Ինչու են ամերիկացիները անընդհատ ժպտում

2024 Հեղինակ: Malcolm Clapton | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 03:59

Գիտնականները պարզել են, թե ինչպես է ներգաղթյալների հոսքը և ազգային մշակութային արժեքները ազդում տեղի բնակչության արտահայտությունների վրա։

Որոշ երկրներում ընդունված է ժպտալ ցանկացած պատճառով, իսկ որոշ երկրներում չափից ավելի կենսուրախությունը թյուրիմացություն և անվստահություն է առաջացնում։ Ըստ գիտնականների՝ դա որոշ չափով կախված է երկրում կայունության մակարդակից։ Ծիծաղը և ուրախության այլ դրսևորումները առանց պատճառի համարվում են հիմարության նշան, հիմնականում այնտեղ, որտեղ մարդկանց կյանքում անհանգստության պատճառներն ավելի շատ են, քան զվարճանքի համար:

Բայց կա մետաղադրամի մեկ այլ կողմ, որը ոչ պակաս հետաքրքիր է՝ 32 ատամի լեգենդար ամերիկյան ժպիտը։

Ժպիտներ և ներգաղթ

Ներգաղթի համար գրավիչ երկրների բնակիչները միշտ ստիպված են եղել ակտիվորեն օգտագործել հաղորդակցության ոչ խոսքային միջոցները։ Արդյունքում այս երկրներում մարդիկ սովորել են ավելի հաճախ ժպտալ։

Հետազոտության ընթացքում. համարվում էին դոնոր երկրներ, որոնց բնիկները բնակություն են հաստատել աշխարհով մեկ և խառնվել այլ ժողովուրդների հետ՝ սկսած մեր թվարկության 16-րդ դարից։ Այսպիսով, Կանադայում և ԱՄՆ-ում կան մարդիկ համապատասխանաբար 63 և 83 դոնոր երկրներից, իսկ Չինաստանում և Զիմբաբվեում բնակչության էթնիկական կազմը գործնականում միատարր է և ներկայացված է ընդամենը մի քանի ազգությամբ։

Հետազոտողները խնդրել են 32 երկրների մարդկանց պատասխանել այն հարցին, թե ինչ էմոցիաներ, իրենց կարծիքով, կարող են և պետք է բացահայտ դրսևորվեն։ Պարզվեց, որ էմոցիոնալ արտահայտչությունն ուղղակիորեն կապված է երկրի էթնիկական բազմազանության հետ։ Այնտեղ, որտեղ շատ են ներգաղթյալները, և ոչ բոլորն են խոսում պետական լեզվով, ժպիտը երբեմն ծառայում է որպես փոխգործակցության հիմնական միջոց։

Բազմազգ երկրներում ապրողները և միատարր երկրներում ապրողները ժպտում են տարբեր պատճառներով։

Ավանդաբար ներգաղթյալ երկրներում մարդիկ ծանոթություններ ու սոցիալական կապեր են հաստատում ժպիտի օգնությամբ։ Ազգային համասեռ երկրներում ժպիտը հաճախ արտահայտում է գերազանցություն զրուցակցի նկատմամբ:

Մեր քաղաքական գործիչները ժպտում են մեզ

Ինչ վերաբերում է դասական լայն ամերիկյան ժպիտին, ապա փաստն այն է, որ ամերիկացիներն ավելի շատ են գնահատում վառ դրական զգացմունքները, քան այլ երկրների քաղաքացիները։

Վերջերս կատարված ուսումնասիրության մեջ. գիտնականները համեմատել են ամերիկացի և չինացի խոշոր գործարարների և քաղաքական գործիչների պաշտոնական լուսանկարները: Պարզվել է, որ ամերիկացի առաջնորդներն ավելի հաճախ և ավելի ոգևորված են ժպտում, քան իրենց չինացի գործընկերները։

Այնուհետև նույն գիտնականները 10 երկրների ուսանողներին հարցրել են, թե շաբաթական քանի անգամ կցանկանային զգալ տարբեր հույզեր՝ երջանկությունից մինչև թշնամանք: Հետազոտողները այնուհետև համադրեցին ուսանողների պատասխանները նույն 10 երկրների առաջատար քաղաքական գործիչների լուսանկարների հետ:

Որքան շատ էին ուսանողները կարևորում ուժեղ դրական հույզերը, ինչպիսիք են բերկրանքը և ոգեշնչումը, այնքան ավելի աշխույժ էին լուսանկարում համապատասխան երկրների քաղաքական գործիչները։ Հետաքրքիր է, որ այս երկրներում երջանկության իրական աստիճանը ոչ մի կերպ չի ազդել հետազոտության արդյունքների վրա:

Քաղաքական գործիչների խանդավառությունն արտացոլում է ընտրողների ցանկալի, ոչ թե ներկա էմոցիոնալ վիճակը։

Ինչու ամերիկյան ժպիտը չի գործում այլ երկրներում

Ժպիտի արժեքի և նպատակի այս մշակութային տարբերություններն են պատճառը, որ ամերիկյան խոշոր ընկերությունները երբեմն դժվարանում են ընդլայնել իրենց բիզնեսը Միացյալ Նահանգներից դուրս:

Երբ McDonald's-ը Ռուսաստան եկավ 90-ականներին, այն պետք է աշխատակիցներին սովորեցներ ժպտալ իրենց հաճախորդներին։ Անմիջապես թյուրիմացություն առաջացավ՝ Ամերիկայում հանդիպելիս ընդունված է ուղիղ նայել զրուցակցի աչքերին։ Ռուսաստանում, սակայն, նման պահվածքը հաճախ դիտվում է որպես ագրեսիայի դրսեւորում։Ամերիկացիներին բնորոշ է աչքերով ժպտալը, ինչը վերջապես շփոթության մեջ է գցել և՛ ռուսական McDonald's-ի աշխատակիցներին, և՛ նրանց հաճախորդներին։

Նման դժվարությունների հանդիպեց Walmart-ը, երբ որոշեց իր գրասենյակները բացել Գերմանիայում: Ընկերությունը ստիպված է եղել մեղմացնել իր ապրանքանիշի լողունակությունը, որպեսզի ավելի լավ համապատասխանի գերմանական զսպվածությանը: Նրանք այլևս չէին պահանջում վաճառողներից այն պարտադիր ժպիտները, որոնք որոշ հաճախորդներ վերցնում էին սիրախաղի համար։

Շուտով Walmart-ը ստիպված եղավ փակել իր խանութները Գերմանիայում՝ միլիոնավոր դոլարների վնասով: Իհարկե, սա ժպիտների պատճառով չէր։ Ազդել են նաև այլ, ավելի լուրջ մշակութային տարբերությունները։ Օրինակ, Walmart-ի ղեկավարությանը երբեք չի հաջողվել համոզել գերմանացի աշխատակիցներին տեղափոխվել իրենց բնակավայրերը կամ ընդհանուր լեզու գտնել տեղական արհմիությունների հետ:

Ամերիկյան ժպիտը ամերիկյան մշակույթի արդյունք է, որը միշտ չէ, որ արտահանելի է: