասնակցելով նախարար-ղեկավար դառնալ չես կարող. Սա ամբողջ կյանքի մարտահրավեր է: Այս սկզբունքները դարձրեք ձեր մի մասը, ապրեք դրանք, կիրառեք դրանք բիզնեսում և սոցիալական կյանքում:

«Ես խորապես հավատում եմ, որ հաջողությունը կախված է երկու բանից՝ ծառայության ղեկավարությունից և կառավարման ոսկե կանոնից», - ասում է Իռեն Ռոզենֆելդը՝ Kraft Foods-ի նախկին գործադիր տնօրենը: - Ոսկե կանոնը կառավարման ամենապարզ հասկացություններից մեկն է. ցույց տվեք ուրիշներին նույն հարգանքն ու անկեղծությունը, որը դուք կցանկանայիք ստանալ դրա դիմաց: Աշխատակիցներն այսօր չեն ցանկանում, որ ղեկավարը ղեկավարի և վերահսկի: Նրանք առաջնորդ են ուզում, որից կարող են սովորել: Ես հավատում եմ, որ ես իմ դիրքում եմ, որպեսզի օգնեմ կազմակերպությանը հասնել իր նպատակներին, այլ ոչ թե հակառակը»: